基本介紹
- 中文名:商務禮儀
- 外文名:Business etiquette
- 出版社:上海財經大學出版社
- 著(譯)者:閆秀榮
- 出版日期:2010-09-01
- 價格:29
- ISBN::978-7-5642-0841-7/F.0841
書籍信息
ISBN: | 978-7-5642-0841-7/F.0841 | 版次: | 1 |
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著(譯)者: | 閆秀榮 | 印張: | 18 |
責任編輯: | 劉光本 | 開本: | 16 |
字數: | 377千字 | 出版日期: | 2010-09-01 |
所屬叢書: | 21世紀高職高專經濟管理類規劃教材 | ||
紙書定價: | ¥29.0 |
內容簡介
成功的商務活動,需要他人的幫助和支持,這種幫助和支持在很大程度上取決於他人對您的欣賞、認可和信任。而要取得這種欣賞、認可和信任,就要學會做人,學會愉快地與人交往。
目錄
第一章 商務禮儀概述
學習目的和要求
第一節 商務禮儀的內涵
第二節 商務禮儀的特徵
第三節 商務禮儀的作用和原則
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
第二章 商務場合的儀容禮儀
學習目的和要求
第一節 如何塑造美觀大方的髮型及如何選擇頭飾
第二節 女性商務人士化妝的基本規則
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
學習目的和要求
第一節 商務人士儀態的基本要求
第二節 商務人士的姿勢動作
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
第四章 商務場合的著裝禮儀
學習目的和要求
第一節 服飾打扮的基本原則和方法
第二節 男士服飾禮儀
第三節 女士服飾禮儀
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
第五章 商務活動中的見面禮儀
學習目的和要求
第一節 商務場合打招呼的技巧
第二節 商務場合的介紹禮
第三節 交往中如何使用名片
第四節 傳情表意的握手禮
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
第六章 接待禮儀
學習目的和要求
第一節 接待禮儀概述
第二節 商務邀約
第三節 拜訪的規則
課堂技能提升與訓練
本章小結
複習思考題
第七章 電話禮儀
學習目的和要求
……
第八章 洽談禮儀
第九章 宴會禮儀
第十章 商務慶典禮儀
第十一章 銷售禮儀
第十二章 商務饋贈禮儀
第十三章 商務活動中的涉外禮儀
參考文獻