企業內部管理如果按照職能來分，有計畫、組織、人事、激勵和控制五個領域。
基本介紹
- 中文名：企業管理分析
- 領域1：計畫
- 領域2：組織
- 領域3：人事
- 領域4：控制
- 領域5：激勵
內容,問卷,
內容
企業管理的五項職能和戰略管理的關係可用下表來表示：
管理職能與管理戰略分析
職能 | 特徵 | 在戰略管理過程中的那一階段最重要 |
計畫 | 計畫包括所有為將來做好準備的管理活動，主要任務包括預測，確定總之，目標和方案等。 | 戰略制定 |
組織 | 組織包括所有建立任務和職權關係的管理活動，主要內容包括組織設計，工作設計，指揮和協調等 | 戰略制定和實施 |
人事 | 人事主要包括人員安排和人力資源管理活動，主要包括工資、福利、人員的招聘、錄用、培訓、考核與獎懲等。 | |
激勵 | 激勵包括影響員工的所有活動，主要是指導、引導，需求的滿足、晉升提拔等。 | 戰略實施 |
控制 | 控制包括所有旨在保證實際結果和計畫相一致的管理活動，主要工作又建立標準，檢查績效、制定措施，糾正行動等。 | 戰略實施 |
企業內部審計問卷是國外管理折合企業管理診斷專家經常採用的對企業內部條件進行分析的一種有效工具。下面就十分企業管理審計問卷。對於其中問題肯定或否定的回答，表明了企業在這方面的長處和短處。這些回答在戰略上的意義，是依行業和企業的不同而不同的。這些問題也並未包羅一切，也不是不可以改變的，企業戰略管理者可以根據企業的特點加以調整。
問卷
計畫：
1)企業是否有成熟清楚宗旨和目標？ 2)企業在其主要經營領域是否有明確的競爭戰略？
3)企業是否鑒查和預測外部環境各因素的各種變化？
4)企業的預算過程是否有效？
5)企業的決策是否採取了戰略管理的辦法？
6)企業是否制定了應變計畫？
7)企業的宗旨、目標、戰略、政策、是否一致並為成員所了解？
8)企業是否按其戰略分配資源？
企業內部管理分析
組織
1)企業是否有明確的組織結構？ 2)這個組織結構是否與戰略相協調？
3)企業組織結構中的管理跨度是否合適？
4)企業組織活動中類似的活動是否被恰當的安排在一起？
5)職能部門是否放在組織結構合適的位置？
6)企業組織結構是否體現了統一命令的原則？
7)企業管理者是否進行了恰當的分權？
8)企業是否是用了崗位說明書？
9)企業個目標的責、權關係是否明確？
激勵
1)企業職工是否團結一致、齊心協力、士氣高漲？
2)職工是否感到工作的意義，有滿足感和挑戰性？
3)企業是否採用了職工參與管理的形式？
4)企業是否鼓勵創造性的活動？
企業內部管理分析
5)企業管理者是否知道企業內非正式團體的存在？ 6)非正式團體的行為是否有利於企業管理？
7)職工的出勤率是否高？
8)企業內是否有良好的雙向溝通系統？
9)企業管理者是否是一個好的領導？
10)企業是否有一個好的獎懲制度？
11)企業和職工是否能適應變化？
12)企業職工是否能在企業中滿足個人需要？
13)企業各部門的政策是否合理和支持企業的目標？
人事
1)企業是否有專職的人事經理和人力資源部門？
2)企業是否在認真的經過招聘、面談、考核和選擇之後聘用員工？
3)企業給職工的福利是否合理？
4)企業是否為職工提供培訓和學習的機會？
5)企業是否有有效的績效評價體系？
6)企業是否有良好的工資激勵制度？
7)企業是否有良好的辦事程式？
8)企業是否有良好的紀律規定？
9)企業是否為職工提供了他們事業發展的規劃？
10)企業人事經理與直線部門負責人是否相互尊重和信任？
11)職工的勞動條件是否清潔和安全？
12)企業是否提供了平等的就業機會？
13)企業的晉升制度是否公平？
14)企業是否為招工解決思想和社會問題提供諮詢和服務？
控制
1)企業是否有有效的財務控制制度？
2)企業是否有有效的銷售控制制度？
3)企業是否有有效的庫存控制？
4)企業是否有有效的生產控制？
5)企業是否有有效的管理控制制度？
6)企業是否有有效的質量控制系統？
7)企業是否有計算機輔助控制系統？
8)企業各部門是否有勞動生產率標準？
9)企業是否在控制過程中經常監視有利和不利的偏差？
10)企業是否並迅速採取糾正偏差的行動？
11)企業的獎懲制度是否能支持企業的控制系統？
12)企業的控制系統是否準確和全面？
企業文化
企業文化雖然不是一項管理職能，但它在企業管理中的作用越來越重要。它是企業成員共同分享盒帶代相傳的信念、期望、價值觀念的集合。它影響和規範著企業成員的行為以及各項管理職能發揮作用的方式和原則。
下面是分析企業文化過程中應該回答的幾個問題：
1)企業管理者是否了解企業文化？
2)企業文化是否在企業總之中有明確反應？
3)企業管理者是否有有效的方法宣傳企業的文化？
4)企業文化是否與企業目標一致？
5)企業文化是否反映企業職工的利益？
