《ERP原理與套用教程》（第2版）是2014年清華大學出版社出版的圖書，作者是周玉清、劉伯瑩、周強。
基本介紹
- 書名：ERP原理與套用教程
- 作者：周玉清、劉伯瑩、周強
- 類別：軟體教學
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2014年12月12日
- 頁數：380 頁
- 定價：36 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302368724
編輯推薦,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
編輯推薦
任何一個學科在其發展過程中，都會積澱下一些基本的概念、理論和方法。它們支持了一個學科領域的存在和發展，是這個學科領域的根。ERP領域也是如此。
感覺到東西不一定能夠理解它，只有理解了的東西，才能夠深刻地感覺它。沒有理論的指導，對ERP軟體系統的理解就只能是平面徘徊；只有把理論和軟體的功能相結合，才能真正把握一個軟體系統乃至ERP這個領域。
內容簡介
本書全面介紹了 ERP 的基本原理、計畫功能、效益以及實施和套用 ERP 為企業帶來的深層次的變化，並且詳細討論了銷售與運營規劃和主生產計畫的功能及其相關的重要概念和方法，如資源計畫、粗能力計畫、計畫物料清單、可承諾量(ATP)、計畫時界和需求時界、最終裝配計畫以及兩級主生產計畫等，還介紹了一些重要且實用的概念和方法，如 MRP 重排假設、反查物料清單、需求反查以及設定安全庫存的理論依據等。
此外，書還介紹了軟體系統的選型、ERP實施和運行管理的方法、國際上廣泛使用的ERP實施套用的評估方法以及一個具有典型意義的實施套用案例，討論了和ERP相關的諸多論題。
《ERP原理與套用教程（第2版）》可作為高等院校工商管理專業和計算機套用專業的本科生和研究生，包括MBA、EMBA的教材或教學參考書；還可用於企業系統學習ERP知識的培訓教材，供企業領導、各級管理人員、ERP實施和套用人員以及從事企業資源計畫研究與實踐的教師、科研和工程技術人員學習參考。
ERP原理與套用教程（第2版）
作者簡介
周玉清，天津大學教授，碩士研究生導師，中國較早從事ERP研究、教學和實踐的知名專家。曾任美國四班公司和美國通用系統公司的兼職培訓教授和高級實施顧問。
他應邀承擔《計算機世界》舉辦的MRPⅡ系列講座以及《香港商報》舉辦的工商管理系列講座的撰稿工作；與劉伯瑩等人合作出版《MRPⅡ/ERP原理與實施》、《解讀ERP》、《ERP與企業管理》等多部著作，在報刊和網站發表多篇文章。
由於在企業信息化領域卓有成效的工作和廣泛的影響，2004年被ERP世界網評為“影響中國企業信息化進程的人”，事跡簡介收入《誰在影響中國企業管理》一書。
劉伯瑩，天津大學教授，碩士研究生導師，中國較早從事ERP研究、教學和實施的知名專家。曾任美國四班公司中國區ERP實施經理和ERP高級實施顧問、美國通用系統公司副總裁和ERP高級實施顧問。
與周玉清等人合作出版多部著作，在報刊和網站發表多篇文章。作為首席顧問曾為百餘家企業進行過ERP培訓，並成功地指導這些企業的ERP實施。
圖書目錄
第1章 初識ERP 1
1.1 財富、製造業和競爭 1
1.2 製造業悖論——一些難解而又必須解的問題 2
1.3 製造業基本方程和MRP 3
1.4 ERP能夠做什麼 4
1.5 ERP實施的可靠路線 6
1.6 實施套用ERP，全面提高企業管理水平 8
1.7 ERP及相關名詞簡析 8
思考題 9
習題 10
第2章 管理需求推動ERP的發展 11
2.1 早期庫存管理引發的訂貨點法 12
2.2 複雜物料需求帶來的時段式MRP 15
2.2.1 時段式MRP和訂貨點法的區別 15
2.2.2 時段式MRP系統的前提條件和基本假設 16
2.2.3 MRP的數據處理過程 18
2.3 物料與生產管理集成的閉環MRP 18
2.4 生產與財務管理一體化的MRPⅡ 20
2.5 集成企業內部和外部信息的ERP 22
思考題 25
習題 26
第3章 ERP為企業帶來的效益 28
3.1 定量的效益 28
3.2 定性的效益—— 更深層次的效益 31
3.3 來自用戶的信息 33
思考題 34
習題 34
第4章 基礎數據——企業運營的關鍵 35
4.1 物料主檔案 35
4.2 物料清單 36
4.2.1 物料清單概述 36
4.2.2 物料清單的準確性 39
4.2.3 物料清單的報告形式 41
4.3 工作中心 41
4.4 工藝路線 43
4.5 提前期 44
4.6 庫存記錄 45
4.7 供應商主檔案和客戶主檔案 45
4.8 初始數據環境的建立 46
思考題 46
習題 46
第5章物料管理——企業運營的基礎 49
5.1物料管理概述 49
5.2庫存目的和成本 51
5.2.1庫存目的 51
5.2.2庫存成本 52
5.3訂貨批量 52
5.3.1確定訂貨批量的方法 52
5.3.2批量調整因子 57
5.4安全庫存和安全提前期 58
5.4.1安全庫存概述 58
5.4.2如何設定安全庫存 59
5.4.3安全提前期 62
5.5庫存準確度 62
5.5.1庫存準確度的概念 62
5.5.2如何達到必要的庫存準確度 63
5.6ABC分析和循環盤點 64
5.6.1ABC分析 64
5.6.2循環盤點 64
思考題 66
習題 66
第6章需求管理——企業運營的源頭 72
6.1預測 72
6.1.1為什麼要預測 72
6.1.2預測的特徵 74
6.1.3收集和準備數據 74
6.1.4預測技術 75
6.2客戶訂單管理 80
6.2.1客戶訂單錄入 80
6.2.2客戶訂單分析 82
6.2.3預測消耗邏輯 83
6.2.4獨立需求作為MRP系統的輸入 85
6.3分銷系統 85
6.3.1分銷系統的目標 85
6.3.2分銷系統的結構和分銷中心位置的選擇 86
6.3.3分銷需求計畫 87
6.3.4分銷資源計畫 88
思考題 89
習題 90
第7章經營規劃和銷售與運營規劃——企業運營的核心 92
7.1企業願景、競爭力和ERP計畫層次 92
7.2經營規劃 94
7.3銷售與運營規劃 94
7.3.1供需平衡是企業運營的基本定律 94
7.3.2供需失衡的一個案例 95
7.3.3銷售與運營規劃及其作用 98
7.3.4制定銷售與運營規劃的策略 99
7.3.5銷售與運營規劃報告 103
7.3.6制定銷售與運營規劃的流程 106
7.3.7銷售與運營規劃的評估——資源需求計畫 110
7.3.8銷售與運營規劃和軟體系統 110
思考題 111
習題 112
第8章主生產計畫——企業運營的核心 114
8.1主生產計畫基本原理 114
8.1.1什麼是主生產計畫 114
8.1.2為什麼要制定主生產計畫 116
8.1.3主生產計畫的對象 117
8.1.4主生產計畫方式 119
8.1.5訂單及其生命周期 121
8.1.6主生產計畫矩陣 122
8.1.7主生產計畫系統的行為建議信息 126
8.1.8如何編制主生產計畫 127
8.1.9主生產計畫的維護和控制 129
8.1.10關於主生產計畫的綜合案例分析 131
8.1.11主生產計畫的度量 133
8.2粗能力計畫 133
8.2.1什麼是粗能力計畫 133
8.2.2能力清單 134
8.2.3粗能力計畫的計算 136
8.3計畫物料清單 137
8.3.1為什麼需要計畫物料清單 137
8.3.2物料清單中的虛項 137
8.3.3產品族物料清單 140
8.3.4模組化物料清單 140
8.3.5物料清單的重構 141
8.4主生產計畫和最終裝配計畫 146
8.5兩級主生產計畫 147
8.6關於主生產計畫員的一個案例 150
思考題 151
習題 152
第9章物料需求計畫——企業運營的核心 159
9.1MRP的輸入信息 159
9.2MRP的計算過程 159
9.3MRP的運行方式 162
9.4MRP的重排假設 165
9.5需求反查 166
9.6MRP的主要輸出信息 167
思考題 168
習題 168
第10章能力需求計畫——企業運營的核心 174
10.1能力的概念 174
10.2工廠日曆 176
10.3生產排產方法 176
10.4常用的排產方法——向後排產和無限負荷 178
10.5編制工作中心負荷報告 179
10.6分析結果並反饋調整 180
10.7能力需求計畫的控制 181
思考題 182
習題 183
第11章採購作業管理——增值從這裡開始 186
11.1採購作業管理的工作內容 186
11.2供應商計畫 187
11.3供應商談判 188
11.4覆蓋外部工序的採購訂單的控制 189
思考題 189
習題 190
第12章生產活動控制——增值在這裡實現 191
12.1製造業生產類型 191
12.1.1車間任務型生產 191
12.1.2重複生產 191
12.1.3流程型生產 192
12.2車間作業管理 193
12.2.1車間作業管理的工作內容 194
12.2.2工序優先權的確定 195
12.2.3派工單 196
12.3重複生產管理 197
12.4流程製造業生產管理 197
12.4.1流程製造業生產管理的特性 197
12.4.2流程排產 198
12.4.3流程製造業ERP系統功能特性 199
思考題 200
習題 200
第13章財務管理和成本管理 202
13.1財務管理 202
13.1.1財務管理業務概述 202
13.1.2ERP系統財務管理功能概述 205
13.1.3ERP系統中財務管理業務流程 206
13.2成本管理 207
13.2.1成本管理的基本概念 207
13.2.2ERP系統中的成本計算 211
13.2.3成本差異分析 212
思考題 213
習題 214
第14章ERP轉變企業的經營機制 215
14.1市場銷售工作的轉變 215
14.2生產管理的轉變 217
14.3採購管理的轉變 220
14.4財務管理的轉變 223
14.5工程技術管理的轉變 227
思考題 230
習題 231
第15章ERP軟體系統選型 232
15.1自行開發還是購買現成的商品軟體 232
15.2商品軟體的選型 233
15.2.1選擇商品軟體的原則 233
15.2.2選擇商品軟體的方法 235
15.2.3簽訂契約 237
15.3控制對軟體的修改 237
思考題 238
習題 239
第16章ERP的實施與運行管理 240
16.1企業高層領導的作用 240
16.2ERP實施的關鍵因素和時間框架 242
16.3ERP實施的可靠路線 243
16.3.1ERP實施的三個階段 243
16.3.2ERP實施的可靠路線 244
16.4工作方針和工作規程 262
16.5ERP實施過程中的檢測 265
16.6ERP的運行管理 268
16.7實施套用ERP的十大忠告 272
思考題 274
習題 275
第17章ERP實施套用評估方法——OliverWight優秀企業業績A級檢測表 277
17.1OliverWight優秀企業業績A級檢測表的發展 277
17.2第2版ABCD檢測表及其使用方法 279
17.3第6版OliverWight優秀企業業績A級檢測表 280
17.4如何套用第6版OliverWight優秀企業業績A級檢測表 281
17.5OliverWight公司的認證 283
思考題 284
習題 284
第18章ERP實施套用案例 285
18.1企業概況 285
18.2ERP軟體系統的選型 285
18.3ERP在ABC公司的實施 286
18.3.1實施概述 286
18.3.2實施組織 287
18.3.3實施計畫 288
18.3.4教育和培訓 288
18.3.5項目公約 289
18.3.6業務流程分析和最佳化 289
18.3.7工作方針和工作規程 289
18.3.8原型測試和會議室試點 290
18.3.9系統切換 290
18.3.10實施體會 291
18.4ERP在ABC公司的套用情況以及帶來的變化 294
18.4.1ERP在ABC公司的套用情況 294
18.4.2ERP系統的實施套用為ABC公司帶來的變化 296
思考題 300
第19章ERP的相關論題 301
19.1及時生產(JIT) 301
19.1.1概述 301
19.1.2需求拉動和看板管理 304
19.1.3供應商業績 305
19.1.4縮短機器準備時間，減少加工批量 305
19.1.5單元生產 306
19.1.6軟體 307
19.1.7JIT沒有特定的起點，更沒有終點 308
19.2全面質量管理(TQM) 308
19.2.1概述 308
19.2.2今天的製造業在質量方面還需作出多大改善 311
19.2.3用戶至上的觀念 312
19.2.4更廣泛的質量觀點 312
19.2.5質量和成本的關係 313
19.2.6時間和批量對質量的影響 314
19.2.7全面質量管理的4根支柱 314
19.3計算機集成製造系統(CIMS) 317
19.3.1CIM和CIMS 317
19.3.2實施CIMS的效益 318
19.3.3CIMS的核心在於集成 319
19.3.4CIMS的構成 319
19.3.5CIMS的實施 320
19.4供應鏈管理(SCM) 321
19.4.1什麼是供應鏈 321
19.4.2什麼是供應鏈管理 322
19.4.3供應鏈管理的信息技術支持 323
19.4.4供應鏈績效評估 326
19.4.5ERP系統向供應鏈管理的擴展 326
19.5電子商務 327
19.5.1概述 327
19.5.2電子商務的特點 327
19.5.3電子商務的流程 328
19.5.4基於電子商務的供應鏈模式 329
19.6客戶關係管理(CRM) 330
19.6.1CRM的概念 330
19.6.2CRM的功能 331
19.6.3CRM的體系結構 333
19.6.4CRM的實施 334
19.7企業流程重組(BPR) 334
19.7.1企業管理面對新的形勢 334
19.7.2兩種企業觀 335
19.7.3BPR的概念 336
19.7.4不合理的業務流程比比皆是 337
19.7.5BPR的確有效 338
19.7.6什麼樣的公司要做BPR 341
19.7.7把握企業流程重組的機會 341
19.7.8BPR，誰主沉浮 342
19.7.9企業流程重組的實施過程 343
19.7.10企業流程重組的一點體會 344
思考題 344
附錄常用名詞解釋 346
參考文獻 369
