《客運列車乘務安全》是2005年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是方晨。
基本介紹
- 作者：方晨
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2005年01月01日
- 定價：18 元
- 裝幀：簡裝本
- ISBN：9787113061210
內容介紹
客運列車乘務安全
相關詞條
- 客運列車乘務安全
《客運列車乘務安全》是2005年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是方晨。內容介紹1...
- 旅客列車乘務組
旅客列車乘務組是指旅客列車為完成旅客及其行李包裹運輸任務而組成的出乘人員小組。中國旅客列車乘務組一般由列車長、列車員、廣播員、檢車員、列車行李員、餐水供應人員、乘警等組成。負責檢補車票、整潔衛生、供應餐水、維持列車內的治安等工作。組成 旅客列車乘務組由客運乘務組、檢車乘務組和乘警組共同組成。這三個...
- 旅客列車客運乘務(第4版)(智媒體版)
《旅客列車客運乘務（第4版）（智媒體版）》是2021年12月西南交通大學出版社出版的圖書，作者是應夏暉、鄧嵐、羅斌。本書入選了 教育部首批“十四五”職業教育國家規劃教材 。內容簡介 《旅客列車客運乘務（第四版）（智媒體版）》根據高等職業技術院校鐵道交通運營管理專業的實際需要，結合客運管理新規章、新技術、新...
- 高鐵乘務安全管理與應急處置(第2版)
本書是高職教育高鐵乘務專業學習教材，按照校企合作原則編寫，是在第1版的基礎上修訂完善而成。全書用項目教學設定框架，主要內容有：高速鐵路運輸安全管理、高速鐵路交通事故處理、高速鐵路列車運行應急處理、高速鐵路客運乘務應急處置、紅十字應急搶救五個項目內容。每個項目下用不同的任務來實現該課程知識目標與能力目標。
- 劉丹(北京鐵路局石家莊客運段乘務員)
劉丹，女，1990年2月出生，北京鐵路局石家莊客運段K233次列車一名普通乘務員。2016年9月18日因被多家媒體轉載報導“牢記責任 無悔付出 記K233列車上的最美乘務員劉丹”新聞而迅速成名，被網友親切的稱為“最美乘務員”。劉丹簡介 劉丹，1990年出生，K233次列車乘務員，因在火車上巡查時發現一位大媽低血糖暈倒，...
- 列車員(職業)
列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員。列車員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生，查驗車票、核對鋪位，提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序，並協助乘警保障旅客旅行安全。列車員的職業特點有固定的工作模式、狹小的工作環境、不定時的飲食及在車上年復一年地工作、往返於同一條線路。素質要求 1．思想...
- 高鐵乘務安全管理與應急處置
全書共分為五個項目，主要內容包括：高速鐵路運輸安全管理、高速鐵路交通事故處理、高速鐵路列車運行應急處理、高速鐵路動車乘務應急處理、紅十字應急搶救。本書既可作為高等職業院校高速鐵路動車乘務、鐵道交通運營管理等相關專業的教材，亦可作為鐵路相關專業職工的培訓教材以及相關專業人員工作的參考資料。圖書目錄 目 錄 ...
- 鐵路旅客運輸服務質量規範
3.1防火防爆、人身安全、食品安全、現金票據、結合部等安全管理制度健全有效。3.2出、入動車所前，由車輛、客運人員對上部服務設施狀態進行檢查，辦理一次性交接；運行途中，發現上部服務設施故障時，客運乘務人員立即向列車長報告，並通知隨車機械師共同確認、處理。3.3各車廂滅火器、緊急制動閥（手柄或按鈕）、煙霧...
- 高速鐵路客運乘務專業
高速鐵路客運乘務專業是專科專業，屬鐵道運輸類專業，修學年限三年。培養目標 本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協調應變能力，從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質技術技能人才。主幹課程 鐵路客運組織、旅客心理學、...
- 高等職業教育規劃教材·鐵路客運業務實務
內容三 旅客運輸日常計畫 複習思考題 模組四 客運站工作組織 內容一 客運站的作業與主要設備 內容二 客運站流線組織 內容三 售票工作組織 內容四 客運站服務工作組織 複習思考題 模組五 旅客列車工作組織 內容一 旅客列車乘務工作組織 內容二 旅客列車乘務安全工作 內容三 旅客列車服務工作 複習思考題 模組六 旅客...
- 列車乘務員
本書在大量調研的基礎上，每個單元突出對列車乘務員工作崗位中的典型任務的設計，能夠為學生理論與實際相結合地學習專業技能提供很大的幫助，是中職、高職院校鐵道運輸管理專業學生的參考教材，對相關職業學校的師生有重要的參考價值。圖書目錄 學習單元1 鐵路客運法律法規 項目 1 旅客運輸安全法規 任務1 旅客運輸安全管...
- 客運段
客運段是鐵路系統的重要部分之一，主要負責旅客列車工作人員的管理工作。客運段擔當本局管內的旅客列車的服務（包括內旅客列車乘務工作和餐飲服務）。一般鐵路局（鐵路集團公司）所在地設有客運段，一些省會城市及較重要的城市也會設有客運段。客運段一般內設安全技術科、餐飲業務科、乘務管理科、職工教育科、總務科、...
- 旅客列車治安聯防工作暫行辦法
第4條 旅客列車治安聯防組織的任務是：在列車上開展社會公德、法制和旅行安全常識的教育；調解旅客糾紛、化解矛盾；預防、發現和制止各種違法犯罪活動，維護列車治安秩序。第5條 旅客列車治安聯防人員的責任是：1、全體列車乘務人員必須把搞好治安聯防工作納入各自的作業程式，堅守崗位，恪守職責，密切配合，模範地完成...
- 鐵路旅客運輸管理規則
第182條 編制和局部調整旅客列車運行圖必須貫徹以下各項基本要求：1. 適應客運量的需要，努力提高客運工作水平，保證完成國家旅客運輸計畫；2. 在確保行車安全、正點的條件下，不斷提高旅客列車的平均直通速度，改善旅客列車運行圖各項指標。3. 方便旅客；4. 挖掘各種設備潛力，經濟合理地使用機車、車輛和乘務人員；5....
- 趙陽(中國鐵路呼和浩特局集團有限公司包頭客運段青島車隊烏京四組值班...
2023年7月30日，K396次列車被緊急扣停在豐沙鐵路落坡嶺站避險，到8月3日所有滯留旅客安全疏運完畢。在70多個小時中，趙陽等K396次列車乘務組英雄集體堅持人民至上、生命至上，堅守崗位，交出了一份讓人民滿意的答卷。人物經歷 2010年，走出校門的趙陽選擇進入鐵路工作，成了包頭客運段南昌車隊的一名列車員，最初被...
- 高鐵乘務專業
旅遊概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅遊心理學、形體訓練、旅遊英語、酒店服務、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、禮儀化妝、旅遊地理、高鐵客運乘務實訓、現代服務禮儀、中國旅遊文化、小語種口語訓練等。專業背景 中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之...
- 鐵路臨客客運乘務工作手冊
1．供水員在列車始發前應做哪些工作 2．供水員在列車運行中應做哪些工作 ……第二部分 基本作業程式 第三部分 安全基礎知識 第四部分 路風管理 第五部分 安全路風關鍵項點 第六部分 客運基礎知識 第七部分 模擬情景 參考文獻 編輯推薦 《鐵路臨客客運乘務工作手冊(第2版)》根據臨客乘務任務中經常遇到的非正常...
- 鐵路臨客客運乘務員
全書共分4章，主要包括：列車乘務員；列車長、補票員作業內容及相關業務；列車廣播員；餐車管理（餐車長、廚師長）等內容。本書採用章節形式編寫，重點突出，通俗易懂，供擔當臨客乘務人員的培訓和學習之用。目錄 第一章列車乘務員 第一節安全 第二節路風 第三節列車服務 第四節《鐵路旅客運輸規程》有關規定 第...
- 動車組列車乘務工作導讀
第四節 時速160km動力集中動車組列車客運乘務管理 第五節 鐵路旅客運輸服務質量監督監察 第六節 班組管理 第二章 動車組列車基本業務知識 第一節 鐵路旅客票價 第二節 車票的發售及變更 第三節 旅客攜帶品超過規定的處理 第四節 鐵路乘車證 第五節 旅客列車運輸收入管理 第三章 動車組列車安全管理 第一節 ...
- 12次列車
12次列車的20多名女乘務員在車長孫明遠的帶領下，克服斷糧斷水種種困難，將列車上僅有的和飛機空投的食品全部供應給旅客，自己則忍飢挨餓，不僅保護了全車612名旅客的生命和財產安全，還搶救出了當地350多名災民，受到了鐵道部通令嘉獎，並被授予“英雄列車”稱號。故事背景 這是一個真實的故事。事情發生在20世紀...
- 高速鐵路安全管理與應急處置
《高速鐵路安全管理與應急處置/高等職業教育“十三五”規劃教材·高速鐵路客運乘務專業教材系列》結合高速鐵路（簡稱高鐵）的車站、列車、車輛、供電、信號、通信相關崗位的實際工作流程，以崗位需求為導向、以提高學生實際操作能力為目標編寫而成。全書包括四個項目，主要介紹高鐵安全管理通識、高鐵客運突發事件安全管理與...
- 王巧芬(西安鐵路局西安客運段昆成二組K165次列車長)
2010年8月19日15時15分許，巨大的水害致寶成鐵路德陽至廣漢間石亭江大橋傾斜，行至該處的西安開往昆明K165次旅客列車遇險後緊急停車。值乘該次列車的西安鐵路局西安客運段列車長王巧芬組織乘務人員緊急疏散車上旅客，約1300名旅客被迅速轉移到安全地帶。數分鐘後，大橋5、6號橋墩垮塌，兩節車廂墜入河中，事故沒有...
- 列車乘務實務
《列車乘務實務》是2016年8月化學工業出版社出版的圖書，作者是薛瑞菊。 內容簡介 《列車乘務實務》共分七個模組，主要內容包括概述、鐵路票務工作、鐵路客運服務、列車服務禮儀、安全運輸及事故處理、行包運輸、列車長工作。每個模組突出對列車乘務員工作崗位中的典型任務的設計，能夠為學生理論與實際相結合地學習專業...
- 高速鐵路客運與應急處置
本書為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業“十三五”規劃教材之一，以《鐵路客運運輸規程》《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》《鐵路安全管理條例》《鐵路消防管理辦法》《鐵路旅客運輸安全檢查辦法》《電氣化鐵路有關人員電氣安全規則》等有關規定資料作為依據，系統地結合高速鐵路客運站和動車組列車工作中所涉及...
- 快速列車及夕發朝至列車管理辦法
第十一條客運乘務員應熟知列車沿途的風景名勝、歷史文化、地方物產、風土人情等。軟臥列車員至少能用英語為旅客服務。第十二條客運乘務員執乘時，應著裝高雅、大方、統一，儀容整潔，精神飽滿，佩帶規定的標誌，女乘務員可施淡妝。第四章 安全正點 第十三條要加強對“兩爐一灶一電”的管理。“兩爐一灶一電”必須...
- 鐵路職業勞動安全(2017年中國勞動社會保障出版社出版的圖書)
第八章 車站客運勞動安全 一、車站電氣設備使用 二、危險品檢查 三、站台組織 四、應急處置 五、站台作業車輛使用 六、上水作業 七、上道揀拾雜物 第九章 旅客列車勞動安全 第一節出退乘與巡查 一、乘務人員出退乘 二、危險品巡查 三、列車消防安全 第二節 設備使用 一、燃煤鍋爐使用 二、餐車炊事設備使用 三...
- 鐵姐
為達到武廣客運專線動車組的高質量服務要求，諸如幫嬰兒包紙尿片、動車保潔等細節服務技巧也被列入培訓課程。服務要求 經過長時間培訓，乘務員已形成一套特色服務：當打斷旅客說話時，每一位乘務員都要先說“對不起”，再進行說明。迎送旅客和行還禮時，要鞠躬30度，面帶微笑。列車行駛中，在為旅客指引方向時，不能...
- 張敏媛
於是，旅客代表會議決定組織一伙食團，成立了10個烙餅小組，到附近的上坡村，借用村民的鍋灶烙餅，從4時許一直烙了四五個小時，總共烙了800多斤白面大餅。上坡村的老百姓還給12次列車送來600多個雞蛋和一堆黃瓜，做成雞蛋湯，用水桶挑到列車上。就這樣，乘務人員在危難之中，總算把近千人的吃飯飲水問題成功解決。大家...
- 張敬鈺
張敬鈺，女，1989年出生，滿族，內蒙古集通鐵路（集團）有限責任公司呼和浩特客運段南寧車隊第四乘務組列車 長。2021年4月27日，被中華全國總工會授予“2021年全國五一勞動獎章”。人物經歷 張敬鈺，女，滿族，中國鐵路呼和浩特局集團有限公司呼和浩特客運段列車長。主要事跡 張敬鈺從一名勞務派遣工成長為一名優秀的列車長，...
- 硬臥
硬臥車是具有普遍性的。和硬座車一樣。不像軟臥車內設有豪華的特種裝飾物品。在鐵路的所有車裡，硬臥的數量僅次於硬座車，一般的列車都設有硬臥車，只有短途列車、少數普快列車以及動車組不設有硬臥。在旅客上車時候，和乘務員之間更換臥鋪車票，下車的時候，乘務員找到旅客的鋪位，返還旅客車票。
