《市場經濟下的企業人際關係與管理》是一部企業人際關係書籍,1994年6月華東師範大學出版社出版的書籍。
基本介紹
- 中文名:市場經濟下的企業人際關係與管理
- 出版時間:1994年6月
- 出版社:華東師範大學出版社
- 頁數:230 頁
- ISBN: 9787561711637
- 定價:9.50 元
- 裝幀:平裝
《市場經濟下的企業人際關係與管理》是一部企業人際關係書籍,1994年6月華東師範大學出版社出版的書籍。
《市場經濟下的企業人際關係與管理》是一部企業人際關係書籍,1994年6月華東師範大學出版社出版的書籍。圖書目錄前言第一章 人際關係和人際關係學第一節 人際關係的含義、分類和結構模式第二節 人際關係學的性質、產生和發展第三...
企業人際關係是人際關係的特殊形式,是指在企業這一特定環境中的人與人之間的交往關係,是企業成員在同一群體中或不同群體間相互認知、體驗而形成的帶有濃烈情感色彩的人與人之間比較穩定的心理關係。它隨著企業的發展而發展。人是人際關係...
管理關係是人的關係,首要的管理是對人的管理。(1)管理主體 作為管理主體,人必須要有管理能力,並擁有將管理知識、技能和能力付諸管理實踐的權威和權力。管理能力包括管理主體對企業問題的觀察、判斷、分析、決策的特質力。不同層面的...
工人是”社會人”而不是“經濟人”梅奧認為,人們的行為並不單純出自追求金錢的動機,不能單純從技術和物質條件著眼,而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。企業中存在著非正式組織 企業中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現...
即人際關係資本,並從經濟、協調、人際公民行為三個方面,探討企業內部人際關係資本的價值結構所在,據此構築一個“企業內部人際關係資本化結構體系”的研究架構,並實證分析與檢驗其效度與信度:為了在企業管理實踐中套用企業內部人際關係資本...
梅奧對霍桑試驗進行了總結,完成了《工業文明中人的問題》一書,並提出人際關係學說的,其主要內容如下:1、工人是“社會人”,而不是單純的“經濟人”。2、企業中存在非正式組織,應給予重視。3、工人的士氣或情緒是決定生產效率的一...
人力資源巨觀管理是對社會整體的人力資源的計畫、組織、控制,從而調整和改善人力資源狀況,使之適應社會再生產的要求,保證社會經濟的運行和發展。微觀管理 人力資源微觀管理是通過對企業事業組織的人和事的管理,處理人與人之間的關係,人...
《關係管理-企業的虛擬發展與人本再造》是揚智出版的圖書,作者是居延安 內容簡介 隨著「關係技術」和「關係經濟」的迅猛發展,企業及各種組織的「虛擬發展」和「人本再造」已成兩大世界性課題。本書從這一大背景切入,扼要地闡述了現代...
⑵、要從提高企業基本素質入手,加強企業精神文明建設。⑶、要自覺地把企業置於世界經濟發展的潮流之中。⑷、要採取有針對性的具體措施,加速企業管理現代化的進程。相關內容 企業文化知識 企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工...
特別是菸草行業作為一個壟斷性的行業,計畫經濟的痕跡更為明顯,把企業看成社會的觀念更為頑固。很多人認為企業就應當對員工的生老病死、吃喝拉撒睡都管起來,就應當大包大攬。結果不僅分解精力,效果也未必理想,人際關係也是越來越複雜...
(2)當管理者的實際權力與處理衝突所需要的權力不對稱時,迴避的態度可能比較明智。例如,作為一名中低層管理者面對公司高層管理者之間的衝突時,採取迴避的方式可能會好一些。(3)在較分權的情況下,下級或各單位有較大的自主權。平...
可見,溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業中的管理關係。在經濟利益關係中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講,實際上就是一種倫理化的並以人情味為形式的經濟利益的規範化回報方式。因此,如果...
科學管理由泰羅首倡,對社會生產乃至人類社會發展具有重大影響,它的理論基礎是“經濟人”的假設,解決的基本關係是人與機器的關係,管理的對象是效率、最大利潤問題,管理的工具是秒表、計算尺、現代統計學、計算機網路,管理的重心是紀律...
《企業管理理論與方法》從我國市場經濟發展的需求出發,綜合國內外企業管理理論研究的最新成果和我國企業管理實踐,主要研究和揭示了現代企業經營管理活動的規律,系統地介紹了企業管理的全過程,論述了企業如何按照客觀規律去合理組織企業的生產...
對管理者自身而言,可以說是管理者的立身之本、行為之基、發展之源;對企業而言,是對企業進行管理價值導向,是企業健康持續發展所需的一種重要資源,是企業提高經濟效益、提升綜合競爭力的源泉,可以說管理道德是管理者與企業的精神財富...
CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資訊的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段。客戶關係是指圍繞客戶生命周期發生、發展的信息歸集。客戶管理是新態企業管理的指導思想和理念;也是創新的企業管理模式和運營機制;是...