《公共關係》是2009年西南交通大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：公共關係
- 作者：劉坤遠
- 出版時間：2009年
- 出版社：西南交通大學出版社
- ISBN：9787564301439
- 類別：教材類圖書
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
關於公共關係，許多人並不陌生，甚至在腦海中會出現美麗的“公關小姐”、翩翩風度的“公關先生”、隆重熱烈的慶典儀式、異彩紛呈的產品展覽……然而，通過這些現象來回答什麼是公共關係、公共關係有哪些功能、如何運用公共關係來成就事業等問題時，卻又感到難以表述清楚。呈現在讀者面前的這本《公共關係》，或許可以為大家提供許多幫助。
作為一門學科，公共關係學的歷史不過百年，傳到我國也不過二十餘年，但其日益顯示出強大的生命力，成為一門顯學。從理論上講，它是融合了社會學、管理學、傳播學、新聞學、行為學、心理學等多學科理論的一門綜合性和邊緣性學科；從實踐上講，它是傳播組織信息、協調組織關係、塑造組織形象、成就組織事業的平台。所以，不僅公共關係學得到了各類組織的廣泛重視，將公共關係的職能發揮得淋漓盡致，而且公共關係學科也得到了不斷豐富和發展，“公共關係（學）”逐漸走進大學課堂。本書就是應我國高職高專院校為培養具有公關意識的、高素質的套用型人才需要而編寫的一本教材。本書不僅系統地闡述了公共關係的基本理論和知識，而且吸收了近年來公共關係學專家、學者的*理論成果；不僅全面介紹了公共關係工作技巧，而且引用和列舉了大量的真實案例，通俗易懂，便於操作。本書主要適合高職高專相關專業的學生使用，也適合其他高等院校學生、企事業單位職工培訓使用。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 公共關係的科學含義和發展歷史
第二節 公共關係的類型
第三節 公共關係的研究方法、原則和意義
第四節 公共關係的社會意義
第二章 公共關係的構成要素
節 公共關係的主體——社會組織
第二節 公共關係的客體——公眾
第三節 公共關係的過程——傳播
第三章 公共關係的職能
節 公共關係職能的定位和分析
第二節 公共關係的基本職能
第三節 公共關係職能發展的新趨勢
第四章 公共關係的工作程式
節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃與公共關係方案的實施
第三節 公共關係評估
第五章 公共關係傳播
節 語言傳播
第二節 文字傳播
第三節 實像傳播
第四節 整合傳播
第五節 網路傳播
第六節 新聞傳播
第六章 公共關係專題活動
節 新聞發布會
第二節 展覽會
第三節 慶典、開放、聯誼、贊助活動
第四節 危機處理
第七章 公共關係談判
節 公共關係談判的定義和類型．
第二節 公共關係談判的程式和策略．
第三節 公共關係談判的技巧
第八章 公關禮儀
節 公關禮儀概述
第二節 公共關係與公關禮儀
第三節 企業中的公關禮儀
第九章 公共關係的發展與展望
節 公共關係在世界各國的發展
第二節 公共關係在我國的發展
第三節 公共關係在我國的展望
