天津市司法局2018年政府信息公開年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號，以下簡稱《條例》）、《天津市政府信息公開規定》（2008年市人民政府令第3號，以下簡稱《規定》）和《天津市人民政府辦公廳關於印發天津市政府信息公開配套制度的通知》（津政辦函〔2017〕165號）編制。本年度報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，收費及減免情況，行政複議、行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，政府信息公開年度報告表，附註八部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

2018年，我局全面貫徹落實《條例》、《規定》，按照市政府統一部署，認真組織，狠抓落實，緊密結合司法行政工作實際，密切關注與人民民眾息息相關的司法行政政府信息，紮實做好政府信息公開各項工作，加強公開力度、擴大公開範圍、創新公開形式，切實保障廣大人民民眾的知情權、參與權和監督權。

（一）強化“網際網路+司法行政政務服務”工作。

充分利用“網際網路+”方式，通過現代傳媒手段與傳統手段相結合，在天津市政府信息公開平台、“兩微一網”客戶端（入口網站和微信、微博）、新聞客戶端，《天津日報》、《法制日報》、《天津政法報》、電視、電台等平台向公眾及時發布司法行政信息，不斷加大政務公開透明度，進一步提高普法及司法行政政務服務工作。

天津市司法局2018年政府信息公開年度報告「相關圖片」

為擴大政務服務功能，市司法局對天津市司法局官網進行了進一步的改版、調整，開通了“12348法網”、民眾辦事百項堵點疏解行動專區、向民眾報告工作徵求意見建議專區、國家政務服務投訴與建議小程式下載渠道，掃黑除惡專項鬥爭舉報渠道、紀檢監察信訪專區、人民民眾滿意度評價等欄目；對“12348”語音呼叫中心完成了改擴建工作，增加語音呼叫席位並完善了評價功能；

通過入駐津雲、今日頭條、一點諮詢、騰訊企鵝號等新聞客戶端，以及強化微信、微博管理，進一步加強公開力度，保障時效的及時性，使民眾能夠第一時間獲取信息，從而提高司法行政政務服務功能，收到良好社會效果。

（二）加大與公眾的互動工作

為進一步提高公眾對天津司法行政工作的了解與知曉，市司法局採用“走出去和請進來”的方式，積極參與並組織開展面向全市性的與公眾面對面的現場互動活動和新聞發布會，就民眾所關心的問題進行面對面的交流；市司法局主要領導多次作客電視、電台，對民眾所關心的現場諮詢問題進行權威解讀，從而同時通過視頻直播和網路問答等方式，在網路上拓寬了與民眾互動的渠道，進一步提高了公眾對司法行政工作的參與度。

二、主動公開政府信息情況

2018年，我局堅持公開為常態，不公開為例外，嚴格執行《天津市司法局政府信息公開工作制度》以及政府信息公開個性化細目，認真做好主動公開工作。主動公開政府信息245件，按時向圖書館、檔案館、行政許可服務中心郵寄紙質檔案735份。主動向社會公開財務預決算和“三公”經費開支情況；通過入口網站發布信息3963條，頁面訪問量近2612.4萬次；微博發布信息6308條，總閱讀量1655萬人次；微信發布信息730餘篇，閱讀量達到111.5萬次；今日頭條客戶端發布信息1292條、津雲客戶端發布信息533條、騰訊企鵝號發布信息1528條、一點資訊發布信息1123條。

進一步完善“12348”公共法律服務體系和“12348”法網平台， 2018年全年天津“12348”法網共有105.1萬餘人訪問，人工解答諮詢7962件，平台智慧型解答諮詢4.2萬餘件，“12348”公共法律服務電話熱線共接待民眾法律諮詢58439條。

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三、依申請公開政府信息情況

我局嚴格按照《國務院辦公廳關於做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發[2010]5號）檔案要求，進一步完善我局依申請公開的受理、審查、處理、答覆程式，形成了統一受理，業務部門共同研究、報局領導審批的工作模式。

2018年，我局受理依申請公開信息53件，其中涉及司法鑑定管理工作的申請10件，涉及律師管理工作的申請19件，涉及公證管理工作1件，涉及基層法律服務工作申請2件，涉及法律援助及法律服務工作的申請2件，其他類申請19件，全部依法依規予以答覆。

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四、收費及減免情況

2018年，我局在政府信息公開工作中均未收費。

五、行政複議、行政訴訟情況

2018年，我局政府信息公開工作發生行政複議案件1件、行政訴訟案件2件。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2018年，我局政府信息公開工作取得了新的進展，但仍然需要進一步加大政府信息公開力度，不斷拓寬公開渠道，全面提升司法行政對社會的服務水平。

七、政府信息公開情況統計表

政府信息公開情況統計表

（2018年度）

填報單位（蓋章）：

八、附註