基本介紹
- 書名：企業規範化管理系統實施方案·崗位員工管理
- 作者：舒化魯(作者)
- ISBN：9787121152412
- 出版社：電子工業出版社
- 裝幀：平裝
- 開本：16
編輯推薦,媒體推薦,作者簡介,目錄,
編輯推薦
《企業規範化管理系統實施方案·崗位員工管理》編輯推薦：中國著名經濟學家，李京文院士，中國式管理大師，曾仕強教授。中國人民大學商學院，徐二明教授。中國著名管理培訓專家，余世維博士一致推薦。
媒體推薦
本書是在運用我國古代豐富的管理思想理論的基礎上完成的，超越了具體企業的具體經驗的限制，從而使之不僅體系完整，而且具有充分的現實可操作性。
——中國著名經濟學家 李京文院士
作者把王道的德治化做了企業謀求基業長青、經久輝煌的具體操作思路和方法，實為難能可貴。他在新書中，不僅把謀求管理者與被管理者之間關係的和諧直接作為管理本身必須達成的基本目標，並且提出了達成這種和諧關係的具體思路和方法，以及實施的具體行為標準。
——中國式管理大師 曾仕強教授
作者靜下心來，獨闢蹊徑，在介紹西方企業管理理論和方法的同時，深入企業管理的實踐，聯繫我國企業管理的實際，融合我國古代豐富的管理思想，完成了具有我國特色的企業管理研究方法和理論構建的科研工程，令人感到欣慰和鼓舞。
——中國人民大學商學院 徐二明教授
舒化魯先生是我國企業規範化管理的權威專家，他把企業管理研究和企業管理諮詢服務高度統一起來，在研究探索中為企業提供高質量的諮詢服務，又在諮詢服務中豐富了企業管理的理論和方法研究……從實踐中來，又到實踐中去，取得了國內企業管理界少有的豐碩成果。
——中國著名管理培訓專家 余世維博士
作者簡介
舒化魯，著名管理學家，企業規範化管理理論方法體系創建人，山東財經大學研究員。1956年生於屈原故里湖北省秭歸縣。中南財經大學碩士研究生畢業，從事企業規範化管理研究近30年。公開發表論文100餘篇，完成省部級以上課題6個，公開出版專著13部。他把源於西方的管理學、心理學、社會學、人類學、價值工程理論與華夏文化精髓相結合，創建了獨樹一幟的舒氏管理學理論。他在企業管理諮詢實踐過程中研究管理學理論，在管理學理論研究過程中探索發展企業管理實施的技術方法，由此獨創了一套系統完整且行之顯效的企業規範化管理理論和技術方法體系。他所服務過的代表性客戶：廣西電網、遼寧電力、安徽電力、甘肅電力、豐城電廠、清江水電、中電財、蒼梧電業、兗礦集團、匯森煤業、濰百集團、比優特集團、濟南二機、環宇集團、長城集團、日泰集團、長天藥業、鄭州捲菸、包頭鋼鐵、中遠散貨、(挪)斯考根、天發集團、中信建設、中鐵十四局、中建八局、正元化工、濟南化纖、冶金研究總院等。
目錄
第一篇 崗位員工管理規則化實施的思路
第一章 崗位員工管理必須有的理念
一、崗位員工的本質特性及其管理的內容
二、員工永遠是企業輝煌的根據
三、市場競爭，最終是員工的比拼
四、有人者輸不久，無人者贏不長
五、律人之道：天之無恩而大恩生
六、對於下屬員工要多給機會
第二章 崗位員工管理必須盯住人和目標
一、國美集團的企業戰略觀
二、成就事業，人和比天時、地利更重要
三、人和的基礎：嚴於律己，寬以待人
四、人和的藝術：僅僅明辨必須明辨的是非
五、人和的關鍵：知過而不飾非
六、人和的梗阻：容忍偷奸耍滑者
七、人和的技巧：六大管理方式相機而用
八、人和的陷阱：對員工定位失當
第三章 激勵是崗位員工管理的核心內容
一、激勵的本質
二、激勵效果分析
三、激勵實施的藝術
四、激勵實施的八條途徑
五、激勵機制建設的思路
六、企業組織內部的五種人
七、企業組織內部五種人與激勵機制的關係
第四章 激勵機制健全，崗位員工管理才能高效
一、激勵機制建設必須面對和回答的問題
二、企業組織激勵機制的三個構成部分
三、激勵實施管理的關鍵之一：對應努力和貢獻
四、激勵實施管理的關鍵之二：不讓人逃避責任
五、激勵機制不是幾個激勵措施的堆砌
第五章 員工發展管理是企業管理的永恆主題
一、一個具有永恆價值的案例：太陽神不再神
二、兩位世界級經營大師在人事政策上的忠告
三、新經濟時代企業發展的兩大瓶頸
四、企業發展與員工發展的關係
五、企業現有人力資源開發方式的局限
六、員工發展上的四大惰性
第六章 員工發展管理的實施思路
一、員工發展管理的內涵
二、員工意志欲望的發展管理
三、員工興趣偏好的發展管理
四、員工知識技能的發展管理
五、員工事業成就的發展管理
第七章 強化員工績效管理
一、索尼久陷困境而不能自拔的深層原因
二、員工績效管理的內容
三、面談溝通不充分難免釀成對立
四、績效考核面談溝通的實施思路
五、員工績效管理分析的實施思路
六、事先承諾的獎勵打不得折扣
七、員工績效激勵兌現的實施思路
第二篇 崗位員工管理規範化的標準
第一章 崗位員工管理的原則要求
一、關係平等原則的標準要求
二、實施嚴肅原則的標準要求
三、記錄明晰原則的標準要求
四、誠實守信原則的標準要求
五、公開透明原則的標準要求
六、責任明確原則的標準要求
第二章 選擇聘任管理的標準要求
一、崗位員工能力管理的內容
二、選擇聘任管理的內容
三、招聘計畫擬訂管理的標準要求
四、招聘信息發布管理的標準要求
五、報名初選組織管理的標準要求
六、招聘面試組織管理的標準要求
七、崗位員工人選確定管理的標準要求
八、崗位員工選擇聘任管理必須注意的問題
第三章 培訓開發管理的標準要求
一、培訓開發管理的內容
二、崗前培訓開發管理的標準要求
三、在崗培訓開發管理的標準要求
四、離崗內部培訓開發管理的標準要求
五、離崗外出短期培訓開發管理的標準要求
六、離崗外出長期培訓開發管理的標準要求
第四章 員工發展管理的標準要求
一、意志欲望發展管理的標準要求
二、興趣偏好發展管理的標準要求
三、知識技能發展管理的標準要求
四、事業成就發展管理的標準要求
五、員工發展管理實施過程中必須注意的問題
第五章 願景設計管理的標準要求
一、崗位員工意志管理的激勵環路
二、願景設計管理的內容
三、企業組織共同願景設計的標準要求
四、崗位員工個人願景設計的標準要求
第六章 溝通交流管理的標準要求
一、溝通交流的內涵
二、溝通交流管理的基本要求
三、決策討論溝通管理的標準要求
四、問題商討溝通管理的標準要求
五、工作指令溝通管理的標準要求
六、工作進程溝通管理的標準要求
七、績效考核溝通管理的標準要求
八、酬賞兌現溝通管理的標準要求
九、矛盾化解溝通管理的標準要求
十、情感融合溝通管理的標準要求
第七章 跟蹤考核管理的標準要求
一、跟蹤考核管理的內涵
二、履職跟蹤管理的標準要求
三、績效考核管理的基本要求
四、績效考核標準分析設定管理的標準要求
五、績效考核活動承擔主體管理的標準要求
六、績效考核周期選擇設定管理的標準要求
七、績效考核方法選擇管理的標準要求
八、績效考核工具選擇製作管理的標準要求
第八章 酬賞兌現管理的標準要求
一、酬賞兌現管理的內涵
二、企業薪酬管理的標準要求
三、崗位角色選拔任用管理的標準要求
四、決策制定過程參與管理的標準要求
第九章 崗位員工情感管理的標準要求
一、崗位員工情感管理的內涵
二、情感管理實施途徑之一：尊重人管理的標準要求
三、情感管理實施途徑之二：信任人管理的標準要求
四、情感管理實施途徑之三：關懷人管理的標準要求
第十章 崗位員工情緒管理的標準要求
一、崗位員工情緒管理的內涵
二、情緒誘導管理的標準要求
三、情緒防範管理的標準要求
第三篇 崗位員工管理規範化實施的方法
第一章 經濟福利激勵實施的基本方法
一、經濟福利激勵的九個內容
二、薪資管理政策的確立方法
三、薪資總額的確定方法
四、薪資結構的選擇方法
五、薪資體系的選擇方法
第二章 薪點工資實施的程式方法
一、確定崗位工作評價需求
二、確定崗位工作評價專門負責機構
三、崗位工作評價知識技能培訓
四、謀取在崗員工的配合和支持
五、收集評價要素信息
六、進行崗位工作評價過程溝通
七、選擇確定崗位工作評價要素
八、界定評價要素
九、確定評價要素權重
十、劃分評價要素的水平等級
十一、進行要素水平等級配分
十二、確定薪點工資方案
十三、制定崗位工作評價後續維護方案
十四、定期檢查維護崗位工作評價方案
第三章 薪點工資實施的要素排序比較歸位法
一、收集崗位工作信息
二、選擇設定評價要素
三、確定評價要素的等級水平數
四、確定每個評價要素的權數
五、對每個評價要素的每個水平等級配分
六、根據不同評價要素分別對所有崗位工作進行交替排序
七、歸位確定每個崗位的每個評價要素的水平等級
八、根據評價要素的水平等級配分計算各個崗位的薪點
九、確定企業崗位工作最高和最低工資限額，計算工資率
十、計算各個崗位的薪點工資數
第四章 其他常見工資體系的確定方法
一、崗位等級工資實施操作程式
二、平均基礎工資
三、職務技能工資
四、年薪制工資
五、提成制工資
六、計件制工資
七、小時制工資
第五章 獎勵工資的核定方法
一、獎勵工資產生激勵作用的三個條件
二、目標鎖定法
三、綜合績效法
四、其他三種獎勵工資核定法
第六章 其他薪資構成部分的核定方法
一、附加工資的核定方法
二、福利保險的核定方法
第七章 薪資支付管理方法
一、薪資支付的六個原則
二、薪資支付程式規範
第八章 薪資方案調整操作方法
一、薪資方案調整的需求鑑別
二、薪資方案調整的三個內容
三、薪資方案調整的三種方法
四、薪資方案調整的程式
第九章 績效考核激勵實施的思路梳理
一、績效考核的五大常規問題
二、績效考核具有激勵作用的前提：達成“十字標準”
三、突破上司主管的主觀偏見局限的途徑
第十章 目標化管理法
一、目標化管理法與一般目標管理法的區別
二、目標選擇激勵的思路和方法
三、目標族系分析
四、崗位員工績效絕對成績計算方法
五、一般性質崗位員工目標考核絕對成績計算模型及分析
六、特殊性質崗位員工目標考核絕對成績計算模型
七、崗位員工績效特徵得分的計算
八、目標化管理法操作的七步程式
第十一章 用戶評價法
一、用自己的錢投票評價，不會有虛假的高評價
二、用戶評價法的成功實踐舉例
三、用戶關係分析確定
四、職責權重確定
五、用戶評價登記
六、履職人員績效自我總結評價
七、審核確定績效得分
第十二章 質證舉證法
一、質證舉證法的三大優點
二、質證舉證法操作的五個要點
三、質證舉證法實施的11步程式
第十三章 問題清算法
一、問題清算法的五個優點
二、問題清算法操作的十個要點
三、問題清算法績效考核成績計算模型
四、問題清算法實施的十步程式
第十四章 問題查尋統計法
一、問題查尋統計法的四個優點
二、實施操作的七個要點
三、問題查尋統計法績效考核成績計算模型
四、實施操作的十步程式
第十五章 崗位員工發展管理的十種方法
一、崗位員工簡歷管理法
二、崗位關聯輪換管理法
三、人力規劃對應法
四、時尚營造法
五、價值強化法
六、比賽競技法
七、創業鼓勵法
八、職業生涯設計法
九、金手銬控制法
十、目標強化法
第十六章 崗位員工發展管理的實施程式
一、崗位員工發展管理目標確定階段的工作
二、選擇實施方法，組織實施階段的工作
三、完善崗位員工發展管理規則階段的工作
參考文獻
後記
