便民服務中心

基本簡介

便民服務中心服務項目有：家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計畫生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹、招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。

服務宗旨

服務宗旨：便民、規範、廉潔、高效。

服務理念

服務理念：優質高效、共創和諧溫暖民眾服務經濟提高效能樹立形象

服務準則

服務準則：熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔

服務方式

服務方式：一個中心對外、一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結中心實行一周五天工作制，星期六、星期日全天實行值班制。對民眾申請辦理的各項事務，實行“一個視窗管理，內部運作，上下聯動，全程服務”，變民眾跑為幹部跑，變多次辦為一次辦，

服務要求

村級(社區)便民服務中心建設，關鍵是要發揮作用、搞好服務。要堅持以人為本、便民高效，按照“民眾有什麼需求，中心就提供什麼服務”的原則，科學設定服務事項，充實服務內容。堅持從實際出發、因地制宜，不搞形式主義和“一刀切”。堅持規範有序、公開透明，完善服務制度。堅持整合資源、共建共享，充分發揮已有的村(社區)其他各類中心(站、點)的作用。堅持統籌協調，聯動推進，不斷完善省、市、縣、鄉、村五級公共服務體系。

工作制度

一、凡有行政許可（審批）事項的部門、站（所）一律進入中心審批、審核。

二、便民服務中心要按照“一般事項直接辦，特殊事項承諾辦，重大事項聯合辦”的原則，儘量為辦事人提供方便。

三、工作人員要熱情服務，做到“進一家門辦完，交規定費辦成，按承諾日辦好”。

四、工作人員要清正廉潔，不準以權謀私。