《公共關係》是2014年經濟科學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：公共關係
- 作者：謝紅霞主編
- 出版時間：2014年
- 出版社：經濟科學出版社
- ISBN：9787514143300
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公共關係》有一支理論水平較高、教學經驗豐富、實踐技能較強的職稱結構、年齡結構、學歷結構最佳化的教師隊伍，積極投身於公共關係理論及教學的研究與實踐，一人獲省內教學評比一等獎，每年有大量高質量論文刊登在省內外專業期刊上。
圖書目錄
公關認知篇
項目一 了解公關職業
任務一 了解公關的來龍去脈
任務二 確定公關的運作職能
任務三 理清公關作用機理
任務四 認識公關職業道德
項目二 設立公關機構
任務一 制訂公關機構設立方案
任務二 配備公關工作人員
任務三 確定公關機構的公關職責
工作過程篇
項目一 公關形象調查
任務一 調查方案的制訂
任務二 調查方式的設計
任務三 調查活動的實施
任務四 調查報告的撰寫
項目二 公關活動策劃
任務一 策劃會的組織
任務二 公關活動的策劃
任務三 策劃書的撰寫
項目三 公關活動實施
任務一 制訂公關活動實施方案
任務二 公關活動實施的組織
任務三 應急活動計畫的設計
項目四 公關活動評估
任務一 公關評估方案的制訂
任務二 公關評估報告的撰寫
任務三 公關效果的評估
日常公關篇
項目一 公關信息傳播
任務一 新聞宣傳稿的寫作
任務二 媒介聯絡與管理
任務三 編制內部刊物與對外宣傳冊
項目二 公關溝通協調
任務一 接待聯絡
任務二 日常投訴處理
任務三 公眾關係協調
專項公關篇
項目一 新聞性專項公關活動
任務一 制訂新聞發布計畫
任務二 新聞發布稿的寫作
任務三 新聞發布會的組織
項目二 展示性公關專題活動
任務一 展覽會的策劃
任務二 展覽會的組織
項目三 事務性專項公關活動
任務一 慶典活動的組織
……
公關技能篇
