南平市人民政府辦公室2022年政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）、《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》規定，總結南平市人民政府辦公室2022年政府信息公開工作情況。報告內容包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議和行政訴訟情況、存在的問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分內容，所列政府信息公開數據統計期限自2022年1月1日至2022年12月31日。

基本介紹

• 中文名：南平市人民政府辦公室2022年政府信息公開工作年度報告
• 發布時間：2023年

（一）主動公開。全年共主動公開上網檔案213件，涵蓋法規檔案、城鄉建設、應急管理等16個方面，其中規範性檔案25件。一是加大政策解讀力度。發布重要政策檔案文字解讀25份，政策解讀圖解率達100%，發布視頻解讀4期、動畫解讀3期、H5解讀3期、媒體解讀8期，開展領導訪談6期，解讀了相關規劃、政策。二是強化重點領域信息公開。增設社會保障、生態環境、公共企事業單位信息公開等8個欄目，集中公開涉及民生、企業等權威信息。抓好規劃信息公開，開設空間規劃、專項規划子欄目，歸集整理各類規劃信息。抓好財政信息公開，開設惠民惠農財政資金直達基層專欄，集中公開惠民惠農相關政策檔案及通知公告，並公開財政資金直達基層情況。抓好疫情防控信息公開，集中發布疫情防控舉措、疫苗接種服務點等權威信息。三是強化基層政務公開。全市縣級政務服務中心、鄉級便民服務中心全面開設政務公開服務專區，建立健全通過視窗解答民眾和企業政策諮詢的工作機制。加大解讀人員業務培訓，加強生育、上學、就業、創業、養老、醫療、納稅、疫情防控等方面與人民民眾切身利益密切相關的問題解答。

（二）依申請公開。暢通當面提交、郵寄提交、線上提交三種依申請公開渠道，細化完善依申請公開辦理程式，做到即收即辦、限期答覆。加強與申請人的事前溝通、司法機關和協辦單位的事中協商、公開前審查，確保答覆規範、滿足公眾信息需求。全年共辦理信息公開申請34件，答覆34件，辦結率100%，較好地發揮了政府信息的社會服務功能。

（三）政府信息管理。完善政策檔案庫建設，按發布機構、主題、發布年份等六個類別，集中展示政策檔案，並推動入庫政策更加規範、檔案分類更加準確、服務要素更加完善。開設政策檔案專欄，對規章、政策規範性檔案進行集約化集中式公開，對檔案立改廢情況及時公布，清理作廢檔案。推動以政策為主線、以監督、服務、反饋為目的全生命周期公開，探索利用專題庫，逐步融入調查及研究、評估及論證等前置環節，努力打造政策檔案全生命周期公開的集中展示閉環。

（四）政府信息公開平台建設。一是加強政府網站及政務新媒體運維管理，升級市政府入口網站，最佳化頁面設計，強化信息公開和服務功能。2022年網民通過“政府網站曝光台”“我為政府網站找錯”平台反映問題29件，均及時處理和反饋。二是做好政府公報編印工作。編髮《南平市人民政府公報》6期，在市政府入口網站首頁展示政府公報，提供目錄導航、內容檢索及歷史數據下載服務。三是規範政務熱線管理。持續做好12345熱線歸併工作，目前共歸併32條政務服務熱線，其中12396、12365、12393等24條熱線取消坐席由12345平台統一接聽，提供“7×24”小時的全天候人工服務，2022年受理訴求31.25萬件，辦結31.24萬件，辦結率99.95%，民眾滿意率99.91%。

（五）監督保障。一是提升工作質效。組織召開全市政務公開工作推進會2次、視頻調度會2次；加強政務公開業務培訓，市縣兩級開展政務公開培訓20多場次。二是建立健全政府信息公開制度。將主動公開、依申請公開、年度報告公開、政策解讀發布的及時性和準確性等方面情況作為政務公開的重要內容納入年度績效考核。三是嚴格落實政府信息公開社會評議和責任追究制度。加強對各單位政府信息公開工作的監督檢查和日常指導，2022年我市政府信息公開工作積極主動接受社會評議，未發生相關責任人責任追究問題情況，未出現違反有關法律規定、造成不良影響或者嚴重後果的情況。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	1
規範性檔案	25	14	257
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			33	0	0	0	0	1	34
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		5	0	0	0	0	0	5
	（二）部分公開		1	0	0	0	0	0	1
	（三）不予 公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法 提供	1.本機關不掌握相關政府信息	27	0	0	0	0	1	28
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予 處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他 處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		33	0	0	0	0	1	34
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，市政府辦公室政府信息公開工作取得一定成效，但對照上級部署要求和企業、民眾期盼，還存在一些問題和不足，主要是：一是政務公開創新力度仍需加強。落實上級工作部署創新不足、亮點工作少，政策解讀形式不夠豐富，政府信息主動公開的廣度需進一步加強；二是基層政務公開基礎仍需增強。基層政務公開工作人員流動快、業務水平不高等問題仍然存在，鄉鎮政務公開專區建設需進一步完善。三是公共企事業單位信息公開質量仍需提升。教育、供水、供氣、供電、公共運輸等領域公共企事業單位信息公開不夠及時、內容不夠全面。

下一步，將重點做好以下工作：一是重點圍繞市委、市政府中心工作和企業、民眾關注關切，進一步深度拓展主動公開內容，創新工作方法，豐富公開形式，提升公開質效。二是提升政策解讀力度及質量，嚴把政策解讀內容關，創新解讀形式，綜合運用圖解、視頻解讀、H5解讀、動漫解讀等多種方式，增強解讀材料可讀性。三是以民眾需求為導向，組織牽頭單位開展對口業務指導，持續加強公共企事業單位信息公開力度，最佳化提升便民服務功能。四是認真履行政府信息公開工作主管部門職責，進一步加強業務培訓和經驗交流，主動開展有針對性的調研指導，督促各縣（市）區深化基層政務公開工作，提升基層政務公開水平。

六、其他需要報告的事項

    按照政府信息公開信息處理費管理辦法規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。