《公務禮儀與服務禮儀》是2002年中國物資出版社出版的圖書，作者是王淑林。
基本介紹
- 作者：王淑林
- 出版社：中國物資出版社
- 出版時間：2002年12月1日
- 定價：13.8 元
- ISBN：9787504703927
內容簡介
《公務禮儀與服務禮儀》一書是根據新編的教學計畫和教學在綱的要求，充分吸收和借鑑本學科國內外研究的最新成果，重點放在學科體系、內容體系、結構體系的創新，強化知識套用性和可操作性。本書是商貿中等職業使用，還可作為廣在企業職工的自學讀物。
公務禮儀與服務禮儀
相關詞條
- 公務禮儀與服務禮儀
《公務禮儀與服務禮儀》是2002年中國物資出版社出版的圖書，作者是王淑林。內容簡介 《公務禮儀與服務禮儀》一書是根據新編的教學計畫和教學在綱的要求，充分吸收和借鑑本學科國內外研究的最新成果，重點放在學科體系、內容體系、結構體系的創新，強化知識套用性和可操作性。本書是商貿中等職業使用，還可作為廣在企業...
- 公務員禮儀(公務員交往中尊重與友好的行為規範和慣例)
規範公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀，學好禮儀，同時又善用禮儀，必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。每個社會成員都應把學習禮儀作為其人生的必修課，公務人員也不能例外。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者，其個人形象直接影響著整個公務人員隊伍的公眾形象，...
- 辦公禮儀集
作為平安人，經常因各類公務有機會去訪問、拜訪客戶。因此，訪問時禮節、禮儀也是非常重要的。1、訪問前應與對方預約訪問的時間、地點及目的，並將訪問日程記錄下來。2、訪問時，要注意遵時守約。3、到訪問單位前台時，應先自我介紹。“我是同╳先生預約過的平安保險╳╳╳，能否通知一下╳先生”等。4、如果沒有...
- 政務禮儀大全
迎送禮儀及獻花 會見與會談禮儀 外事宴請禮儀 外事饋贈禮儀 外事參觀遊覽字L儀 外事晚會和舞會禮儀 其他外事禮儀 因地制宜——各地風俗禮儀一覽l 國際通行禮儀 國際通行手勢語 第五章會議禮儀 會議禮儀的定位 會議禮儀的基本要求 善後工作有序進行 一般會議禮儀 會議環境禮儀布置 會議環境禮儀規範 會議服務禮儀要求 會...
- 政務禮儀(禮儀學術語)
政務禮儀，是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務，與社會接觸時的禮儀標準及原則。政務禮儀是提高服務質量及好評度的重要方法。史料記載 古語云：“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。隨著我國改革開放的進一步加速，廣大人民民眾學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀的積極性日益高漲。荀子說過：“禮者，養也...
- 公關禮儀(公關活動中的禮儀)
一、內外區分：國內禮儀和涉外禮儀兩大種，著重於禮儀服務的對象的內外區別。前者指本國範圍內通行的一些禮儀規範和區域特徵；後者指參與外事活動應遵循的禮儀規範。二、從主體應酬的工作對象分：可分為內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。內務禮儀：在家庭中，親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規範，包括家...
- 禮儀規範
公務禮儀 當面接待禮儀 上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束後，要起身...
- 服務禮儀(第2版)(2021年出版的書籍)
任務3 禮儀修養 任務4服務禮儀 項目2塑造職業形象·任務1 儀表美 任務2儀容修飾 任務3服裝穿搭 任務4 飾物佩戴 項目3塑造優雅儀態 任務1 表情與神態 任務2 站立姿態 任務3、坐姿 任務4 走姿 任務5 手勢 項目4 社交禮儀 任務1說話之道·任務2待人之道·任務3 電話使用·任務4 禮尚往來· 項目5公務禮...
- 公務禮儀(2009年廣東人民出版社出版的圖書)
《公務禮儀》是2009年廣東人民出版社出版的圖書。是《禮行天下》叢書的其中一冊。該書從公務員的形象、辦公、交際、日常生活等方面詳盡介紹了公務員應有的禮儀風範，並配有圖片具體說明，圖文並茂，有助於提升公務員的禮儀修養。圖書目錄 第一章 公務員形象禮儀 形象——秀外慧中形神兼備 （一）外在——高雅、幹練、...
- 禮貌(道德規範)
公務商務禮儀 當面接待禮儀 上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要...
- 實用公務禮儀
《實用公務禮儀》是2005年江蘇科學技術出版社出版的圖書。內容簡介 本書共分五講，從工作、公務活動的實用出發，介紹了與公務活動相關的禮儀、外事禮儀、儀式禮儀、國家公務員禮儀和服務禮儀等。在內容上從現代交際的實用出發，重點介紹了在不同環境、不同對象、不同場合下，如何待人接物以及應有的語言、行為舉止和...
- 公務禮儀實用手冊
第一篇 公務活動基本禮儀 第一章 會面時的禮儀 第一節 介紹 第二節 稱呼 第三節 握手 第四節 名片的使用 第二章 著裝禮儀 第一節 內賓接待著裝 第二節 外賓接待著裝 第三章 引導、服務禮儀 第一節 引導 第二節 乘坐電梯 第三節 餐間服務 第二篇 公務活動有關工作安排 第一章 迎、送、食、住、行...
- 機關公務禮儀
《機關公務禮儀》是2006年6月1日人民出版社出版的一本圖書。內容簡介 “人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，自人類有了社會生活，就開始有了禮。中華民族源遠流長的禮儀文化是我們的寶貴財富。隨著國與國、人與人之間交往的頻繁，交往範圍的擴大，了解、掌握符合時代特徵的禮儀規範，已成為越來越多...
- 接待禮儀(文明禮儀常識)
公務禮儀 (一)當面接待禮儀 上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要...
- 儀容禮儀
公務禮儀 當面接待扎儀 上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束後，要起身...
- 新編公務禮儀培訓手冊
東方禮儀研究院院長 東方禮儀培訓網培訓總監 國際ACI高級禮儀培訓講師 華東師大哲學碩士 國學素養管理套用講師 《弟子規》企業套用講師 《禮儀脫口秀》欄目總策劃 英特爾、帝斯曼物業服務禮儀培訓師 申銀萬國金融服務禮儀培訓師 上海機關事業單位政務禮儀培訓師 上海靜安區社區文化顧問 多家大型集團公司企業文化顧問 編輯推薦 ...
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4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。交談禮儀 首先要注意交談時的面部表情和動作：在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬於公務型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬於關注...
- 公務禮儀(2013年華文出版社出版的圖書)
《公務禮儀》2013年2月華文出版社出版的圖書，作者是金正昆 孫燕。該書介紹公務交往，自有一定之規可循。而在公務交往之初，最受到關注的就是會面的禮儀規範。內容簡介 公務交往，自有一定之規可循。而在公務交往之初，最受到關注的就是會面的禮儀規範。本書從會面禮儀、聚會禮儀、交往禮儀、出行禮儀、餐飲禮儀這五...
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（3）社交禮儀。從家庭走向社會，進行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀；拜訪與接待的禮儀；交談與交往的禮儀；宴請與饋贈的禮儀；舞會與沙龍的禮儀；社交禁忌等等。（4）公務禮儀。公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規範。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導...
- 公務禮儀(2019年北京聯合出版公司出版的圖書)
《公務禮儀》是2019年北京聯合出版公司出版的圖書。內容簡介 孔子說過：“禮者，敬人也。”在人際交際中，既要尊重別人，更要尊重自己，此即禮者敬人。本書由知名禮儀專家金正昆教授根據多年禮儀經驗與研究精心撰寫，為公眾解答日常公務中可能遇到的禮節方面的問題，包括如何稱呼他人、如何使用名片、如何接待外賓、如何...
- 公務員禮儀大講堂
相信廣大國家公務員在閱讀《公務員禮儀大講堂》後，更加能夠以對祖國、對人民、對事業的禮敬之心，以俯首甘為孺子牛的態度，全心全意為人民服務，在建設中國特色社會主義偉大事業中煥發出更加絢麗的光彩。圖書目錄 第一章公務禮儀概論 第一講公務禮儀與禮儀 一、公務禮儀的歷史演進 二、公務禮儀與其他禮儀的異同 三、...
- 禮儀規範教程(第三版)
一､與不同國籍友人交往的禮儀 二､基本英語禮貌用語 三､部分國家的禮俗 第四章 文雅大方,做好職場新人 第一節 工作場所禮儀 一､個人形象的禮儀 二､美化環境的禮儀 三､同事之間的禮儀 四､向領導請示､匯報工作的禮儀 五､工作中的禮儀 六､部門合作與溝通的禮儀 第二節 公務禮儀 一､...
- 公務員禮儀規範
《公務員禮儀規範》是2005-11-1湖南科學技術出版社出版的圖書，作者是李莉 簡介 本書在借鑑大量相關資料的基礎上,結合一些有趣的禮儀小故事,從職業道德規範、公務形象禮儀、公務活動禮儀、公務儀式禮儀、政府外事禮儀、公務迎送禮儀、公務社交禮儀七個方面,對國家公務員禮儀規範的內容作出了詳盡的闡述?土芯佟N??誚窈蟮...
- 公務禮儀大全
《公務禮儀大全》從儀表、日常辦公、公務活動、外事、交際、公共場所、網路七大方面講授公務禮儀，貼近公務活動實際，是公務人員禮儀培訓最值得選擇的教程。禮儀是人類文明進步的重要標誌。公務禮儀是禮儀的重要組成部分，是禮儀在公務活動中的具體套用。作為現代社會公共事務的管理者和公共服務的提供者，公務人員代表政府的...
- 現代禮儀叢書·電視課程配套教材:政務禮儀
第八章 迎送的禮儀 第九章 國旗、國徽、國歌禮儀 第十章 民族與宗教禮儀 後記 作者簡介 金正昆，著名禮儀專家，現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公共關係研究中心主任。研究領域涉及外交學、禮儀學、傳播學等。已出版的《現代禮儀》叢書有：《社交禮儀》、《服務禮儀》、《商務禮儀》、《政務禮儀》...
- 禮儀金說:公務禮儀
《禮儀金說：公務禮儀》是2013年北京聯合出版公司出版的圖書，作者是金正昆。內容簡介 最具權威性的禮儀培訓教程，中國禮儀教授第一人金正昆傾情打造。由內而外，全面提升自我修養和個人魅力，優雅應對職場、生活和人生。融規範性、知識性、時效性與技巧性於一體，政企機關，學校、禮儀培訓機構鼎立推薦的黃金教材！金正昆...
- 公務禮儀(2013年北京聯合出版公司出版的圖書)
《公務禮儀》是2013年北京聯合出版公司出版的圖書。內容簡介 《禮儀金說：公務禮儀》由金正昆教授根據多年禮儀經驗與研究精心撰寫，為公眾解答日常公務中可能遇到的禮節方面的問題，包括如何稱呼他人、如何使用名片、如何接待外賓、如何應對媒體等章節，介紹的知識要點較為全面，其內容主要特點是兼具權威性、規範性、知識性...
- 政務接待知識
接待或拜訪是公務人員在公務活動中的一項經常性的工作。公務人員在接待中和拜訪中的禮儀表現，不僅關係到他本人的形象，而且還涉及到他所代表的組織形象。因此，接待禮儀和拜訪禮儀歷來受到重視。1.接待人員對來訪者，一般應起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，應起身上前迎候。對於同事、員工、除第一次見面外，可...
- 李興國(國家行政學院教授)
2、公務禮儀系列、（包括：強化幹部禮儀，塑造良好形象、”“涉外禮儀”、“社交禮儀”、公務禮儀與政府形象、教師形象與禮儀、服務精品與禮儀）3、城市品牌形象與城市競爭力系列（城市品牌文化、節慶品牌策劃、市縣地域形象策劃與創新）4、企業家形象塑造 （企業家禮儀、企業家演講）5、演講系列（當眾說話的藝術、高效...
