《國際商務談判（第3版）》是2018年機械工業出版社出版的圖書，作者是董麗麗。
基本介紹
- 書名：國際商務談判（第3版）
- 作者：董麗麗
- ISBN：9787111539797
- 定價：39.8元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2018年12月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
全面介紹了國際商務談判所涉及的各方面知識，既包括豐富的理論研究成果，又涵蓋具體的實踐技巧以及生動的談判案例。理論部分大量借鑑商務談判涉及的經濟學、商務管理、心理學、行為學、溝通學以及社會學等多個學科的研究成果。實踐部分包括談判前的準備，開局階段如何謀取主動權、如何探測對方意圖以及防禦對方的探測，磋商過程中的發盤、還盤、讓步、僵局緩解以及終如何迅速促成交易達成。除了每章均包含大量豐富的案例幫助讀者理解各章節內容外，本書後還附有九個大型綜合案例，供學習者進行全方位的模擬談判練習。
圖書目錄
序
第3版前言
第2版前言
第1版前言
第一章國際商務談判概述1
第一節國際商務談判的概念與
特徵1
第二節國際商務談判的構成與
類型7
第三節國際商務談判的基本程
序與管理模式14
案例分析21
思考題24
第二章國際商務談判理論25
第一節商務談判的經濟學理論
基礎26
第二節商務談判的心理學理論
基礎28
第三節整合性談判模式與雙贏
原則32
第四節誠信原則與博弈論37
第五節其他理論41
案例分析45
思考題47
第三章商務談判的準備48
第一節資料準備48
第二節策略準備57
第三節人員準備63
第四節其他準備68
案例分析72
思考題74
第四章開局技巧75
第一節開局階段的控制策略75
第二節確定談判議程策略84
第三節謀取談判主動權策略87
案例分析92
思考題93
第五章談判中的探測技巧94
第一節談判中對對方意圖的探測
策略94
第二節對對方窺測己方意圖的
防禦策略98
第三節如何應對對方的直接
探測102
案例分析103
思考題105
第六章磋商階段的技巧106
第一節發盤策略106
第二節還盤策略112
第三節讓步策略115
第四節僵局緩解策略133
案例分析140
思考題145
第七章成交技巧146
第一節成交意願的表達方法146
第二節成交信號的探測148
第三節成交信號接收策略150
第四節成交促成策略152
第五節成交簽約策略154
案例分析157
思考題158
第八章其他技巧159
第一節協調與談判對手關係策略
的運用159
第二節針對商務談判內容運用的
談判策略164
案例分析174
思考題174
第九章商務談判中的語言技巧175
第一節商務談判語言的形式及
表達原則175
第二節商務談判語言的運用
技巧179
第三節商務談判中的行為
語言191
案例分析197
思考題200
第十章國際商務談判禮儀201
第一節服飾禮儀201
第二節舉止禮儀和談吐禮儀205
第三節饋贈禮儀209
第四節宴請禮儀211
第五節日常交往的禮儀與
禮節216
案例分析221
模擬題221
第十一章國際商務談判中的文化
差異及談判風格223
第一節文化差異對國際商務談判
行為的影響223
第二節基於文化差異的國際商務
談判對策227
第三節各地區商人的談判
風格230
案例分析250
思考題251
附錄綜合案例分析252
參考文獻264
