市場行銷原理(第12版)

市場行銷原理(第12版)

《市場行銷原理(第12版)》是2009年出版的圖書,作者是[美]菲利普·科特勒。

基本介紹

  • 書名:市場行銷原理(第12版)
  • ISBN:9787302206989
  • 定價:68元
  • 裝幀:平裝
  • 印次:1-5
  • 印刷日期:2011年2月22日
圖書簡介,目錄,

圖書簡介

第12版著重從增加顧客價值的角度講述市場行銷的基本知識和實踐。本書包括大量有趣的例子和真實的實例。各章後面都提供了練習題,它們將幫助讀者更好地理解市場行銷學的概念,更熟練地掌握市場行銷的技術和方法。

目錄

前言
第1部分定義市場行銷和市場行銷過程2
第1章行銷: 營造有利的顧客關係2
第2章公司與行銷戰略: 結成夥伴式的顧客關係32
第2部分理解市場和消費者58
第3章行銷環境58
第4章行銷信息系統88
第5章消費者市場與消費者購買行為120
第6章產業市場與產業購買行為148
第3部分設計顧客導向的行銷戰略和整合行銷組合170
第7章顧客導向的行銷戰略: 為目標顧客創造價值170
第8章產品、服務和品牌戰略202
第9章新產品開發與產品生命周期戰略234
第10章產品定價: 了解並捕捉顧客價值264
第11章產品定價: 定價策略284
第12章分銷渠道與供應鏈管理308
第13章零售與批發338
第14章溝通顧客價值: 整合行銷溝通戰略368
第15章廣告與公共關係394
第16章人員推銷和銷售推廣418
第17章直銷與網路行銷: 營造直接顧客關係444
第4部分擴展行銷478
第18章打造競爭優勢478
第19章全球市場502
第20章行銷道德與社會責任528
IX
附錄1行銷計畫A1
附錄2數字行銷A11
附錄3行銷領域的職業生涯A27
參考資料R1
術語表G1
圖片索引C1
索引I1
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