企業人心再造

圖書信息

書名: 企業人心再造

ISBN: 9787501183548

開本： 4開

定價: 38.00元

內容簡介

這是一本探討如何在企業運作中改造人心的書。談企業運作的書很多，講人心改造的書也不少，但現在這兩類書都有一些缺陷。談企業運作的書比較注重於講事，講事情該如何做。比如講生產運作的書，講的就是生產如何安排、物料如何採購、倉庫如何管理，等等，這類書很多，儘管細節上各有側重，但內容上大致相同。從這些大致相同的內容上，我們就可以做出一個基本的判斷，就是做這些事的人也大致相同，所以做事的方式當然也大致相同，書也就大致相同了。做這個假定是很要膽量的，因為這已經將工廠活生生的人給標準化了、機械化了，準確的講是把活人當成了“死人”、當成了工具，人成了沒有個性、思想、情感的“機器人”了。我做過一百多家企業的管理變革，接觸過幾千家企業，沒有發現這樣的人，或者說我看到的不是這樣的人。

我看到的真實情況是：你安排你的，我執行我的。為什麼呢？沒有原因，就是不想聽別人的安排。如果誰在這裡一定要找出什麼天大的原因的話，那他可以自問一聲：你願意讓別人指使你嗎？

不願聽從別人的指使，幾乎是人的本能。可惜，那些講事情該怎么做的書，不想討論這一類的問題，原因當然是：太複雜了。但寫書可以簡單化，可是一拿著用，就無法簡單。因為人的這類本能：自由散漫、隨心所欲、投機取巧等等惡習就會讓所有正確的做法寸步難行。於是書歸書，做歸做，看了等於白看，寫了只當寫了。

還有一類書是直指人心的，論深刻、論震撼都能使人幡然醒悟、痛改言行。更有專門從事這類職業的人，以改造人心為己任者，既寫書，又實操。他們將人帶離企業，找塊淨土，封閉起來；或聆聽大師指點，或集體振臂高呼，或抱頭痛哭流涕，總之，這是一場心靈的洗禮。凡見過此場景的人，無不為之動容，也為企業的員工能通過這樣的方式，徹底改造過來，而慶幸不已。

遺憾的是，這樣的場景一回到工作當中，不出一個月，影響全消，昨天的場景化作了動人的回憶。原因何在：“人”不是抽象的存在著，正如同“事”不是抽象的存在著一樣，離開他們具體做的“事”去改造人，可能成功嗎？

問題的癥結慢慢顯露出來了。談事的書離開了做這件事情的人，談人的書離開了這個人做的事。雙方都想捂著另一半去講，最後就成了對牛彈琴。

鑒於做了一百多家企業的管理變革，也鑒於自己多年來對人性的熱愛，從一開始，我就試圖將事和人攪在一起去看。雖然辛苦，但來得真實，而且真有價值。

把人當作有個性、有情感、有思想的人，一開始就想到做某件事的時候，別人不服從怎么辦？依這種思路來考慮企業的事情該怎么做，然後不斷嘗試，找出規律，這是該書想解答的第一個問題。第二個問題也是本書最核心的任務：試圖在企業特定的環境下，研究人該怎么管。如何通過理清和規定各種各樣的事情，來促使做這種事的人能按照管理者的要求發生改變呢？

也即，通過改變做事的方式來改變做事的人，同時，也通過改變做事的人來最終改變做事的方式和結果，使人心的改變與事的改變同步互動，讓雞和蛋同時成形。其實，雞和蛋的產生應該是這樣的，否則，先有雞還是先有蛋的爭論為何一直沒有結論呢？

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