《六西格瑪定義測量階段》是2003年廣東經濟出版社出版的圖書，作者是張弛 。
基本介紹
- 書名：六西格瑪定義測量階段
- 作者：張弛
- 出版社：廣東經濟出版社
- 出版時間：2003年4月1日
- ISBN：9787806773536
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
六個西格瑪是一項以數據為基礎，追求幾乎完美的質量管理方法。六個西格瑪的管理法重點是將所有的工作作為一種流程，採用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素加以改進人而達到更高的客戶滿意度。
推行六西格瑪管理法是GE有史以來獲取發展，增加創新能力和客戶滿意的最大機遇。
作者簡介
張馳，工學學士，深圳質量保證中心特聘品質專家，增長期在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器、和川光電等公司任品質經理、營運委員會主任等職。對外企管理技術及管理理念有深刻理解和感悟，對六西格瑪管理、零缺陷管理等*管理理論有深入研究並具豐富經驗。
圖書目錄
序一
序二
前言
第一章 六西格瑪項目選擇
第二章 制定六西格瑪項目計畫
第三章 繪製過程流程圖
第四章 定義階段常用工具
第五章 基本統計概念
第六章 測量系統分析
第七章 現狀分析
附錄
