城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分：總則

《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分：總則》是2019年7月1日實施的一項中國國家標準。

基本介紹

• 中文名：城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分：總則
• 外文名：Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part 1：General rules
• 標準號：GB/T 36953.1-2018
• 中國標準分類號：R11

編制進程

2018年12月28日，《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分：總則》發布。

2019年7月1日，《城市公共運輸乘客滿意度評價方法第1部分：總則》實施。

起草工作

主要起草單位：同濟大學、交通運輸部科學研究院、北京交通發展研究中心、中國標準化研究院、重慶交通大學、上海申通捷運集團有限公司、中國道路運輸協會城市客運分會、上海市交通港航發展研究中心、長安大學、廣西壯族自治區交通運輸廳。

主要起草人：楊曉光、滕靖、楊青山、李春艷、王元慶、陳堅、劉雪傑、李建琳、章程、伍敏、安晶、陳文彬、丁文興、王逢寶、章輝、楊亞璪、金輝。