《“五一”消費維權輿情分析報告》，中消協發布的報告。
基本介紹
- 中文名：“五一”消費維權輿情分析報告
- 發布單位：中消協
全文簡介,內容解讀,
全文簡介
《報告》對2021年4月30日—2021年5月7日期間相關消費維權情況進行了網路大數據輿情分析。
內容解讀
《報告》提到，“五一”期間，寵物盲盒和倒奶事件引發的輿情廣受關注，牽涉法律、道德與社會風尚等諸多因素，需要有關各方及時發聲、適時引導。
《報告》提到，監測期內，共收集“食品”類信息382765條。輿情信息出現兩個峰值：一是5月1日，多地發布海虹織紋螺預警信息轉發較多，監管部門的食品安全消費預警獲輿論與公眾普遍關注；二是5月5日輿情信息大量增加，主要與選秀節目冬粉為給偶像刷票，掃瓶蓋內二維碼，只要瓶蓋不要奶、成箱成箱地倒奶事件有關，引發媒體和輿論關注和批評。此事件引發了社會對選秀節目打投現象的討論和對食品浪費現象的一致批評，迫使相關方面道歉回應，說明新媒體用戶與公眾的社會責任意識正不斷提升。
《報告》提到，監測期內，共收集有關“寵物盲盒”類信息353027條，輿情負面信息在5月4日相對較多。“五一”黃金周期間，寵物盲盒類輿情引起社會關注，主要源於網友爆料和媒體關注，網友發文爆料“半年前開始在各個平台看到價格9.9元、19.9元的寵物盲盒”，成都動物救助組織攔下中通快遞運輸車，救下不少奄奄一息的小貓小狗，相關媒體迅速跟進報導後，網路輿情關注度高。
《報告》指出，寵物盲盒和倒奶事件引發的輿情廣受關注，關鍵在於相關經營者的行為觸碰到了社會道德的底線。特別是在《中華人民共和國反食品浪費法》剛出台的情況下，倒奶現象更加引起社會各方批評。
