《公共關係（第二版）》是2014年6月化學工業出版社出版的圖書，作者是蒙坪、廖夢雲、張晉。
基本介紹
- 中文名：公共關係（第二版）
- 作者：蒙坪、廖夢雲、張晉
- 出版時間：2014年6月
- 出版社：化學工業出版社
- 頁數：276 頁
- ISBN：9787122199904
- 定價：35 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
公共關係（第二版）
《公共關係（第二版）/高職高專“十二五”規劃教材》教材是為了適應高等職業技術教育教學改革和課程改革的需要而編寫的，本書編寫人員都是在高職高專中長期從事公共關係課程教學的有經驗的教師，在教材編寫中吸收了項目化教學組織和教學內容的模式，在補充了大量實例的基礎上針對職業培養的目標，注重技術層面的理論知識的培養，更注重讓學生掌握實際的公關技能。本教材的主要特點是：概念清楚，重點突出，適應面廣，對課程內容進行了項目化設計，案例新穎，習題部分能及時鞏固教學內容。
《公共關係（第二版）/高職高專“十二五”規劃教材》教材分為11章，可作為全日制高職高專的工商管理、市場行銷、電子商務、旅遊管理、酒店管理、文秘、新聞傳媒等專業的專業課或公共課教材。同時，也適合所有希望提高自己公共關係能力的人群進行自學，也可以作為企事業單位員工的崗位培訓教材和參考書。教材同時配有PPT教案。
圖書目錄
情境1 認知公共關係
任務1．1 認知公共關係的定義
任務1．2 認知公共關係的現狀
1．2．1 認知公共關係簡史
1．2．2 了解公共關係產生的條件
1．2．3 認知公共關係在中國的現狀
任務1．3 公共關係的構成要素
1．3．1 組織
1．3．2 公眾
1．3．3 傳播
任務1．4 認知公共關係的相關範疇
1．4．1 人際關係與公共關係
1．4．2 宣傳與公共關係
l．4．3 廣告與公共關係
1．4．4 行銷與公共關係
1．4．5 庸俗關係與公共關係
任務1．5 公共關係的意識
1．5．l 公眾意識
1．5．2 塑造形象的意識
1．5．3 質量意識
1．5．4 危機意識
1．5．5 團隊意識
小結
練習與思考題
情境2 認知公共關係職能
任務2．1 認知公共關係的角色
2．1．1 公共關係存在的前提
2．1．2 公眾關係狀況的基礎
2．1．3 信息溝通與公眾關係狀況
任務2．2 認知公共關係的職能
2．2．1 信息調查職能
2．2．2 參與組織決策
2．2．3 組織政策宣傳
2．2．4 公關效果評估
2．2．5 提供社會服務
任務2．3 公共關係的作用
2．3．1 樹立組織形象
2．3．2 關係網路建立
2．3．3 最佳化社會環境
小結
練習與思考題
情境3 公共關係人員與機構
任務3．1 公共關係人員
3．1．1 公關人員的素質與職業要求
3．1．2 公共關係人員的培養與選拔
任務3．2 公共關係機構
3．2．1 公共關係公司
3．2．2 公共關係部門
3．2．3 公共關係社團
小結
練習與思考題
情境4 公關對象和對象分析
任務4．1 公共關係對象的分類
4．1．1 組織的內部公眾
4．1．2 組織的外部公眾
任務4．2 公共關係對象分析
4．2．1 公眾知覺分析
4．2．2 公眾需要
4．2．3 公眾態度
任務4．3 社會時尚、社會流言和社會輿論
4．3．1 社會時尚
4．3．2 社會流言
4．3．3 社會輿論
小結
練習與思考題
情境5 公共關係過程
任務5．1 公共關係調查研究
5．1．1 公共關係調查的涵義及其作用
……
情境6 公共關係傳播
情境7 公共關係溝通
情境8 公共專題活動
情境9 組織的形象管理與設計
情境10 公共關係禮儀
情境11 典型行業公共關係
參考文獻
