供應商績效考核

供應商績效考核是指對現有供應商的日常表現進行定期監控和考核。對供應商的傳統考核整套的規範和程式，主要是對重要供應商的商品質量進行定期檢查。在供應鏈管理模式下，只有最好的供應商才能作為合作夥伴。企業發展和維持合作夥伴關係的目的在於藉助合作夥伴的專家和技術建立自己的競爭優勢。對供應商進行評估，了解供應鏈中關鍵供應商的績效，一方面可以挑選最好的、可信賴的供應商；另一方面可以與供應商保持良好的合作關係，提高對整個供應鏈運作的預見性，避免突發事件造成不良影響，為進一步的價值增值提供更多的機會。

基本介紹

• 中文名：供應商績效考核
• 外文名：Supplier performance appraisal
• 定義：指對現有供應商的日常表現進行定期監控和考核

供應商績效考核的目的、原則和範圍

1、供應商績效考核的目的。供應商績效考核的主要目的是確定供應商的供應是否能夠按照企業的要求按時按質完成訂單，同時進行比較，發現、保留並鞏固優秀的供應商，淘汰績效差的供應商。也可以了解供應存在的不足之處，將不足之處反饋給供應商，促進供應商改善其業績，為日後更好地完成供應活動打下良好的基礎。

2、供應商績效考核的基本原則。主要有以下幾個方面：

(1)績效考核的持續性原則。定期對供應商進行考核，有助於供應商改進質量和服務，尤其是對優先型供應商和一般供應商，當他們知道會定期地被評估時，自然就會致力於改善自身的績效，從而提高供應質量。對於戰略夥伴型供應商和重要供應商的績效考核，建立在誠意合作基礎上，將相關的信息及時反饋，有助於提升供應鏈的整體運營效率。

(2)充分考慮環境影響因素。供應商的績效總會受到各種外來因素的影響，包括供應鏈上的其他與之相關的節點企業，以及供應鏈以外的因素影響。因此，對某個供應商的績效進行評估時，要充分考慮這些因素的影響，確定真正屬於供應商本身的影響範圍和影響結果。

(3)從供應鏈整體運營效率出發，確立雙方共同認可的評價指標。確立整體的評價指標，不能孤立地單方面設定指標單獨衡量一個供應商的績效，而是在整體運作效益指標基礎上，設定企業和供應商共同認可的考核標準。

3、供應商績效考核範圍。不同的單位針對供應商的考核要求不同，相應的考核範圍也不一樣。最簡單的做法是僅衡量供應商的交貨質量；成熟一些的除考核質量外，也跟蹤供應商的交貨表現；較先進的系統則進一步擴展到供應商的支持與服務、供應商參與本公司產品開發等表現，也就是由考核訂單交單實現過程延伸到考評產品開發過程。

世界一流企業對供應商的考核非常細緻，包括所有的供應商，並且以檔案的形式規定好考核什麼、何時考核、怎樣考核、由誰考核；事先確定好考核指標並通過信息系統自動計算考核結果；考核指標明確、合理、與公司的總目標保持一致；考核指標具體，考核准則體現跨功能精神；考核表現反饋給供應商並通報到公司內部相關人員；組織供應商會議，跟進相應的改善行動；設定明確的改進目標等。