《危機傳播管理（第三版）》是2014年2月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是胡百精。
基本介紹
- 中文名：危機傳播管理（第三版）
- 作者：胡百精
- ISBN：9787300186580
- 定價：29.8元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2014年2月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《危機傳播管理》（第三版）的寫作經過十年磨礪，是國內同類教材的引領性著作。全書從危機、危機管理、危機管理者進而談到危機傳播管理，探討了危機從產生到修復過程中溝通（即 “傳播”）所起的作用。本版著力解釋和解決五個問題：一是還原危機傳播的社會歷史語境，從巨觀上探討危機傳播管理的方向和方法；二是擴充對新媒體與危機傳 播關係的論述；三是基於過程論視角，深化危機管理流程中戰略規劃、風險管理、危機預警、應急處置、恢復管理等關鍵節點的研究；四是基於結構論視角，提出危 機傳播管理的“3F”假設——干預信息流、引導影響流、消解噪音流；五是基於功能論視角，提出危機傳播管理的“3C”假設——重構信息共同體、利益共同體 和價值共同體。本版增加“新媒體與危機傳播”一章，替換、新增了大量經典案例，章末新增延伸閱讀文獻，刪減了部分過時、空泛、不確切的內容。
圖書目錄
第一章危機與危機管理
第一節什麼是危機？
第二節危機的特徵與類型
第三節作為戰略的危機管理
第四節風險社會與危機管理
第二章危機管理的流派與危機傳播
第一節危機管理的流派
第二節危機傳播機制
第三節危機中的謠言傳播
第三章危機管理者與危機利益相關者
第一節危機管理者
第二節危機利益相關者
第三節博弈、雙贏與價值觀
第四章危機預警
第一節風險管理
第二節風險與危機的轉化
第三節危機預警系統
第五章危機傳播管理的對話範式——基於“事實—價值”模型（上）
第一節“二分法”與對話範式
第二節“事實—價值”模型
第三節一級路徑及其核心概念
第六章危機傳播管理的對話範式——基於“事實—價值”模型（下）
第一節事實之維：告知路徑、疏導路徑
第二節事實之維：轉換路徑、個案檢驗
第三節價值之維：順應路徑、引領路徑
第四節價值之維：重建路徑、個案檢驗
第七章危機議題管理
第一節議題與議題管理
第二節從議程設定到議程建構
第三節危機中的媒體角色
第四節危機中的媒體政策
第八章危機修辭與信息發布
第一節危機修辭的理念與原則
第二節危機新聞發布會與發言人
第三節新聞敘事與話語建構
第九章新媒體與危機傳播
第一節意見競爭
第二節關係管理
第三節價值排序
第十章危機恢復管理
第一節危機恢復管理的框架
第二節形象修復與機會利用
第三節危機管理效果評估
參考書目
