《城市公共運輸運營服務評價與改進》是2020年07月01日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:城市公共運輸運營服務評價與改進
- 外文名:Urban public transport operation services Evaluation and improvement
- 標準編號: T/CACEM 00015-2-7—2020
- 發布日期:2020年06月09日
- 實施日期:2020年07月01日
《城市公共運輸運營服務評價與改進》是2020年07月01日實施的一項行業標準。
《城市公共運輸運營服務評價與改進》是2020年07月01日實施的一項行業標準。起草人周和華、馬振興、張九青、趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、肖濤、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪。起草單位青島公交集團有限責任公司、北京中交...
《城市公共運輸運營服務第7部分: 評價與改進》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 周和華、馬振興、張九青、趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、肖濤、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪。起草單位 北京中交遠航認證有限公司、 青島公交集團有限責任公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司...
第一條 為了優先發展城市公共運輸,規範城市公共運輸秩序,保障運營安全,維護乘客、經營者和從業人員的合法權益,促進城市健康和可持續發展,制定本條例。第二條 城市公共運輸規劃的制定、設施的建設、線路的經營、服務質量和安全責任以及監督管理,適用本條例。第三條 城市公共運輸是公益性事業。城市人民政府應當優先...
構建服務質量評價指標體系。完善軌道交通工程驗收和試運營審核及第三方安全評估制度。(八)規範公共運輸重大決策程式,實行線網規劃編制公示制度和運營價格聽證制度。建立城市公共運輸運營成本和服務質量信息公開制度。展望 優先發展城市公共運輸的政策,將被人們普遍接受,並將促進城市公共運輸的發展。①城市公共運輸的可達性...
青島公交集團有限責任公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司、天津市公共運輸集團控股有限公司。適用範圍 本標準規定了城市公共運輸運營服務過程的基本要求。 本標準適用於從事城市公共運輸運營服務的企事業單位,也可作為企業自我評價作、行業評價和第三方評價的依據。主要內容 4.1 領導 4.2...
《城市公共運輸運營服務第2部分: 現場管理要求》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、肖濤、周和華、馬振興、張九青、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪。起草單位 青島公交集團有限責任公司、北京中交遠航認證有限公司,深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司...
《城市公共運輸乘客滿意度評價方法—第1部分:總則》(GB/T 36953.1-2018)是2019年7月1日實施的一項中華人民共和國國家標準,歸口於全國城市客運標準化技術委員會。《城市公共運輸乘客滿意度評價方法—第1部分:總則》(GB/T 36953.1-2018)規定了城市公共運輸乘客滿意度評價的基本要求、評價工作流程、評價範圍、...
《城市公共運輸績效評價研究》是一本2023年經濟管理出版社出版的圖書,作者是李學文。內容簡介 本書在運營模式視角下對城市公共運輸績效評價問題進行了研究,將運營模式按照企業運營方式和政府管理方式兩個角度進行界定,總結了兩種角度下的城市公共運輸運營模式特點、類別、屬性和趨勢,構建了面向運營模式的城市公共運輸績效...
《建設部關於優先發展城市公共運輸的意見》是2005年9月23日建設部發布的關於發展城市公共運輸的意見。為了貫徹落實黨的十六大精神和《中共中央關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》,促進城市交通與城市經濟社會的協調發展,現就優先發展城市公共運輸提出如下意見:一、充分認識優先發展城市公共運輸的重大意義 城市...
各省、自治區、直轄市政府應當確立相應的城市管理主管部門,加強對轄區內城市管理工作的業務指導、組織協調、監督檢查和考核評價。各地應科學劃分城市管理部門與相關行政主管部門的工作職責,有關管理和執法職責劃轉城市管理部門後,原主管部門不再行使。(六)綜合設定機構。按照精簡統一效能的原則,住房城鄉建設部會同中央...
在前期研究的基礎上,分析評價城市公共運輸發展現狀及其存在的主要問題,論證城市公共運輸發展需求,明確規劃指導思想和基本原則,研究確定城市公共運輸發展總體目標、階段目標和各分項目標,按照規劃主要工作內容要求制定城市公共運輸規劃方案,起草規劃報告和規劃文本徵求意見稿。4.規劃成果階段。將規划起草階段形成的規劃文本...
《城市公共運輸運營服務基本要求》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 周和華、馬振興、張九青、趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪。起草單位 北京中交遠航認證有限公司、青島公交集團有限責任公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司、天津市公共運輸集團...
江蘇百盛工程諮詢有限公司、常州永安公共腳踏車系統股份有限公司。起草人 陸元良、李雲飛、宋昌娟、段俊虎、蔣偉、夏超、宋文浩、趙謙、劉偉、江鳳環、李品三、仄偉傑、馬濤、姜樂、王聰、王苗苗。主要技術 本標準規定了城市公共腳踏車的服務站點布局、服務設施設備、運營服務、服務安全與應急、服務評價與改進等要求。
李雲飛、宋昌娟、成旭、段俊虎、魏海磊、蔣偉、游友佳、柳一航、羅中萍、周鑫、吳悠、王聰、王苗苗。起草單位 江蘇省交通運輸廳運輸管理局、中設設計集團股份有限公司。主要內容 本標準規定了城市公共運輸發展水平評價指標體系構成,公共運輸服務能力、優先發展公共運輸政策保障及公共運輸發展環境等評價指標及指標要素。
鼓勵金融機構在依法合規、風險可控的前提下,以市場化為導向改進授信評價機制,為城市公共運輸企業提供融資服務,嚴禁違規新增地方政府隱性債務。(四)保障公交優先通行。積極推進在城市公共汽電車運營線路和班次較為集中的道路設定公交專用道,實現公交專用道連續成網,推廣公交信號優先。修訂完善公交專用道相關技術標準。...
《城市公共運輸運營服務第3部分: 場站管理要求》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、王玲、趙思嵩、肖濤、王海萍、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪、周和華、 馬振興、張九青。起草單位 青島公交集團有限責任公司、北京中交遠航認證有限公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限...
《城市公共運輸運營服務場站管理要求》是2020年07月01日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、王玲、趙思嵩、肖濤、王海萍、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪、周和華、馬振興、張九青。起草單位 青島公交集團有限責任公司、北京中交遠航認證有限公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司、天津市...
《城市公共運輸運營服務第4部分: 線路管理要求》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、張建夫、欒欣業、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪、周和華、馬振興、張九青。起草單位 青島公交集團有限責任公司、北京中交遠航認證有限公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通...
《城市公共運輸運營服務現場管理要求》是2019年05月01日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、王玲、趙思嵩、何志遠、張建夫、欒欣業、龔新強、陳佩、張永勝、賈濤、王迪、周和華、馬振興、張九青 起草單位 青島公交集團有限責任公司、北京中交遠航認證有限公司、深圳市東部公共運輸有限公司、雲南金孔雀交通運輸集團有限公司...
第三條【管理部門】 市交通部門是本市城市軌道交通運營主管部門,對城市軌道交通運營服務實施監督管理。第四條【運營單位】 城市軌道交通運營單位(以下簡稱運營單位)負責運營範圍內城市軌道交通的運營服務及其管理工作。第五條【社會監督】 運營單位應當主動接受社會監督,通過多種渠道聽取社會各界意見和建議,不斷改善...
中級和高性能公交方式的規劃和選擇。評價 《城市公共運輸運營、規劃與經濟:運營部分(上冊)》是美國賓夕法尼亞大學維坎?維奇克(Vukan R.Vuchic)教授撰寫的著名公交三部曲之一,作為全球極具影響力的主要公交教科書、手冊和百科全書提供給廣大讀者,是一本具有深遠意義的、全新的、理論與實踐相結合的世界名著。
《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分:總則》是2019年7月1日實施的一項中國國家標準。編制進程 2018年12月28日,《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分:總則》發布。2019年7月1日,《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分:總則》實施。起草工作 主要起草單位:同濟大學、交通運輸部科學研究院、北京交通...
地方標準《市城(郊)鐵路客運服務規範》(DB33/T 310009-2021、DB31/T 310009-2021、DB32/T 310009-2021)規定了市域(郊)鐵路客運服務的總體要求、從業人員、服務設施、服務內容、服務安全、服務環境、評價與改進。該標準適用於市域(郊)鐵路的客運服務。制定過程 制定背景 市域(郊)鐵路,指的是連線都市圈...
(四)通過道路運輸管理機構或其認可的城市公共運輸企業組織的城市公共運輸運營服務規範、車輛維修和安全應急知識考核。第二十二條 道路運輸管理機構應當根據城市公共運輸規劃和城市發展的實際需要,設定、調整城市公共運輸線路,並廣泛徵求有關部門和社會公眾的意見。第二十三條 道路運輸管理機構應當採取服務質量招標的方式將...
城市軌道交通是城市公共運輸的骨幹,具有節能、省地、運量大、全天候、無污染(或少污染)又安全等特點,屬綠色環保交通體系,特別適應於大中城市。中國境內已開通運行的城市軌道交通系統詳見主詞條:中國城市軌道交通。分類標準 服務層次 按服務層次分類,城市軌道交通可分為城區軌道交通和市域或都市圈軌道交通。運輸能力...
在城市公共運輸車輛和設施設定廣告,應當符合廣告管理等有關規定,不得影響城市公共運輸運營服務和安全。第二十三條 公共運輸運營企業不得使用報廢、擅自改裝拼裝、檢測不合格的車輛以及不符合國家強制標準要求的車輛從事公共運輸客運運營。運營企業應當建立車輛技術檔案和管理檔案,及時、完整、準確記載有關內容並妥善保管。...
各省、自治區、直轄市政府應當確立相應的城市管理主管部門,加強對轄區內城市管理工作的業務指導、組織協調、監督檢查和考核評價。各地應科學劃分城市管理部門與相關行政主管部門的工作職責,有關管理和執法職責劃轉城市管理部門後,原主管部門不再行使。(六)綜合設定機構。按照精簡統一效能的原則,住房城鄉建設部...
利用線性分派法、關聯函式法、餘弦決策法、物元分析法、理想點法和線性函式對公交線網最佳化的決策方案進行優先排序,得到公交線網最佳化的最佳方案.為城市公共運輸的進一步發展提供理論支持。第三部分(第14~20章)研究城市公共運輸的系統評價問題。根據不確定性數學理論中的灰色系統、屬性數學、可拓學和區間數理論等.建立...
《城市公共運輸運營服務第6部分: 信息化管理要求》是2020年06月09日實施的一項行業標準。起草人 趙海濱、趙思嵩、史存汝、何志遠、陳觀宙、肖濤、楊希龍、曾璀璀、欒欣業、 魯曉燕、孫明、孫成濤、李玫玫、孫健、李騰飛、冷輝家、胡才益、周和華、張九青、馬振興。起草單位 青島公交集團有限責任公司、、青島公交集團...
《城市公共運輸服務與管理》從乘客的具體乘車需求出發,結合國內部分城市公共運輸企業的先進經驗和做法,全面介紹了城市公共運輸服務管理工作的有關內容,包括服務質量管理和基礎管理、服務規範及禮儀、服務績效考核、服務培訓、乘客滿意度調查、信息化在服務管理中的套用等。內容簡介 《城市公共運輸服務與管理》(作者薛興海)...