本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號）和《山西省人民政府辦公廳關於印發山西省2022年政務公開工作要點》（晉政辦發〔2022〕38號）要求，由山西省教育廳編制。報告內容包括：政府信息公開工作總體情況；政府信息主動公開情況；收到和處理政府信息公開申請情況；政府信息公開行政複議、行政訴訟情況；信息公開工作中存在的主要問題及改進措施等部分。
一、總體情況
2022年，省教育廳以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入貫徹習近平總書記考察調研山西重要指示精神，緊緊圍繞中心工作，認真貫徹落實國務院及省政府、教育部關於政務公開工作的系列部署，以公開促落實，以公開促服務、以公開促規範，以公開促發展，堅持穩中求進，堅持高質量發展，紮實推進政府信息公開各項工作提質增效。
一是持續做好政府信息公開平台載體建設。圍繞實際公開工作需要，持續不斷做好入口網站相關欄目的改建、新建工作，力求發揮好信息公開主陣地作用。按照省政府統一要求，在教育廳入口網站新增8個專題專欄，持續更新維護37個專題專欄。同時最佳化展現方式，繼續做好教育廳微信公眾號的運行維護工作。2022年，通過教育廳入口網站主動公開2165條政府信息，包括概況類信息129條，政務動態類信息371條，信息公開目錄信息更新1071條；發布各類政策的解讀信息426條，通過微信公眾號主動發布年圖文信息617條。
二是探索多種形式的政府信息權威發布及解讀。省教育廳聚焦教育熱點焦點問題，及時做好相關政策檔案解讀工作，同時在繼續發揮好傳統平台傳播、發布功能的基礎上，積極拓展政府信息公開形式。6月27日，舉行高考綜合改革新聞發布會，深入解讀《山西省深化普通高校考試招生綜合改革實施方案》有關內容並回答記者提問；9月1日，舉行“山西這十年”省教育廳專場新聞發布會，介紹黨的十八大以來推動全省教育事業高質量發展有關情況。制定“雙減”公開事項清單，落實培訓機構辦學資質、經營狀況等信息公開。將穩就業政策、措施和實施情況以及面向高校畢業生的就業支持政策，在廳網站開設專欄集中公示。在廳網站設定建議、提案公開欄目，及時回應民眾關切。制定教育領域公共企事業單位主動公開事項目錄，指導各地通過單位網站等平台及時向社會公開相關信息。在舉辦職業教育活動周、全民終身學習活動周、第十六屆職業院校技能大賽開幕式等重大活動時，通過同步開展線上直播的方式，多渠道、全方位擴大活動影響力，強化相關政策解讀能力，觀看師生約20萬人次。印發《山西省2021年教育事業統計公報》，對全省各級各類學校2021年度事業發展情況的基本數據進行公布，滿足各級教育行政部門管理決策和社會公眾數據需求。
三是持續深化“網際網路+政務服務”。加強電話解答、現場解答等政策渠道建設，不斷完善政務服務便民熱線政策問答庫，持續提升政務服務便民熱線辦理時效和質量。印發《山西省教育廳12345政務服務熱線管理辦法》，建立聯絡員制度，組建全省教育系統政務服務工作交流群，進一步建立健全規章制度，對交辦件“受理-處理-回復-回訪”等全過程進行細化，不斷縮短“12345”政務服務熱線工單流轉時間，提高辦結率。2022年共受理民眾熱線諮詢投訴電話工單4988條，全部通過OA系統和公文傳輸系統按期進行交辦，答覆民眾滿意率平均80%以上。積極開展2022年行政許可和行政處罰等信用信息公開評估工作，及時向“雙公示”信用山西平台發布許可信息。梳理完成“三級四同”清單，行政審批事項更加公開透明。按照教育部《國語水平測試管理規定》，從2022年1月1日起，停止視窗國語紙質證書補辦業務，國語證書逐步實現電子化管理。
四是持續推進各類招考事項和學生資助信息公開。依託“山西招生考試網”和微信公眾號開展招生信息公開工作，及時將招生計畫、招生政策、征報志願以及考生資格審查辦法等向社會公布。指導省招生考試管理中心開通主任信箱，6月1日啟動線上運行。開通山西省招生考試管理中心官方諮詢平台和考生網上服務平台，為考生提供8個招生考試平台諮詢、查詢服務。2022年省招生考試管理中心共收到電話諮詢42690餘次，中心主任信箱共收到信息留言1956件，按照相關規定要求，中心通過即時解答、網上回復、電話回復等方式進行了處理。持續加強政策宣傳，通過各高校向全省大學新生髮放30萬餘份《高校學生資助政策簡介》，組織各地各校向國中畢業生、高中畢業生、高校畢業生印發政策宣傳一封信。組織開展誠信教育和金融知識教育，參加人數達70餘萬人次。招生錄取期間，開通省、市、縣、高校資助熱線電話，各級熱線接聽諮詢電話2.5萬餘次，為廣大學生提供政策諮詢服務。
五是認真做好依申請公開和建議提案辦理工作。2022年共辦理依申請公開8件，均為自然人申請，其中被提起行政複議1件、被提起行政訴訟1件。此外，省教育廳還通過網上回復、電話溝通等形式進行依申請公開的答覆工作。同時，高度重視人大代表建議、政協提案辦理工作，2022年共承辦代表建議77件，政協提案133件。
六是全面做好政府信息公開工作的監督管理。根據領導職務變動情況，及時調整省教育廳政務信息公開領導小組，進一步壓實各處室主要負責同志的本處室政務信息公開工作第一責任人職責。健全完善信息公開相關制度，定期對廳機關各處室、直屬單位、高等學校及各市教育行政部門信息公開工作進行監督和評估。將高校信息公開納入“雙隨機、一公開”抽查事項，指導高校做好信息公開工作。修訂完善廳機關依申請公開事項辦理流程，提升依申請公開事項辦理規範化水平。同時，按照省委網信辦和省公安廳要求，高度重視網站安全工作，切實履行好廳入口網站的主體監管責任，定期組織自查，及時整改問題，確保全全穩定運行。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規範性檔案 | 12 | 4 | 8 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 284 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業 企業 | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
