啟東市行政服務中心於2001年12月28日正式投入運行，為市政府直屬事業單位，正科級建制。
2020年12月，入選2019-2020年節約型公共機構示範單位名單。
基本介紹
- 中文名：啟東市行政服務中心
- 地區：啟東市
- 建制：正科級
- 運行時間：2001年12月28日
中心簡介,中心職能,領導分工,
中心簡介
中心於2013年8月15日整體搬遷於公園南路199號便民服務中心大樓內，大樓共8層，1-7層為行政服務中心，其中1-5層為對外服務視窗，一層為公安服務大廳，主要設定出入境、戶籍管理等服務視窗；二層為人社服務大廳，主要設定醫保、社保、就業管理等服務視窗；三樓為綜合服務大廳，主要設定與民生服務和社會管理密切相關的服務視窗，如民政、教育、衛生、交通、公證、公積金以及水、電、氣等服務視窗；四樓為建設項目服務視窗，主要設定住建、環保、發改、商務、工商、人防、消防等服務視窗；五樓為納稅服務大廳，主要設定國稅、地稅納稅服務視窗。6-7層為進駐單位、中心管理層辦公室和大項目辦辦公室，中心總建築面積為11000多平方米。目前，中心由管理層和47個派駐單位視窗組成，共827項行政審批、許可和服務事項，有370多名工作人員。中心內設辦公室（網路管理科）、綜合協調科、項目管理科和投訴監督科（監察室）4個科室，具體負責中心的日常管理工作。
隨著中心大樓整體搬遷的完成和“三集中、三到位”工作的基本落實到位，中心將把提升行政審批服務質量作為今後工作的重點，繼續完善服務機制、最佳化服務方式，全力打造富有啟東特色的行政審批服務新亮點。
啟東市行政服務中心是市委、市政府為深化行政審批制度改革，轉變政府職能，提高辦事效率，為各類經濟組織和人民民眾提供優質、高效服務，促進全市經濟和社會事業的發展而建立的，是集行政審批、許可和服務於一體的綜合性服務機構，代表市政府行使組織、管理、協調、監督職能。
中心職能
(一)研究提出進中心設定服務視窗的部門和項目，並組織實施有關部門進入中心設定服務視窗，辦理行政許可、審批服務等事項。
(二)制定行政服務中心各項規章制度、管理辦法，並組織實施。協調處理中心運行過程中出現的問題。
(三)主持協調重大項目聯審和部門之間的業務銜接及工作關係，檢查監督行政服務事項的辦理情況。
(四)負責對視窗、工作人員的日常管理和考核評優。負責行政服務中心的黨風廉政建設，受理、辦理服務對象和民眾的投訴、諮詢。配合有關部門查處違規違紀行為。
(五)負責行政服務中心辦公自動化建設工作，為進駐中心的部門和視窗工作人員提供後勤服務。
(六)承擔鎮(鄉)便民服務中心的業務指導工作。
(七)承辦市政府交辦的其他事項。
根據上述職責，市行政服務中心設4個內設機構。
(一)辦公室
1、負責中心日常事務，協調各科室日常工作。
2、負責服務大廳的後勤保障工作。
3、負責中心公文收發、文印、傳遞、督辦等工作，負責中心年度工作計畫、總結、規章制度和重要檔案等的起草工作。
4、負責中心的印信管理、檔案、接待、會務等工作。
5、負責中心的財物管理。承擔中心的財務結報、車輛調度、物品採購、設施維修、安全保衛、綠化衛生、機關基建等後勤保障工作。
6、負責管理中心工勤人員。
（二）綜合協調科
1、負責指導視窗業務工作，提出進駐中心視窗和服務事項的調整方案，參與和協調視窗最佳化、簡化辦事程式。
2、牽頭項目聯辦工作。負責項目審批和辦證辦照過程中所涉及視窗之間有關問題的協調，並檢查跟蹤辦理結果。
3、負責對視窗依法行政的監督和管理。對視窗辦件、收費的監督和管理。
4、收集整理視窗報表，承擔統計、匯總、歸檔工作。
5、牽頭並協助視窗做好中心入口網站網民諮詢的解答工作。負責中心服務內容、辦事程式的修改完善和解釋工作。
6、負責對視窗工作人員進行業務培訓、對鎮(鄉)便民服務中心的業務指導工作。
（三）投訴監督科（監察室）
1、負責制訂視窗各項工作制度、管理制度，對執行情況進行檢查監督。
2、負責對視窗工作人員的日常考勤、管理和工作效率、工作作風的監察、督查。
3、負責對各視窗的月度考核和工作人員年度考核。負責月度紅旗視窗考評和季度先進工作人員評比。
4、負責受理、辦理服務對象的來信、來訪及投訴工作。協助中心黨工委、紀工委抓好黨風廉政建設。對違規違紀的視窗和工作人員予以查處。
5、做好各視窗、各科室執行法律、法規和各項工作制度情況的監察工作。
（四）網路管理科
1、負責制訂中心計算機網路建設規劃和網路管理方案。制定促進中心網路管理的有關檔案和規章制度。
2、負責中心區域網路的整體規劃、技術選型、設計和建設工作。
3、負責中心網路的資產管理和檔案管理。
4、負責中心全部工作人員應接入網路的終端接入工作。
5、負責中心網路機房的運行、管理和防潮、防火、防雷、防盜和防攻擊等安全管理工作。
6、負責中心網路的技術管理、技術創新和技術服務工作。
7、負責中心入口網站的維護工作。負責處理中心網路上出現的各種問題。
領導分工
鑒於中心領導班子成員有所調整，經研究決定，對中心部分領導班子成員分工作如下調整：
薛峰：黨工委副書記、常務副主任，主持中心日常工作.
朱允如：黨工委委員、副主任，負責中心效能建設、內部管理、黨建和精神文明建設、安全、各項創建等方面的工作，分管辦公室。
沈海閩：黨工委委員、副主任，負責視窗依法行政、業務協調等方面工作，分管綜合協調科。
張 靜：黨工委委員、紀工委書記，負責中心紀檢監察、投訴監督等方面工作，分管投訴監督科、監察室。
蔡玉賢：主任助理，協助分管辦公室，網路管理。
周柳柳：主任助理，協助分管項目科。
王靜敏：主任助理，協助分管綜合協調科。
