口語報告法是通過分析研究對象對自己心理活動的口頭陳述，收集有關數據資料的一種方法。它的基本做法是，讓被試在從事某種活動（如解數學題）的同時或剛剛完成之後，將自己在頭腦中進行的思維活動的進程、各種心理操作等用口頭方式報告出來，記錄他們的口頭陳述，按一定程式對其進行分析，然後據此揭示被試心理活動的過程及其規律。
基本介紹
- 中文名：口語報告法
- 外文名：verbal reports
- 別稱：口頭報告法
- 作用：收集研究資料
定義,特點,作用,基本類型,設計,結果的轉譯、編碼和分析,
定義
口語報告法，又稱口頭報告法，是通過分析研究對象對自己心理活動的口頭陳述，收集有關數據資料的一種方法。
特點
口頭報告法雖然本質上是一種內省法，但是，它在理論基礎、實施程式、分析方法等若干方法都與各種傳統的內省法（如早期聯想主義學派的“經驗的內省”、構造主義學派的“實驗內省法”、符茲堡學派的“系統實驗內省法”、格式塔學派的“經驗的觀察”、行為主義學派的“言語報告法”）不同，傳統的內省法的主要不足在於客觀性和可重複性差，即由其所得的研究結果因人而異、因實驗室而異，主觀性強且難以重複，缺乏檢驗內省結果正確性的有效方法。口語報告法則不同，首先，它採用了現代化的錄音技術，對被試的口語報告進行完整的實時記錄。在把錄音記錄轉換成文字以後，研究者就可能根據課題需要，分析心理過程的任何一個部分，同時也可能系統地考察口語報告數據的可靠性程度；其次，認知信息加工模型理論的，為口語報告數據的採集、加工、編碼和分析提供了充分的理論依據；第三，根據口語報告的分析數據，可以進行計算機模擬研究，看其能否再現人類的認知加工過程，這樣就有了檢驗口語報告法的可靠性、有效性的手段與方法。近二三十年來的大量研究結果一致表明，由於具有上述特點，口語報告法是客觀的、有效的。
作用
在心理和教育科學的研究中，口語報告法特別適合於研究被試認知活動的實際過程和特點。口語報告法的適用範圍廣泛，可套用於目的各異的眾多研究。它既可用語對其他數據進行補充、說明，還可用於檢驗有關假設，建立人類認知加工過程的心理模型。
基本類型
根據被試口語報告的時間劃分，口語報告法可分為當時口語報告法和追述口語報告法兩種基本類型。前者要求被試在完成任務的同時用言語描述、報告自己心理活動的過程，即邊作業邊報告。後者則讓被試在完成某種作業之後，用言語描述、報告自己心理活動的過程。
根據被試口語報告的方式，將口語報告法分為有結構口語報告法和無結構口語報告法。前者對被試報告的內容和報告方式都有一定的要求，後者則事先對被試只有一個非常一般指導語，但不提出任何具體的知識和要求。
設計
口語報告法的設計與實施步驟包括：第一，明確研究目的，選擇恰當的口語報告方式；第二，選擇任務、設計問題；第三，實施。
結果的轉譯、編碼和分析
得到錄音後，首先要將錄音的內容及時地轉譯成書面材料，不能省略或更改。下一步是對這些材料進行系統的編碼。在得到編碼數據以後，就可以按照研究的目的和需要進行各種統計分析。
