吸引顧客：做個最好的銷售代表

為了幫助銷售人員避免簡單地重複、模仿別人的銷售行為和模式，結合自身特點給客戶留下良好的印象，本書的每一章都介紹了一個概念並提供了一套工具，每套工具還配有特別的套用與案例。通過學習本書，銷售人員可以順利掌握魅力原則、、關係建立原則、責任原則，從而吸引重要的客戶，水到渠成地建立良好的客戶關係，持續提供服務並創造成功。

基本介紹

• 中文名：：《吸引顧客：做個最好的銷售代表》
• 作者：：（美）卡薩拉 著 楊文瑋 譯
• 別名：：做個最好的銷售代表
• 類別：：圖書 > 勵志與成功 > 成功學
• 價格：：28.00
• 語種：：中文
• ISBN：：9787111175964 
• 出版社：：機械工業出版社
• 頁數：：196頁
• 開本：：16開
• 出版時間：：2006年1月1日
• 裝幀：：平裝

內容簡介

作者曾經與200多位成功的企業家進行過面談，在談到專業金融服務時，企業家們認為強行推銷是引致自己對其反感的第一原因；而對銷售員有好感是自己願意接受基服務的首要原因。
你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經驗以及可以轉變為生活和工作實踐的建議。
——肯·布蘭佳《一分鐘經理人》合著者
我相信這本書將成為金融規劃師、保險代理人以及其他金融產品和服務顧問的聖經。
——艾德·莫羅國際註冊金融顧問協會CEO
作者在書中注入的強大信心和內容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，並將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標能量。
——理察·萊德個人及組織的事業及生活方式戰略專家
我曾經目睹了作者的課程給那些金融服務代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創造著自己的不同價值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法。
——米歇爾·維爾瑞大都會人壽保險公司副總裁

媒體評論

你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經驗以及可以轉變為生活和工作實踐的建議。
——肯·布蘭佳　《一分鐘經理人》合著者
我相信這本書將成為金融規劃師、保險代理人以及其他金融產品和服務顧問的聖經。
——艾德·莫羅國際註冊金融顧問協會CEO
作者在書中注入的強大信心和內容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，並將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標能量。
——理察·萊德　個人及組織的事業及生活方式戰略專家
我曾經目睹了作者的課程給那些金融服務代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創造著自己的不同價值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法。
——米歇爾·維爾瑞　大都會人壽保險公司副總裁

目錄

推薦序
前言
致謝
第一部分　魅力原則：你是與眾不同的
第1章　塑造真實的自我
第2章　魅力的本質
第3章　個性化思想體系意識的力量
第4章　發現你的個人價值
第5章　明白為什麼人們和你交往
第6章　溝通：清楚、有效、具有目的性
第二部分　關係建立原則：了解和激發對他人的深層情感
第7章　關係的活力
第8章　信任的語言
第9章　一個關注溝通的因素
第10章　識別你真實的產品
第11章　說你所想，想你所說