《公共關係案例與分析教程》是2013年10月清華大學出版社出版的圖書，作者是吳建勛、丁華。
基本介紹
- 書名：公共關係案例與分析教程
- 作者：吳建勛、丁華
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2013年10月1日
- ISBN：9787302332862
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,
內容簡介
現代各類社會組織和個人均需要在公眾中塑造自己的良好形象，從而為自己營造良好的發展氛圍。這就要求社會組織和個人認識、了解和熟悉現代公共關係的基本理論、基本概念、基本技能和基本方法。透過現實生活中活生生的案例，能夠有效地幫助社會組織和個人快捷地熟悉公共關係理論，掌握公共關係技能。
《公共關係案例與分析教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》共分六章五個附錄，包括公關目標案例與分析、公關構成要素案例與分析、公關模式案例與分析、公關主體案例與分析、公關對象案例與分析、公關程式及方法案例與分析。每章依本章教學內容、本章案例介紹與分析、本章各選案例的順序編寫。案例的選取標準為典型、實用，以國內為主。
《公共關係案例與分析教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》可以作為高等院校本科、專科公共關係及相關專業必修課、選修課的指定教材，也可以作為各類社會組織和個人了解公共關係的一個視窗。
圖書目錄
第一章 公關目標案例與分析
第二章 公關構成要素案例與分析
第三章 公關模式案例與分析
第一節 社會型公關
第二節 宣傳型公關
第三節 徵詢型公關
第四節 交際型公關
第五節 服務型公關
第六節 建設型公關
第七節 維繫型公關
第八節 進攻型公關
第九節 防禦型公關
第十節 矯正型公關
第四章 公關主體案例與分析
第一節 工業企業公關
第二節 行政事業單位公關
第三節 服務業企業公關
第四節 商業企業公關
第五節 政府公關
第五章 公關對象案例與分析
第一節 員工關係
第二節 股東關係
第三節 消費者關係
第四節 媒介關係
第五節 同行關係
第六節 政府關係
第七節 社區關係
第八節 交易合作夥伴關係
第六章 公關程式及方法案例與分析
第一節 公關新聞稿
第二節 新聞發布會
第三節 公關廣告
第四節 社會贊助
第五節 公關展覽展銷會
第六節 公關演講
第七節 公關調查
第八節 開放參觀
第九節 危機公關
第十節 公關慶典
參考文獻
附錄一 中國公共關係業2012年度調查報告
附錄二 香港公關行業面臨的機遇與挑戰
附錄三 歷屆中國最佳公關案例名錄
附錄四 中國管理案例共享中心案例撰寫規範
附錄五 本書案例名錄
後記
編輯推薦
《公共關係案例與分析教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》特色：
·以案例和案例分析為核心，結合國內與國外社會組織的公關實踐與經驗，推出一套獨特的分析框架，從中吸取案例的成敗得失。
·案例涵蓋工業企業、商業企業、服務業企業、政府組織等公關活動，重點分析公關活動的主動性、及時性、有效性和完整性。
·編寫體例新穎，方便教師靈活授課；學以致用，幫助提高學生的公關能力。
《公共關係案例與分析教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》讀者：
《公共關係案例與分析教程（第2版）/普通高等教育經管類專業“十二五”規劃教材》可作為高等院校本科、專科公共關係及相關專業的指定教材，也可以作為各類社會組織和個人了解公共關係的一個視窗。
