《保潔員培訓教程》是2011年中國農業科學技術出版社出版的圖書，作者是張曉江。本書主要介紹了保潔服務、保潔員的基本素質和能力、保潔基礎知識等內容。
基本介紹
- 書名：保潔員培訓教程
- 作者：張曉江
- ISBN：9787511604699
- 頁數：140
- 出版社：中國農業科學技術出版社
- 出版時間：2011-6-1
- 裝幀：平裝
- 開本：大32開
- 版 次：1
- 字 數：125000
- 印刷時間：2011-6-1
- 紙 張：膠版紙
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《保潔員培訓教程》內容主要包括：第一章保潔服務概述、第一節保潔的基本含義、第二節保潔行業的形成和現狀、第三節保潔服務在社會服務業中的地位、第四節物業管理與保潔管理、第五節保潔行業的發展前景與趨勢、第二章保潔員的基本素質和能力、第一節保潔員的含義、第二節保潔員應具備的基本素質、第三節保潔員應具備的基本能力、第四節保潔員的職業道德、第五節保潔員應樹立的觀念等等。
圖書目錄
第一章 保潔服務概述
第一節 保潔的基本含義
第二節 保潔行業的形成和現狀
第三節 保潔服務在社會服務業中的地位
第四節 物業管理與保潔管理
第五節 保潔行業的發展前景與趨勢
第二章 保潔員的基本素質和能力
第一節 保潔員的含義
第二節 保潔員應具備的基本素質
第三節 保潔員應具備的基本能力
第四節 保潔員的職業道德
第五節 保潔員應樹立的觀念
第三章 保潔基礎知識
