世界上最偉大的管理方法

世界上最偉大的管理方法

本書共分三個部分,分別從創造價值、成長與競爭、執行力,戰略規劃、組織結構.企業績效,企業文化.變革與創新.人力資源管理等九個方面闡述管理的基本思想和其背後深藏的規則。作者不是用說教的方式闡述管理原理,而是以大量的研究材料和案例客觀地展現各種實踐的探索,讓讀者自己從中領悟管理的真諦。

基本介紹

  • 書名:世界上最偉大的管理方法
  • 作者:(美國)約翰﹒凱斯勒著//朱輝譯
  • ISBN:753083808
  • 頁數:234
  • 定價:29.8
  • 出版社:天津科學技術出版社
  • 出版時間:2004-9-1
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
  • 包裝:精裝
序言,目錄,

序言

創新讓企業異軍突起,永續經營需要獨到的管理方法。  “世界上最偉大的管理方法”的確是現代個人、企業乃至於國家亟待推廣與落實的課題,但也是這個事事講求“方法”的社會最容易忽視的課題。  這本書不僅僅講述了管理的涵義,還介紹了各種管理的有效手段。它講述的不僅僅是“管理是什麼”,更介紹了“如何進行有效管理”的方法。它不僅對於普通讀者是一本學習管理的入門書,對於專業管理人員,也可以通過這本書掌握有效管理原則和技巧。書中不是簡單的概念的羅列,而是穿插了大量生動、翔實的案例,深入淺出,易讀易懂,使得管理原則更為清楚和生動,書中的道理更容易掌握和運用。  這本書不僅見解鞭辟入裡,而且其語言通俗易懂,是一本難得的經典管理著作。
本書不是一本系統講述管理方法的“學院派書籍”,有些觀點和方法也不一定符合“正宗的管理學”概念,在講述各種能力的時候,在“不影響實用性”的前提下,以精練簡潔為原則,而不追求深刻,玄妙,面面俱到,書中函蓋了大量可以馬上用到管理實踐中的實用能力,資訊和方法。
本書共分三個部分,分別從創造價值、成長與競爭、執行力,戰略規劃、組織結構.企業績效,企業文化,變革與創新,人力資源管理等九個方面闡述管理的基本思想和其背後深藏的規則。作者不是用說教的方式闡述管理原理,而是以大量的研究材料和案例客觀地展現各種實踐的探索,讓讀者自己從中領悟管理的真諦。
本書不是一本系統講述管理方法的“學院派書籍”,有些觀點和方法也不一定符合“正宗的管理學”概念,在講述各種能力的時候,在“不影響實用性”的前提下,以精練簡潔為原則,而不追求深刻,玄妙,面面俱到,書中函蓋了大量可以馬上用到管理實踐中的實用能力,資訊和方法。

目錄

第一部分 成功企業管理的魔咒
第一章 戰略規劃:永遠走在對手的前面
戰略規劃的重要性
適應戰略
競爭戰略
戰略規劃步驟
戰略聯盟
戰略性定位
案例:美國西南航空公司以獨特活動打造競爭戰略
案例:派柏汽水的戰略分析
第二章 管理就是與顧客共創價值
消費者角色的變化
消費者與企業互動
形成經驗網路
放棄過去傳統價值創造體系
案例:消費者與企業共創價值的互動--桑莫塞的管理理念
第二部分 管理的有效方法
第三章 持續學習力:吸收知識與技能的能力
知識經濟時代的到來需要學習型組織
學習型組織的提出
創建學習型組織的方法
建立共同願景
系統思考
案例:羅福公司的成功實踐
第四章 知識管理力:將無形的知識變成有形資產
知識管理的沿革
知識轉換的過程
推動企業的知識管理
作業流程的知識結構分析
知識管理的架構
知識管理的挑戰
知識管理的發展
案例:埃森哲公司的知識管理實踐
第五章 追求創新力:比你的競爭對手更聰明
變革愈益頻繁
促成變革的因素
變革阻力及應對策略
管理者可以變革什麼
變革中的新問題
激發組織創新力
以績效評估促進組織創新
案例:GVT公司利用技術創新業務
第六章 加強執行力:執行力決定競爭力
結果為什麼不同
管理者的特徵
組織核心流程的聯結
促進對話
案例:以會議促進部門間對話
有效評估
計畫跟蹤
案例:米利肯以故事大會提高公司執行力
第七章 成長與競爭力:基業長青的關鍵
成長, 用什麼來衡量
可怕的陷阱
以創新提高競爭力
營造競爭的氛圍
資訊時代中的競爭
案例:沃爾瑪的成長與競爭策略
第三部分 管理的有效工具
第八章 人力資源管理:讓每個人做到最好
企業成功的保證
招聘與解聘
員工甄選
員工激勵
有效溝通
案例:走動式管理
合理授權
打造高效團隊
關注·尊重·誠信
案例:本田公司的用人觀
第九章 平衡計分卡:驅動績效的量度
平衡計分卡的定義和內容
平衡計分卡的產生背景及發展狀況
平衡計分卡的實施
平衡計分卡在重視戰略組織中的套用
案例:可口可樂 瑞典 飲料公司
案例:沃爾沃汽車公司
平衡計分卡的評價和總結
第十章 六西格瑪:戰略管理的有效武器
一流的企業管理模式
六西格瑪的基礎結構
創造出良好的文化氛圍
六西格瑪管理與質量
實施六西格瑪的步驟
追求六西格瑪的原因
案例:六西格瑪--通用電氣公司的秘密武器
第十一章 80/20:最實用的管理法則
無處不在的80/20
動了手腳的骰子
信息革命的鐵律
發現20%的核心商品
留住20%的關鍵顧客
有所為有所不為
庫存管理的革命
賺錢的秘密武器

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