四川省旅遊定點管理辦法

第一條　為加強旅遊業管理，規範旅遊市場秩序，維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，根據《四川省旅遊管理條例》，制定本辦法。

第二條　本辦法所稱旅遊定點，是指經營餐飲、住宿、購物、旅遊運輸、文化娛樂等服務的單位，經批准獲得接待旅遊團隊的資格。

第三條　四川省旅遊行政主管部門負責全省旅遊定點管理工作。縣級以上旅遊行政主管部門依照本辦法規定負責本行政區域內旅遊定點管理工作。工商、公安、衛生、物價、技術監督、環保、建設、交通、貿易、宗教、文化、林業等行政主管部門應配合做好旅遊定點管理工作。

第四條　旅遊定點應當符合旅遊規劃要求，定點單位應當具備下列基本條件：

（一）法定經營手續齊全；

（二）清潔、衛生、安全符合法定條件；

（三）有良好的商業信譽；

（四）有與接待旅遊團隊相適應的設施、設備；

（五）有健全的管理制度；

（六）工作人員經過嚴格的崗位培訓，有良好的思想素質、業務技能和相應的外語水平。

旅遊服務各行業具體的定點條件由省旅遊行政主管部門商有關部門擬定，報省人民政府批准後公布實施。

第五條　申請旅遊定點，應當向旅遊行政主管部門提交下列檔案：

（一）定點經營申請書；

（二）營業執照副本；

（三）證明具備合法經營資格的其他檔案。

第六條　在省以上工商行政管理部門登記註冊的企業申請旅遊定點的，由省旅遊行政主管部門受理申請並負責審批。其他企業或個體工商戶申請旅遊定點，由市、地、州旅遊行政主管部門或其委託的縣級旅遊行政主管部門受理申請並負責審批，並報省旅遊行政主管部門備案。星級賓館（飯店）具有旅遊定點資格，無需再申請、審批。

旅遊行政主管部門應在接到旅遊定點申請書之日起30日內予以批覆。對符合條件的，授予旅遊定點標誌；不予批准的，應書面答覆並說明理由。

旅遊定點標誌由省旅遊行政主管部門統一製作。旅遊定點單位應將定點標誌懸掛於經營場所的明顯位置。

第七條　道路運輸經營單位申請旅遊定點，應具備道路運輸管理機構確認的營運資格。經旅遊行政主管部門審查，對符合條件的企業，授予旅遊定點標誌。對定點企業的運輸車輛，經道路運輸管理機構對車輛技術狀況進行審核，符合條件的由旅遊行政主管部門統一發給相應的標誌。

第八條　旅遊定點單位及其從業人員應當遵紀守法、合法經營，不得給付或私自收受回扣。旅行社、導遊不得與定點單位串通，脅迫、欺詐旅遊者。

第九條　旅遊定點單位應及時解決旅遊者的投訴，對合法權益受到損害的旅遊者，應給予賠償。

第十條　旅遊定點單位每季度應向旅遊行政主管部門報送接待旅遊團隊經營統計表、受理旅遊者投訴統計表。

第十一條　旅遊定點單位法定代表人、經營範圍、經營場所發生變更或者停業、歇業等，應在辦理工商登記後報旅遊行政主管部門備案。

第十二條　旅遊定點單位定點標誌工本費，按省物價部門核定的標準收取。

旅遊行政主管部門不得擅自提高收費標準，不得對旅遊定點單位收取管理費和質量保證金，不得收取旅遊定點車輛標誌費用，不對旅遊定點單位進行年檢。

基本介紹