《企業信用管理》是2019年中國財政經濟出版社出版的圖書，作者是董樹功。
基本介紹
- 中文名：企業信用管理
- 作者：董樹功
- 出版時間：2019年
- 出版社：中國財政經濟出版社
- ISBN：9787509590379
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《企業信用管理》主要以企業信用管理為中心，收集了國內外企業信用管理的相關理論及實踐經驗，系統地論述了企業信用管理的基礎理論、企業信用管理的機構和人員、企業信用管理的流程和模式、資信調查及客戶管理、信用銷售管理、應收賬款管理、逾期應收賬款管理、信用風險的轉移等方面的理論知識與操作實務，共分成八個章節。書中附有大量圖表、案例，對讀者更好理解教材內容具有輔助說明作用。
《企業信用管理》既可作為全國本科院校信用管理專業和其他經管類專業的教學用書或教輔用書，也可以作為經濟管理類專業研究生、信用管理專業研究人員及從事企業信用管理的領導與工作人員提高專業水平和管理能力的學習資料，還可作為社會各界人士、廣大企事業單位職工學習和了解企業信用管理的參考資料。
圖書目錄
第一章 企業信用管理概述
第一節 信用概述
第二節 企業信用與企業信用風險
第三節 企業信用管理的含義和職能
本章小結
思考與練習
第二章 企業信用管理組織架構
第一節 企業信用管理部門的設立與職責
第二節 企業信用管理人員素質要求
第三節 企業信用管理制度
第四節 企業信用管理體系的建立
本章小結
思考與練習
第三章 企業信用管理內容和模式
第一節 企業信用管理的內容
第二節 企業信用管理模式的選擇
本章小結
思考與練習
第四章 客戶關係管理及資信調查
第一節 客戶關係管理的內涵及作用
第二節 客戶信息的來源與資信調查的過程
第三節 資信調查的原則、內容及核查處理
本章小結
思考與練習
第五章 客戶檔案管理的信息化
第一節 客戶信用檔案的建立
第二節 客戶信用檔案的更新
第三節 客戶信用檔案的保管和利用
第四節 客戶信用檔案檢索系統的使用方法
本章小結
思考與練習
第六章 企業信用評級管理
第一節 企業信用評級概述
第二節 企業信用評級程式
第三節 企業信用評級指標
第四節 企業信用評級方法
本章小結
思考與練習
第七章 企業信用政策
第一節 企業信用政策概述
第二節 企業信用政策的制定流程
第三節 企業信用政策內容與評估
本章小結
思考與練習
第八章 企業賒銷管理
第一節 企業賒銷管理概述
第二節 企業賒銷的成本分析
第三節 企業賒銷管理的分析工具
本章小結
思考與練習
第九章 應收賬款管理
第一節 應收賬款的概述
第二節 未到期應收賬款的管理
第三節 逾期應收賬款的管理
第四節 壞賬管理
本章小結
思考與練習
第十章 契約管理
第一節 契約管理概述
第二節 債券保障和風險轉移管理
本章小結
思考與練習
第十一章 企業信用文化管理
第一節 中國誠信文化傳統
第二節 企業信用文化概述
第三節 企業信用文化管理的國際經驗
第四節 企業信用文化管理的主要路徑
本章小結
思考與練習
參考文獻
