作者簡介
派屈克·麥肯納(Patrick J. McKenna)
邊緣國際合伙人,他擁有20多年為全球各地專業服務公司提供諮詢的經歷,在十幾個國家至少為該國的十大律師事務所之一服務過。
麥肯納在加拿大管理學院獲得MBA學位,是哈佛大學專業服務公司管理領域的首批校友,持有會計和管理方面的專業證書。
2005年,《管理技能》將其與彼得·德魯克和沃倫·本尼斯一同列為“團隊領導力頂尖思想家”。
大衛·梅斯特(David H. Maister)
國際公認的專業服務機構管理權威,為涵蓋範圍廣泛的專業服務機構提供應對各類戰略及管理問題的諮詢建議。他的服務覆蓋全球,他將40%的時間花在北美,30%的時間花在西歐,另外30%的時間則關注其他地區。
大衛生於英國,擁有伯明罕大學、倫敦政治經濟學院和哈佛大學的學位,並在哈佛大學擔任教授7年。著有暢銷書《專業服務公司的管理》《專業團隊的管理》《值得信賴的顧問》《專業精神》。他的許多文章被翻譯成主要歐洲語言(包括俄語),他的書籍被翻譯成荷蘭語、西班牙語、印度尼西亞語、韓語、波蘭語、塞爾維亞-克羅地亞語及中文。
專家推薦
專業人員學歷高、悟性好、工作自主性強,但往往最難管。這本書探討了如何把一群高度自主的人鍛造成一支緊密配合的團隊,全面且針對性強,值得一讀。
徐滬初 普華永道思略特管理諮詢公司大中華區總裁
本書通過案例分享和帶入式情景分析,就管理者該如何明確理解自己的角色,如何指導、領導、激勵員工,如何帶領、影響團隊等實際問題提供了一系列的解決方法。內容層層遞進,生動明晰,引人入勝,是專業團隊的管理者不得不看的佳作。
溫沁山 北京外企人力資源服務有限公司黨委書記、董事
一本針對專業服務團隊的管理指南!它讓你從每一個人的角度去思考團隊,同時讓你站在團隊的角度去思考每一個人,從而真正將團隊的管理以看得見的方式表述出來。我推薦這本書給那些希望知道如何管理團隊的人閱讀,同時,我也希望每一個在團隊中和他人協同工作的人都來讀一讀這本書。
寧宣鳳 金杜律師事務所資深合伙人
目錄
| 第一部分 | 做好準備
第1章 明確角色
領導團隊者如何創造價值 2
團隊領導怎么安排時間 5
所謂“願景” 7
第2章 權責分明
權利和職責,是否有公開明確的共識 10
真正的工作規矩 12
第3章 構建關係,穩紮穩打
必須具備哪些關鍵技能 24
起始行動計畫 36
第4章 勇於激勵
如何激勵他人 40
經驗教訓 44
總結 49
| 第二部分 | 指導個人
第5章 贏取指導
如何讓他人接受自己的工作指導 52
營造安全的氛圍 58