商務溝通(第10版)

商務溝通(第10版)

《商務溝通(第10版)》是2018年1月清華大學出版社出版的圖書,作者是[美]埃米·紐曼(Amy Newman)。

基本介紹

  • 書名:商務溝通(第10版)
  • 作者:[美]埃米·紐曼(Amy Newman)
  • ISBN:9787302491187
  • 定價:55元
  • 出版社:清華大學出版社
  • 出版時間:2018年1月
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

《商務溝通》以目標為導向,向讀者提供了在複雜和多變的當代商務環境中進行有效溝通所需要的技能。《商務溝通》實用性強,內容全面,涵蓋下述領域:商務溝通基礎理論、寫作、中性和正面信息、說服性信息、負面信息、規劃報告、撰寫報告、口頭陳述以及就業溝通。

圖書目錄

第1部分 商務溝通基礎
第1章 了解商務溝通 2
第2部分 培養商務寫作技能
第4章 寫作過程 102
第3部分 書面信息
第6章 中性和正面信息 172
第7章 說服性信息 198
第8章 負面信息 234
第4部分 報告寫作
第9章 規劃報告和管理數據 268
第10章 撰寫報告 306
第5部分 口頭溝通和就業溝通
第11章 口頭陳述 348
第12章 就業溝通 388
重要辭彙 490

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