門頭溝區信訪辦公室是區委、區政府主管本區信訪工作的區政府直屬機構。
基本介紹
- 中文名：北京市門頭溝區信訪辦公室
- 類型：區政府直屬機構
主要職責,內設機構,
主要職責
（一）貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規；按照區委、區政府的工作範圍，處理民眾來信，接待民眾來訪。
（二）及時、準確地向區委、區政府提供民眾來信、來訪、來電話中反映的重要信息和社會情況；綜合分析、研究信訪情況，組織開展信訪理論研討工作，向區委、區政府提出有關問題的建議。
（三）負責指導全區信訪工作；掌握信訪幹部隊伍建設情況；組織信訪幹部業務培訓。
（四）負責向區屬有關單位交辦信訪事項，並督促檢查辦理情況；負責協調解決跨部門、有爭議的信訪問題；參與協調處理與信訪有關的突發事件。
（五）負責信訪工作的宣傳和信息發布；負責向信訪民眾宣傳黨的路線、方針、政策和國家有關法律、法規。
（六）協助區委、區政府領導做好新時期重點人民內部矛盾糾紛排查和調處工作；負責將重點矛盾糾紛的調處情況及時向區委、區政府領導同志報告。
（七）承辦區委、區政府交辦的其他事項。
內設機構
（一）辦信科
工作職責：負責受理民眾來信；分析排查、協調處理民眾重要來信；並將民眾通過來信反映的重要情況及時、準確向區委、區政府領導同志報告，提出處理意見；負責向基層信訪部門交辦來信事項，督促檢查辦理情況；指導檢查基層信訪部門辦理來信業務工作；負責接聽民眾查信電話，解答相關事宜。
（二）接訪科
工作職責：負責接待、分析排查、協調處理民眾到區委、區政府的來訪，民眾來訪中反映的重要情況，及時、準確向區委、區政府領導同志報告，提出處理意見；參與處理與信訪有關的突發事件，配合有關部門處理本區民眾到市以及中央國家機關等重要場所的異常上訪問題；向基層信訪部門交辦民眾來訪事項，督促檢查辦理情況；指導檢查基層信訪部門接待來訪情況。
（三）排查督辦科
工作職責：負責研究分析信訪情況；對全區性矛盾糾紛隱患定期排查，對矛盾排查、督辦過程中發現的問題及時提出完善政策和改進工作的意見或建議；對基層矛盾糾紛的排查進行監督和業務指導；對重大、緊急矛盾糾紛進行協調；對責任單位各類矛盾糾紛建立台帳，進行督辦，隨時掌握矛盾糾紛案件的處理及進展情況；向區、市、國家有關單位報送要求查辦案件的書面報告，監督責任單位及時上報督辦案件的報告等。
（四）綜合調研科
