企業信息管理與知識管理系統構建研究

內容簡介

企業知識管理是從企業信息管理進化而來的，是企業信息管理的更高級的階段。現代信息和通信技術在企業中的套用，不僅是企業信息管理的前提和基礎，也是企業知識管理最重要的基礎設施。如何設計、評估和實施一套符合企業總體戰略的、高效率的知識管理系統，是企業開展知識管理活動的核心環節。基於此，本書首先分析了企業信息管理與企業知識管理的關係，進而在闡述企業信息系統、信息資源集成管理的基礎上重點研究了企業知識管理系統的構建問題。通過開展“企業知識管理情況” 專項調查，在大量數據統計分析的基礎上，明確我國企業知識管理套用的現狀和存在的主要問題，以此作為研究的出發點，對企業知識管理系統的設計、評價、實施以及相應的管理架構展開討論。知識管理的核心是知識鏈的管理。基於此，本書在對原有知識鏈模型改進的基礎上，提出一個企業知識管理系統框架，並提出了企業知識管理系統的實現模型。進一步探討系統的實現技術，形成了企業知識管理系統的技術架構。為了克服綜合評價過程的隨機性與評價專家主觀上的不確定性，本書把人工神經網路技術套用於企業知識管理的綜合評價，在仿真實驗的基礎上，提出基於人工神經網路的企業知識管理綜合評價模型。通過仿真實例與專家評估相比較，驗證了該模型的有效性。知識共享和創新是知識管理實施套用的核心內容。目前其研究大多為集中討論企業內部的知識共享與創新，而對於企業間的知識共享與創新，尤其是虛擬供應鏈聯盟企業間知識共享與創新的機制還缺乏系統的研究。為此，本書分析了知識共享、知識創新的微觀機制，在此基礎上，提出了供應鏈企業知識共享、知識創新系統結構，並進一步提出了實施策略。提高企業管理者的素養與能力，是提高企業信息管理與知識管理水平的核心要素。知識管理系統要徹底打破利益相關者的知識壁壘，就需要同時建立起適應企業知識管理戰略、能夠充分運用KMS所提供技術工具的社會和組織機制。因此，本書探討了企業信息與知識管理者以及基於知識管理的創新組織。本書就是圍繞這一過程及相關內容的邏輯順序展開來構建體系結構的。

圖書目錄

第一章企業信息管理與知識管理概述

第一節企業信息管理

一、信息管理的發展

二、企業信息管理的涵義

第二節企業知識管理

一、企業知識管理的產生與發展

二、企業知識管理的概念

三、企業知識管理的基本職能

四、企業知識管理的主要內容

第三節企業信息管理與知識管理的比較

一、管理對象的比較

二、管理模型的比較

三、套用信息技術的比較

第二章企業信息管理系統

第一節企業信息系統與企業信息化

一、企業信息系統的概念

二、企業信息系統的發展與類型

三、企業信息化的發展模型

第二節企業信息系統的結構

一、信息系統的概念結構

二、企業信息系統的功能結構

三、企業信息系統的軟體結構

四、企業信息系統的硬體結構

企業信息管理與知識管理系統構建研究

基本介紹

內容簡介

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