家政服務應知應會是中國社會出版社出版的書籍 。
基本介紹
- 中文名：家政服務應知應會
- 作者：楊揚
- 出版社：中國社會出版社
- 出版時間：2005年1月1日
- 頁數：271 頁
- 定價：16 元
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787508702421
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書分為禮儀規範、選購商品、居家生活、家庭廚藝、清潔衛生、人身安全、醫療急救、管教孩子幾部分。內容包括：家庭服務員應該如何與僱主處理好關係、如何處理鄰里關係、如何掌握見面的禮節等。
目錄
禮儀規範
家庭服務員應該如何與僱主處理好關係
如何處理鄰里關係
如何掌握見面的禮節
如何招呼客人
如何正確對待老人
交往言行六忌
如何待人接物
如何運用眼神
立姿的基本要求
坐姿的基本要求
步姿的基本要求
如何著裝
怎樣練好口才
如何克服自卑心理
如何贏得他人的尊重
如何按臉型選佩飾
怎樣塗好口紅
如何去除口紅污垢
五種必須掌握的唇型畫法
成熟妝的畫法
如何收發郵件
如何正確使用傳真機
如何文明接聽電話
如何處理遇到的尷尬
花卉含義知多少
西餐禮儀知多少
西方節日的簡單介紹
接待客人規範禮儀知多少
入鄉隨俗的原則
優秀的家庭服務員必備的優秀品質
如何正確使用餐具
飲酒的正確方法
牙籤的正確使用方法
選購商品
居家生活
家庭廚藝
清潔衛生
人身安全
醫療急救
管教孩子
