95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。
基本介紹
- 中文名:95598
- 說明:全國電力系統公用的客服電話
- 簡介:是電力系統的服務熱線
- 屬於:呼叫中心的一種
95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。
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《95598客戶服務》是中國電力出版社出版的圖書,作者是山西省電力公司。... 本書為《95598客戶服務》分冊,根據95598客戶服務人員應具備的基礎崗位知識、工作技能素質要...
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主要功能省、市、縣電力公司功能描述:華亨通訊95598電力呼叫中心繫統運用當今先進的CTI電話語音集成技術,實現IVR語音導航,自動欠費催繳,ACD智慧型話務分配,來電/去電彈...
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《95598電力客服中心呼叫中心運營管理手冊》是2007年中國電力出版社出版的圖書,作者是重慶市電力公司。...
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許麗,女,漢族,1984年5月出生,團員,助理工程師,本科學歷,先後在池州供電公司門市、95598工作,現為95598班長。...
12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制,必將促進電力企業進一步加強管理,規範服務。二是維護社會公眾的合法利益。12398熱線的開通為社會公眾和電力監管機構...
國家電網客戶服務中心本部及北方基地項目位於東麗湖地區,建設國家電網集中統一的“95598”呼叫中心。...
國家電網標識: 簡義上來講指國家電網公司系統LOGO。廣義上講是國家電網公司VI套用手冊定義的各類圖形及標誌,包括球形標誌、95598熱線標誌等。...
自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行互動;熱線直撥是通過軟體直接連通95598客服熱線。 5、網點導航:可進行周邊搜尋和定製搜尋。周邊搜尋時,通過GPS獲取...
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國家電網客戶服務中心南方基地項目由國家電網公司投資建設,位於南京濱江開發區錦文路以南、麗水大街以東交界處,規劃建設集國家電網95598呼叫中心、電力智慧型互動網站及...
項日常工作,主要包括供電優質服務導人、供電優質服務理念及基本禮儀、門市服務、95598服務、現場服務、VIP客戶服務與自助服務。每個學習情境均有若干學習模組、訓練...
大行銷,重點是最佳化現有行銷組織模式,拓展面向智慧型化、互動化的服務能力,加快用電信息採集系統建設,科學配置計量、收費和服務資源,實現計量檢定配送、95598服務等業務...
天津市電力公司堅持“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展”的宗旨,建成了覆蓋全市的天津電力客戶服務中心和“95598”電話服務系統,在“...
供電客戶服務中心(95598)是電力系統為了加強供電企業與用戶的相互交流,搞好優質服務,而在全國新成立的一個部門。加強供電客戶服務值班員的業務素質,提高他們的業務水平...
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農村地區90分鐘、特殊邊遠地區2小時;客戶欠費需依法採取停電措施的,必須提前7天送達停電通知書;電力服務熱線“95598”24小時受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴和電力...
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