公共關係實務(清華大學出版社。作者：（美）西泰爾)

《公共關係實務》由清華大學出版社於2009-1-1出版的書籍。

基本介紹

• 書名：公共關係實務
• 作者：（美）西泰爾
• ISBN：9787302188568
• 定價：49.80元
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2009-01-01
• 開本：16開

內容提要

本書作者以實際的案例貫穿全書，並精心挑選了美國社會和商界近年來被廣泛關注的事件，從公共關係的角度進行闡釋。每一章作者都講解了相關的背景知識、推薦參考讀物。並加入了大量有關如何在網路環境下展開公關活動的內容。

圖書目錄

第1部分 變革

第1章 什麼是公共關係

第2章 公共關係的發展

第2部分 準備/過程

第3章 溝通

第4章 輿論

第5章 管理

第6章 道德

第7章 法律

第8章 調研

第3部分 公眾

第9章 文字媒體關係

第10章 電子媒體關係

第11章 雇員關係

第12章 跨文化社區關係

第13章 政府關係

第14章 消費者關係

第15章 國際關係

第4部分 執行

第16章 公關寫作

第17章 整合行銷傳播

第18章 公共關係與網際網路

第19章 危機管理