人力資源管理一本通

《人力資源管理一本通》是2020年3月人民郵電出版社出版的圖書，作者是李艷。

基本介紹

• 書名：人力資源管理一本通
• 作者：李艷
• ISBN：9787115500601
• 頁數：1頁
• 定價：39.9元
• 出版社：人民郵電出版社
• 出版時間：2020年3月
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

從知道人力資源是什麼、要做什麼，到一步步掌握工作中應知應會的技能，再到獨立操作人力資源的日常工作，需要HR 新人掌握足夠的人力資源知識，這些知識對HR 新人來說非常重要。

HR 新人在入行之前，需要系統了解人力資源管理六大模組的基礎理論知識，本書立足於人力資源管理的實際工作，對組織結構設計與定崗定編、崗位分析與崗位說明書編寫、人力資源規劃、招聘管理、培訓管理、績效管理、薪酬管理、人員素質測評管理、員工職業生涯規劃管理、勞動關係管理、人力資源信息化管理等內容進行了詳細說明。本書所介紹的內容力求讓讀者讀完之後即可開展相關的工作，並且能夠把工作做到位。

本書適合企業人力資源管理工作者尤其是剛入行或者想入行的HR 新人閱讀，我們的目的就是讓大家不用花費高額的培訓費，也能從書中了解HR 工作的實際狀況和具體方法。

圖書目錄

第 1 章 人力資源管理概論 / 1

1．1 人力資源管理概述 / 1

1．1．1 人力資源管理的內容 / 1

1．1．2 人力資源管理的作用 / 3

1．1．3 人力資源管理的部門 / 3

1．1．4 人力資源管理的趨勢 / 6

1．2 精準定位HR 角色 / 7

1．2．1 戰略夥伴 / 7

1．2．2 HRBP / 7

1．2．3 專家顧問 / 7

1．2．4 員工服務者 / 8

1．2．5 變革推動者 / 8

第 2 章 組織結構設計與定崗定編 / 9

2．1 現代組織信息的採集與處理 / 9

2．1．1 組織信息的採集 / 9

2．1．2 組織信息的處理 / 10

2．2 現代企業組織結構設計 / 11

2．2．1 企業組織結構的類型 / 12

2．2．2 組織結構圖的繪製方法 / 13

2．3 定崗管理 / 13

2．3．1 企業定崗概述 / 13

2．3．2 定崗操作的三個步驟 / 14

2．3．3 定崗管理的四種方法 / 15

2．4 定編管理 / 15

2．4．1 企業定編概述 / 15

2．4．2 定編操作的四個步驟 / 16

2．4．3 定編管理的五種方法 / 17

第3 章 崗位分析與崗位說明書編寫 / 19

3．1 崗位分析的內容 / 19

3．1．1 崗位描述 / 19

3．1．2 崗位工作要求 / 20

3．2 崗位分析的方法 / 21

3．2．1 訪談法 / 21

3．2．2 問卷調查法 / 23

3．2．3 觀察法 / 24

3．2．4 關鍵事件法 / 26

3．2．5 管理崗位描述問卷法 / 27

3．3 崗位說明書的編制 / 28

3．3．1 崗位說明書的主要內容 / 28

3．3．2 崗位說明書的編寫 / 30

第4 章 人力資源規劃 / 35

4．1 人力資源規劃概述 / 35

4．1．1 人力資源規劃的目的 / 35

4．1．2 人力資源規劃的層次 / 35

4．2 人力資源需求預測 / 35

4．2．1 需求預測的內容 / 35

4．2．2 需求預測的方法 / 36

4．3 人力資源供給預測 / 39

4．3．1 影響因素 / 39

4．3．2 人力資源供給預測方法 / 39

第5 章 招聘管理 / 41

5．1 招聘計畫編制 / 41

5．1．1 確定人員需求 / 41

5．1．2 制訂招聘計畫 / 42

5．2 招聘渠道選擇 / 45

5．2．1 內部招聘 / 45

5．2．2 外部招聘 / 49

5．2．3 新媒體招聘渠道 / 57

5．2．4 合理利用QQ 群進行招聘 / 58

5．2．5 合理利用微信群進行招聘 / 59

5．2．6 合理利用APP 進行招聘 / 60

5．3 招聘廣告撰寫 / 61

5．3．1 招聘廣告的一般特點 / 61

5．3．2 招聘廣告結構和內容設計 / 61

5．3．3 招聘廣告撰寫的注意事項 / 62

5．4 應聘簡歷篩選 / 62

5．4．1 關注整體印象 / 63

5．4．2 分析簡歷結構 / 63

5．4．3 審查簡歷的客觀內容 / 63

5．4．4 審核簡歷描述的邏輯性 / 64

5．4．5 判斷是否符合崗位要求 / 65

5．5 人員面試管理 / 65

5．5．1 遠程面試 / 65

5．5．2 現場面試 / 66

5．5．3 評價中心 / 68

5．6 人員錄用管理 / 76

5．6．1 做出錄用決策 / 76

5．6．2 辦理入職手續 / 82

5．6．3 事實勞動關係 / 82

5．6．4 勞動契約的內容 / 82

5．6．5 勞動契約訂立的原則 / 83

5．6．6 勞動契約訂立的程式 / 83

第6 章 培訓管理與培訓課程開發 / 85

6．1 培訓需求分析 / 85

6．1．1 培訓需求分析的作用 / 85

6．1．2 培訓需求分析的內容 / 86

6．1．3 編制培訓需求分析報告 / 86

6．2 培訓的類型 / 87

6．2．1 崗前培訓 / 88

6．2．2 在崗培訓 / 89

6．2．3 脫產培訓 / 90

6．3 培訓方法 / 91

6．3．1 課堂培訓 / 91

6．3．2 現場培訓 / 91

6．3．3 線上培訓 / 92

6．4 培訓課程開發 / 94

6．4．1 課程開發內容的收集 / 94

6．4．2 培訓課程開發的方式 / 95

6．4．3 自主開發 / 96

6．4．4 外包開發 / 99

第7 章 績效管理 / 105

7．1 績效管理概述 / 105

7．1．1 績效管理目標 / 105

7．1．2 績效考核與績效管理 / 105

7．2 績效計畫制訂 / 108

7．2．1 績效計畫與目標 / 108

7．2．2 績效評判標準 / 109

7．3 績效考核方法選擇 / 110

7．3．1 MBO 考核法 / 110

7．3．2 KPI 考核法 / 112

7．3．3 BSC 考核法 / 116

7．3．4 KAP 考核法 / 119

7．3．5 360 度考核法 / 121

7．3．6 OKR 考核法 / 126

7．4 績效考核指標設計 / 128

7．4．1 指標的確定 / 128

7．4．2 指標的選取 / 129

7．4．3 指標的組合 / 130

7．4．4 指標庫的建設 / 132

7．5 績效評估 / 133

7．5．1 績效評估的方法 / 133

7．5．2 應注意的問題 / 136

7．6 績效反饋與改進 / 136

7．6．1 績效反饋 / 136

7．6．2 績效改進 / 141

7．7 績效評估結果套用 / 143

7．7．1 在薪酬工作中的套用 / 143

7．7．2 在晉升工作中的套用 / 143

7．7．3 在培訓工作中的套用 / 143

第8 章 薪酬管理 / 145

8．1 崗位評估 / 145

8．1．1 崗位評估的要素 / 145

8．1．2 崗位評估的方法 / 145

8．2 薪酬市場調查 / 158

8．2．1 薪酬市場調查的渠道 / 159

8．2．2 薪酬市場調查的步驟 / 159

8．2．3 薪酬市場調查報告的套用 / 159

8．3 員工工資體系設計 / 160

8．3．1 工資體系設計的原則 / 160

8．3．2 工資體系設計方案 / 160

8．4 崗位工資制設計 / 161

8．4．1 崗位等級工資制 / 161

8．4．2 崗位薪點工資制 / 163

8．5 技能工資制 / 165

8．5．1 模式特點 / 165

8．5．2 實施條件 / 165

8．6 績效工資制 / 166

8．6．1 模式特點 / 167

8．6．2 實施條件 / 167

8．7 獎金設計 / 167

8．7．1 設計原則 / 167

8．7．2 設計依據 / 168

8．7．3 評定與發放 / 168

8．8 津貼設計 / 169

8．8．1 設計內容 / 169

8．8．2 設計步驟 / 170

8．9 福利設計 / 172

8．9．1 福利的作用 / 172

8．9．2 福利的範圍 / 173

8．9．3 彈性福利計畫 / 175

第9 章 人員素質測評管理 / 181

9．1 人員素質測評 / 181

9．1．1 人員素質測評概述 / 181

9．1．2 人員素質測評實施 / 183

9．2 人員素質測評技術 / 186

9．2．1 心理測評法 / 186

9．2．2 筆試與面試 / 194

9．2．3 勝任素質測評 / 202

9．2．4 線上測評方法 / 203

9．2．5 評價中心技術 / 204

9．2．6 測評方法的選用 / 205

第 10 章 員工職業生涯規劃管理 / 209

10．1 職業生涯規劃的內容和程式 / 209

11．1．1 勞動契約的訂立 / 229

11．1．2 勞動契約的履行 / 230

11．1．3 勞動契約的變更 / 230

11．1．4 勞動契約的解除和終止 / 232

11．2 離職與裁員管理 / 233

11．2．1 離職管理 / 233

11．2．2 裁員管理 / 240

10．1．1 企業員工職業生涯規劃的內容 / 209

10．1．2 企業員工職業生涯規劃的程式 / 211

10．2 企業職業生涯規劃工作設計 / 215

10．2．1 職業生涯規劃工作計畫的內容和編制步驟 / 215

10．2．2 職業發展通道的模式和設計步驟 / 219

10．2．3 職業生涯規劃年度評審 / 226

第 11 章 勞動關係管理 / 229

11．1 勞動契約管理 / 229

11．3 勞動爭議處理 / 243

11．3．1 勞動爭議的處理方式與範圍 / 243

11．3．2 勞動爭議的預防 / 244

第 12 章 e-HR / 247

12．1 人力資源管理信息化概論 / 247

12．1．1 人力資源管理信息系統 / 247

12．1．2 人力資源管理信息系統的作用 / 248

12．2 人力資源管理信息化建設 / 248

12．2．1 人力資源管理信息系統發展趨勢 / 248

12．2．2 人力資源管理信息化建設方案 / 249