勞動力管理是對勞動者進行的組織、計畫、指揮、監督和調節等項工作的總稱。分為社會勞動力管理和企業勞動力管理兩個方面，內容包括勞動就業、職業培訓、招工、勞動定員、勞動定額、勞動契約、職工獎懲、辭退、調配、勞動爭議處理以及社會勞動力交流和調節等多項工作。我國勞動力管理的基本原則有：統籌管理、適當安排的原則；適應社會主義有計畫商品經濟發展要求的原則；在保證生產需要的基礎上，合理分配使用勞動力，提高勞動效率和勞動生產率；嚴格執行黨和國家的勞動方針、政策、法規。
基本介紹
- 中文名：勞動力管理
- 管理方式：計畫、組織、監督和調節
- 主要任務：統籌安排勞動力就業等
- 性質：管理方案
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正文
從巨觀角度講，勞動力管理是指國家和企業對勞動力所進行的計畫、組織、監督和調節等管理活動的總稱。為了使生產順利進行，任何社會都必須對勞動力進行必要的管理，並採用先進的勞動力管理系統對勞動力管理的全過程進行有效的計畫、執行、追蹤和分析。這是由勞動的社會性、特別是生產社會化的特點所決定的。勞動力管理是現代化管理的一個重要組成部分，也是企業信息化建設和信息技術軟體套用的重要趨勢之一。
在社會主義制度下，勞動力管理可以分為勞動力巨觀管理（亦稱社會勞動力管理）和勞動力微觀管理（亦稱企業勞動力管理）。
勞動力巨觀管理指國家為在全社會範圍內合理分配使用勞動力而採取的各種措施。它是社會主義國家經濟管理的一個重要方面。做好這項管理工作，能夠有計畫地實現勞動力的擴大再生產和合理分配使用，保證國民經濟發展的需要和社會勞動生產率的提高，促進社會主義建設的順利進行。
中國現階段勞動力巨觀管理的主要任務是：①統籌安排勞動力就業。在政府規劃和指導下，廣開就業門路，通過各種渠道安排城鎮待業人員。②有計畫地分配和調節勞動力。根據國民經濟和社會發展計畫的要求，在各地區、各部門、各企業之間，進行勞動力的綜合平衡和餘缺調劑。③大力開展職業培訓。根據現代化生產建設的需要，採取各種形式培訓後備職工和在職職工，提高他們的技術業務水平。④合理地使用勞動力。根據統籌兼顧的原則，調整經濟結構和就業結構，改革管理體制和用工制度，改善社會勞動組織。
勞動力巨觀管理的方法主要是：由國家頒布有關勞動力管理的政策和法令，編制社會勞動力計畫，制定勞動力調配製度，並對上述政策、法令、計畫、制度的執行情況進行監督檢查。
勞動力微觀管理指企業為了合理地組織和使用勞動力而採取的各種措施。它是社會主義企業管理的一個重要方面。做好這項管理工作，有助於科學地組織勞動，節約勞動消耗，挖掘勞動潛力，充分調動職工的社會主義積極性，從而不斷提高企業的勞動生產率和經濟效益。
在中國，勞動力微觀管理的主要內容是：①改善勞動組織。在合理的勞動分工和協作的基礎上，實現勞動組織科學化。②制定勞動定額與編制定員。根據先進合理的原則，制定和執行有科學依據的定額定員標準。③組織職工的招收和調配。根據全面考核、擇優錄用的原則招收新職工；根據生產和工作的需要調配現有職工和安置多餘人員。④開展職工培訓。根據全員培訓的方針，對企業各類各級人員進行技術業務培訓，提高職工隊伍的素質。⑤鞏固勞動紀律。根據教育為主、懲處為輔的方針，加強對職工的考核和獎懲，維護企業正常的安全生產秩序。
勞動力微觀管理的方法主要是：企業根據國家有關勞動力管理的政策和法令，制定具體的勞動力管理規章制度，編制和執行企業勞動力計畫，並對上述制度和計畫的執行情況進行監督檢查。
勞動力的巨觀管理和微觀管理應該相互協調。在中國，企業是相對獨立的經濟實體，享有較大的經營管理自主權。在勞動力管理方面，它有權自行確定編制定員、自行任免工作人員、自行決定用工辦法。政府對於有關勞動力管理的重大問題，如職工總數的增長、社會勞動力的流向等，則運用經濟的、行政的、法律的手段加以必要的控制和調節，以保證國民經濟的健康發展。
勞動力管理問題
集團企業：
各分子機構採用電子表格提交考勤報表，數據上存在手誤和漏報、瞞報的可能；地域分布廣泛、各地區機構考勤制度不統一數據核查工作難度大；總部永遠只能了解一個月前的數據無法對各分子機構進行實時監管；
連鎖型企業：
人員分布廣泛，流動率大；業務形態多樣性（特賣會、促銷會、節假日臨時活動）；人員調班現象頻繁；各門店無IT資源，系統及考勤設備維護難度大；原始考勤數據採用填報制，數據有效性無法保證；
生產製造型企業：
班次多、排班數據與實際上班數據時常存在差異；加班現象頻繁，加班統計及有效性核查難度大；請假數據與刷卡數據統計脫節，考勤歷史數據有被回改的風險；同時存在多種工時制度（綜合工時、標準工時、臨時工時）數據統計費時費力；勞動監察部門重點監察對象，企業合規風險高；
工地現場施工企業：
重點崗位（項目經理、安全員、項目監理）採用不定時移動辦公模式，人員出勤考核難度大；時間考核數據與施工項目進度信息脫節，考核數據不準確；
勞動力管理套件
在當前趨勢下國外的勞動力管理廠商受限於文化及管理思維方面在國內難以落地，而國內的軟體公司長期研究勞動力管理領域的很少，聚焦的是EHR領域，而非勞動力管理領域。
蓋雅勞動力管理套件已為上百家大型企業所使用。能夠管控企業所有關鍵的業務流程可用於單個企業試點或者集團型企業使用。提供實時的考勤數據的分析處理和工時報告，作為員工每個付薪期間考勤數據的依據，這些數據可以被工資系統引用並計算相應的工資增減，使企業勞動力成本得到有效的控制。
Ø時間和考勤(Timeandattendance)
時間和考勤模組是勞動力管理系統的基礎模組，通過採集各種終端實時地記錄員工的時間數據，同時系統提供靈活的時間統計功能：各種工時、請休假累計、加班轉調休、加班充抵欠班等複雜綜合工時的轉化和管理並且具有自動預警的提醒功能，確保符合國家相關法規和公司政策要求。
Ø缺勤和休假管理(Absenceandleavemanagement)
缺勤和休假管理模組包括員工休假申請流程的管理以及假期的累計統計。可制定多種假期申請規則，並遵循勞動法及公司內部相關規定，通過ESS自助管理查詢和申請假期狀況。
Ø預測和排班(Forecastingandscheduling)
預測和排班模組是勞動力管理系統的核心模組，它從業務系統中(ERP或POS等系統)取得業務驅動數據，並考慮季度差異、偶發事件等其他預測因素，並且基於員工的技能、成本、時間可用性、勞動力工時標準甚至個人偏好等等，通過一系列的最佳化算法實現自動化智慧型化最最佳化 排班，將合適的員工在合適的時間調度和部署在合適的崗位上(既不多安排人、也不少安排人、更不錯安排人，也不能安排“錯人”)，實現滿足業務需求的同時做到勞動力最最佳化(成本、效率、滿意度)。
Ø員工自助服務(Employeeself-services)
員工自助服務是通過各種介入設備(PC、智慧型移動設備、自助查詢終端)使得員工可以輸入、修改和查詢各種相關信息的功能模組(例如休假申請和查詢、排班安排和查詢等)。這些功能是員工參與管理和便於管理的利器。
Ø勞動力管理指標分析(WorkforceAnalytics)
勞動力管理指標分析模組幫助用戶進行多維度的勞動力分析，例如整體勞動效能，為管理層提供直觀、動態、具有可操作性的決策支持信息，幫助管理人員基於勞動力績效數據進行勞動力管理相關的決策。
