《市場學》是2021年機械工業出版社出版的圖書，作者是蘇朝暉。
基本介紹
- 中文名：市場學
- 作者：蘇朝暉
- 出版時間：2021年
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111683896
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
市場學就是要解決賣什麼、賣給誰、賣多少錢、在哪兒賣、誰來賣，怎樣才能賣得快、賣得好等問題。市場經營是通過市場調查研究發現未被滿足的需求，然後在市場經營戰略的指導下，策劃制定有吸引力的市場經營策略，從而促使企業的產品或服務得到市場認可與接受的一系列活動。市場學的思想是要想辦法讓顧客主動上門——“不是去追馬，而是用追馬的時間種草，待到春暖花開時，就會有一批駿馬任你挑選”“種下梧桐樹，引得鳳凰來”。
《市場學：市場經營戰略與策略》理論與實務相結合，並且配有大量典型生動的案例，以便於讀者更好地領會市場學的真諦。全書篇章布局合理，內容簡潔緊湊、詳略得當，深入淺出，通俗易懂。
《市場學：市場經營戰略與策略》系統、全面地闡述了市場學的基本原理，全書由導論、市場環境、市場經營戰略、市場經營策略共四篇組成，為讀者解決賣什麼、賣給誰、賣多少錢、在哪兒賣、誰來賣，以及怎樣才能賣得快、賣得好等問題。具體包括：市場經營概述、企業經營的市場環境、顧客購買行為、影響顧客購買行為的因素、定位戰略、品牌戰略、競爭戰略、關係戰略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略共12章。
《市場學：市場經營戰略與策略》理論與實務相結合，並且配有大量典型、生動的案例，適合作為高等學校工商管理類、經濟類相關專業本科生及MBA的教材，也適合從事工商企業經營管理活動的人士閱讀與參考。
圖書目錄
作者簡介
前言
第一篇 導論
第一章 市場經營概述2
第一節 市場與市場經營2
第二節 市場學的產生與發展6
第三節 市場經營觀念的演變9
第四節 市場經營組織的建構11
思考題14
第二篇 市場環境
第二章 企業經營的市場環境16
第一節 巨觀市場環境16
第二節 微觀市場環境24
第三節 市場調查與預測27
思考題33
第三章 顧客購買行為34
第一節 顧客購買行為的特點、類型及模式34
第二節 顧客的購買過程41
思考題48
第四章 影響顧客購買行為的因素49
第一節 生理因素49
第二節 心理因素56
第三節 背景因素69
第四節 環境因素75
第五節 情境因素84
思考題89
第三篇 市場經營戰略
第五章 定位戰略92
第一節 市場區隔92
第二節 目標市場選擇94
第三節 市場定位99
第四節 目標市場經營戰略104
思考題108
第六章 品牌戰略109
第一節 品牌的內涵與作用109
第二節 品牌識別的設計112
第三節 品牌塑造與品牌維護116
第四節 品牌組合與品牌延伸119
思考題123
第七章 競爭戰略124
第一節 市場競爭的層次124
第二節 市場競爭戰略的類型125
第三節 不同市場地位的競爭戰略130
第四節 提高市場競爭力的戰略路線135
思考題137
第八章 關係戰略138
第一節 顧客滿意戰略138
第二節 顧客忠誠戰略143
思考題151
第四篇 市場經營策略
第九章 產品策略154
第一節 產品概論154
第二節 產品的功能與質量159
第三節 產品的特色與定製162
第四節 產品的包裝與服務及保證166
第五節 新產品的開發170
第六節 產品生命周期及相應的經營策略176
思考題179
第十章 價格策略180
第一節 定價概述180
第二節 定價方法185
第三節 主要定價策略188
第四節 價格變動策略200
思考題203
第十一章 分銷策略204
第一節 分銷概述204
第二節 線下分銷與線上分銷207
第三節 直接分銷與間接分銷212
第四節 分銷渠道的設計與管理219
思考題222
第十二章 促銷策略223
第一節 促銷概述223
第二節 人員推銷224
第三節 廣告232
第四節 公共關係243
第五節 銷售促進248
思考題253
實訓254
參考文獻255
