商務禮儀(陳玲、張浩璐編著書籍)

內容簡介

《全國商科教育"十二五"規劃教材·高職高專精品教材:商務禮儀》根據高職院校人才培養定位，從對商務人員的實際需要出發，以商業禮儀為主線，以塑造良好的職業形象為宗旨，系統地介紹了當代商務禮儀的基本知識和行為規範，有利於幫助即將步入職場的青年學生以及在職人員提升品質素養和塑造完美個人形象，在求職就業、商業活動以及日常人際交往中取得成功。
《全國商科教育"十二五"規劃教材·高職高專精品教材:商務禮儀》可作為高職院校、套用型本科院校經濟管理及相關專業的教材，也可供社會在職人員作為參考書。

編輯推薦

《全國商科教育"十二五"規劃教材·高職高專精品教材:商務禮儀》遵循“實用為主，必須、實用、夠用和管用為度”的原則，根據商務禮儀的學科特點構建知識體系。以商務禮儀認知、商務人員個人禮儀、會面禮儀、接待拜訪禮儀、商務辦公禮儀、商務通信禮儀、商務宴請禮儀、商務活動禮儀為基本框架，吸收業界的最新研究成果，體現了“以就業為導向、以能力為本位、以學生為主體”的方向，有利於教學、學習和實踐。
《全國商科教育"十二五"規劃教材·高職高專精品教材:商務禮儀》每章包括引導案例、知識要點、章節結構圖、拓展閱讀、同步測試、項目實訓六大板塊，並適當配以圖表，表述內容翔實、形式新穎、圖文並茂，增加了教材的生動性和可讀性，有利於提高學生的閱讀興趣和自主學習能力。

圖書目錄

目錄第1章商務禮儀認知

11禮儀認知

一、禮儀的含義

二、中國禮儀的起源與發展

三、西方禮儀的起源與發展

四、中西方禮儀的差異

12商務禮儀概述

一、商務禮儀的含義與內容

二、商務禮儀的特點

三、商務禮儀的作用

四、商務禮儀的原則

13商務禮儀教育

一、商務人員禮儀修養

二、商務禮儀教育的意義

三、商務禮儀教育的功效

四、商務禮儀教育的途徑

第2章商務人員個人禮儀

21商務人員個人儀容禮儀

一、儀容禮儀的基本要求

二、發部修飾

三、面部修飾

四、其他部位修飾

22商務人員個人儀表禮儀

一、儀表修飾的原則

二、服裝修飾禮儀

三、飾物修飾禮儀

23商務人員個人儀態禮儀

一、儀態禮儀概述

二、表情禮儀

三、手勢禮儀

四、姿態禮儀

第3章會面禮儀

31稱呼禮儀

一、稱呼概述

二、稱呼的種類

三、稱呼的注意事項

32問候禮儀

一、問候概述

二、問候的次序

三、問候的態度

四、問候的方式

五、問候的內容

33握手禮儀

商務禮儀(陳玲、張浩璐編著書籍)

基本介紹

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