本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定、《玉溪市人民政府辦公室關於做好政府信息公開工作的通知》（玉政辦發[2008]18號）和《玉溪市政府信息公開工作年度報告制度》的要求，由玉溪市工信委編制。報告由玉溪市2011年度政府信息公開工作情況概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息、諮詢處理情況，政府信息公開收費和減免情況，因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟及申述情況，存在主要問題及改進措施，相關說明及附屬檔案7個部分組成。
基本介紹
- 中文名：2011年玉溪市政府信息公開工作年度報告
- 發布單位：玉溪市人民政府
政府信息公開工作情況概述,主動公開政府信息情況,主動公開範圍,主動公開形式,依申請公開政府信息、諮詢處理情況,收到申請情況,申請處理情況,諮詢處理情況,政府信息公開工作收費和減免情況,行政複議、訴訟和申訴情況,存在的主要問題及改進措施,
政府信息公開工作情況概述
推進政府信息公開是玉溪市貫徹實施《條例》，推進社會主義民主、完善社會主義法制的重要舉措，是玉溪市政府貫徹落實科學發展觀，加快推進政府自身建設的一項重要工作。在鞏固和完善2010年度政府信息公開工作的基礎上，2011年，玉溪市政府進一步加大工作力度，在建立健全組織領導和完善工作機制、加強政府信息公開工作制度化和規範化、建立和完善政府信息公開統一平台、加強政府信息公開工作監督檢查、深化政府信息公開和推進政務信息查詢制度實施等方面取得了一定成效，為全市公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進依法行政，開創各項工作新局面提供了重要保障。
（一）建立健全信息公開機制
針對省政府對信息公開工作的相關要求，玉溪市政府高度重視，進行了專題研究，提出 “加強領導、健全機制、明確職責、規範管理、穩步推進”的工作要求，將信息公開工作作為全市推進政府自身建設的一項基礎工作，與“效能政府”、“陽光政府”四項制度實施統一部署安排，將政府信息公開納入政務公開中協調推進。及時成立玉溪市信息公開工作領導小組，在全市各級政府和部門進行機構改革後，及時調整領導小組成員，進一步建立健全信息公開工作機制，配備人員，明確職責，層層抓落實，確保全市政府信息公開工作連續性開展。明確玉溪市工業和信息化委員會為全市政府信息公開和政務信息查詢工作主管部門，原市政府信息公開辦公室仍常設市工信委；明確各縣區工業商貿和科技信息局為各縣區政府信息公開和政務信息查詢工作主管部門。主管部門及各政府信息公開政務信息查詢制度實施單位的職責仍以《玉溪市人民政府辦公室關於印發玉溪市政府信息公開指南和目錄的通知》（玉政辦發〔2008〕245號）、《玉溪市人民政府關於推行重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度的實施意見》（玉政發〔2009〕46號）以及《玉溪市人民政府辦公室關於組織實施96128政務信息查詢專線建設工作的通知》（玉政辦發〔2009〕91號）中明確的相關職責為準。
根據《中共玉溪市委辦公室玉溪市人民政府辦公室關於印發〈玉溪市人民政府機構改革工作方案〉的通知》（玉辦發〔2010〕55號）以及《玉溪市人民政府辦公室關於玉溪市人民政府機構設定的通知》（玉政辦發〔2010〕229號），重新明確市直參與實施政府信息公開和政務信息查詢工作的義務主體單位名單；縣區政府信息公開、政務信息查詢工作義務主體單位名單由各縣區政府參照市直名單，結合機構改革工作實際自行確定後，報市政府信息公開辦公室備案。
（二）全面保障信息公開工作運行
一是從制度上保證信息公開工作穩定運行。為切實做好市政府信息公開工作，市政府把各縣區、各部門政府信息公開工作情況納入年度部門行政效能考核範疇，要求各縣區、各部門將信息公開工作納入年度工作計畫，經年度考核和現場抽查，如各縣區、各部門在政府信息公開工作中存在領導重視不到位、組織機構不健全、工作經費不配套、《指南》和《目錄》編制不規範、政府信息發布不及時等問題，按照省政府“四項制度”的有關規定，對相關部門和領導實施問責，並予以通報批評，切實從根本保障信息公開工作做到年初有計畫、年中有檢查、年終有考核，工作運行穩定。
二是從財政上為信息公開工作的順利推進提供資金保障。為保證市政府信息公開工作順利推進，市級財政及時安排了10萬元專項資金，用於政府信息公開前期的各項準備工作。從2009年起，市財政每年都將政府信息公開工作經費納入財政預算。2011年度，市級財政安排市級政府信息公開專項經費10萬元，各縣區政府均安排了相應的專項經費。據不完全統計，2011年度，全市各級各部門投入政府信息公開和政務信息查詢工作實施的專項經費累計達174萬元。
三是從人員上為信息公開工作的有序展開提供保障。從市級開始，安排信息公開專職工作人員，對各類公開信息進行嚴格把關審核，密切聯繫各級各相關部門，做到每月有月報，年終有總結。
（三）全力抓好宣傳培訓工作
為確保我市政府信息公開工作順利開展，努力建設法治政府、透明政府，使全市政府機關相關管理人員加深對我省電子政務主站點建設的基本情況與套用的了解，規範陽光政府四項制度信息發布系統的使用與管理，全面促進我市各級政府機關電子政務建設與陽光政府四項制度深入實施，我市在積極打造政務信息公開平台的基礎上，全力抓好信息公開宣傳和培訓工作，先後組織開展了“全市政府機關電子政務”與“陽光政府四項制度業務系統套用”培訓，內容包括陽光政府四項制度信息發布系統（重大決策聽證、重點工作通報、重要事項公示、政務信息查詢）的使用及相關管理規範。市直及紅塔區政府機關陽光政府四項制度信息發布系統的管理員以及各縣（區）市工信委（電子政務網管中心）領導和技術人員參加了培訓，取得了良好效果。同時，為確保在年底前完成我市工程建設領域項目信息公開和信用信息公開共享專欄平台部署使用工作，實現與省級平台對接，根據省紀委《關於印發<雲南省工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案>的通知》（雲紀【2011】4號）的精神， 2011年12月9日，我市組織全市及八縣一區發改委、工信委、交通運輸局、水利局、財政局、住房和城鄉建設局、國土資源局、政府法制辦、規劃局、高新區管委會、研和工業園區管委會治理信息發布管理員共100餘人，參加了玉溪市工程建設領域項目信息公開和信用信息公開共享專欄平台部署使用建設培訓。通過培訓，使各單位信息采編人員統一了認識，對《雲南省工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案》的理解更加全面和準確，為進一步推動我市工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作奠定了堅實的基礎。
為切實做好政務信息查詢制度實施工作，我市以96128政務信息查詢專線工作宣傳為重點，多渠道、全方位地加大了對政府信息公開和政務信息查詢工作的宣傳力度，以不斷提高社會公眾知曉率。2011年6月16日，我市組織開展了96128品牌宣傳活動，共發放節能宣傳冊50000冊以及其它宣傳物品，總計發放宣傳品價值達10萬餘元。
同時，各縣區政府和市直部門以幹部職工大會、專題會、每周職工學習日等多種形式對“陽光政府”四項制度進行認真傳達和學習。通過組織各相關單位，利用電視、報刊、宣傳欄、網路等行之有效的方式向社會進行廣泛宣傳，由領導幹部解答四項制度的內容；利用氣象部門在市內設立的1000多個電子顯示屏，宣傳“陽光政府”四項制度和通報市政府重要工程進展情況；繼續推進《玉溪市推行陽光政府四項制度資料彙編》手冊在各單位和縣區的發放，確保做到全市公務員人手一冊。
（四）強化信息反饋和監督檢查工作
一是為更好地履行全市政府信息公開主管部門職責，使市政府信息公開領導小組各位領導、各成員單位，以及各縣區政府信息公開主管部門、各信息公開義務主體單位及時了解和掌握我市政府信息公開工作動態，市政府信息公開辦公室建立了定期編制發布“玉溪市政府信息公開工作簡報”的工作制度。2011年，市政府信息公開辦公室共編制12期《政府信息公開工作簡報》，通過全市電子公文交換系統向各政府信息公開義務主體單位及時傳送。
二是按照省工信委有關檔案要求，市政府辦印發了《玉溪市人民政府辦公室關於開展2011年政府信息公開和政務信息查詢工作專項考評的通知》（玉政辦電[2010]338號）檔案，以《玉溪市政府信息公開工作考核制度》中明確的10個方面的考核內容為重點，採取自查自評與組織考評結合、網上檢測與年終實地檢查結合的方式，對各縣區人民政府和市級各政府信息公開義務主體單位實施了年度考核工作。並將全市各級各部門《2011年度政府信息公開網站新增信息情況》及《2011年度全市各級各部門政府信息公開工作自檢自查報告報送情況》以“市政府信息公開工作”簡報和“市政府重點工作通報”的形式予以了及時公開和通報，督促各縣區、各部門主動接受社會公眾的監督。
主動公開政府信息情況
主動公開範圍
1、整理、規範、編制、公布和更新《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》。
規範《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》是做好政府信息公開工作、方便公眾依法獲取政府信息的關鍵。為切實做好我市《指南》和《目錄》的整理、規範工作，為各縣區和市直各部門政府信息公開工作提供可借鑑的標準和規範，我市在組建“玉溪市政府信息公開目錄編制辦公室”的基礎上，由市政府辦和市工信委的相關負責同志牽頭組織做好《指南》和《目錄》的梳理和更新工作。
按照《條例》的要求，全市各級政府信息公開工作義務主體單位均對本級政府及部門的政府信息由近及遠進行梳理，明確各類政府信息的公開屬性，將政府信息分為主動公開、依申請公開、不予公開三類，編制並在各級政府信息公開入口網站上發布了本級政府及部門的《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》。
同時，為充分挖掘市級政府信息公開入口網站的信息服務潛力，切實提高我市政府信息公開工作水平。在梳理規範《玉溪市人民政府信息主動公開目錄》、明確政府信息公開體系的基礎上，切實加強工作創新性研究，突出“以人為本、立足需求、整合資源、服務公眾”的主旨。加強了對《玉溪市“政府信息公開綠色通道”信息分類目錄》的清理和調整，以進一步疏通市政府信息公開入口網站上開通的“政府信息公開綠色通道”，繼續以公眾信息服務需求為導向，有效整合各類政府信息資源。其中，“公民服務”和“證照申領”兩個大類，包含“生活”、“家庭”、“住房”、“教育”、“工作”、“出行”6個分類和“婚姻登記”、“戶籍身份”、“房屋產權”、“人才服務”等30個子類的信息，涉及各類政府信息近2500條，證照申領130餘個，全面涵蓋公民、法人和其他社會組織日常事務的辦理和相關證照的申領事項。
２、嚴格按照《條例》及省、市政府有關規定，編制和發布《政府信息公開工作年度報告》。
按照《條例》中有關政府信息公開年度報告編制發布的有關要求，我市制定了《玉溪市政府信息公開工作年度報告制度》，印發了《關於編制發布政府信息公開工作年度報告的通知》（玉信產辦[2009]35號），並於2011年3月31日前按要求在全市10個政府信息公開入口網站上向社會公開發布了市政府及9縣區政府《2010年度政府信息公開工作年度報告》。2012年度的報告編制工作已經作了統一安排，各級政府信息公開主管部門將在2012年3月31日前予以發布。
３、公布市政府和各級部門相關政策法規、重大決策、人事任免、重要會議、政府採購、行政審批以及關係到社會民生、經濟發展和環境保護的相關內容（19大類）：
市政府機構職能以及市政府主要領導分工；市政府重大決策、市政府工作報告、重大事項工作進展；地方行政法規、規章和規範性檔案；國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃及相關政策；國民經濟和社會發展統計信息；財政預算、決算報告；行政事業性收費的項目、依據、標準；政府集中採購項目的目錄、標準及實施情況；行政許可的事項、依據、條件、數量、程式、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；重大建設項目的批准和實施情況；扶貧、教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況；環境保護、公共衛生、安全生產、食品藥品、產品質量的監督檢查情況；突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況；城鄉建設和管理的重大事項；社會公益事業建設情況；徵收或者徵用土地、房屋拆遷及其補償、補助費用的發放、使用情況；搶險救災、優撫、救濟、社會捐助等款物的管理、使用和分配情況；黨政領導幹部公開選拔、國家公務員公開考錄及事業單位公開招聘工作情況；政府承諾事項及落實行政執法過錯責任追究制度情況。
４、公布組織實施96128專線服務“三個延伸”建設工作情況，全面推進96128專線品牌化建設。
2011年4月，按照省工信委關於組織開展政府部門公共服務短號整合工作的相關要求，做了大量的前期排查調研工作，在此基礎上編制了《玉溪市政府部門公共服務短號整合工作實施意見》。4月30日，組織召開了“全市政府部門公共服務短號整合工作協調會議”。
2011年8月初，按照《雲南省工業和信息化委員會關於印發雲南政務信息查詢專線服務“三個延伸”建設工作的實施意見（試行）的通知》（雲工信網信[2010]593號）要求，於8月18日，制定並印發了《玉溪市人民政府辦公室關於開展政務信息查詢專線服務“三個延伸”建設工作的通知》（玉政辦發[2010]150號），正式開始組織實施我市專線服務品牌化建設工作。為有效推進各項工作，檔案明確要求建立了專線平台錄音受理交辦機制”、“政務信息查詢專線基礎信息定期更新機制”和“96128政務信息查詢專線部門信息授權解答機制”，並以“整合信息資源、健全工作機制、升級服務平台、強化監督問效”為重點，在全市縣以上行政機關全面開展96128專線服務“三個延伸”建設工作，推進政務服務專線品牌化建設。
５、在職責範圍內確定主動公開的政府信息內容的全面、準確、及時等情況。
根據《條例》規定及《玉溪市人民政府辦公室關於印發玉溪市政府信息公開指南和目錄的通知》（玉政辦發〔2008〕245號），我市以市政府正式檔案的形式，明確了“市級政府信息主動公開的主要範圍”和“政府機構公開信息目錄框架”。
政府機構公開信息目錄框架（8大類）：
主要職能；領導成員及其工作分工；內設科室及其職責、聯繫電話；行政法規、規章和規範性檔案；社會關注、涉及民眾切身利益的業務信息；行政執法、行政許可等行政行為的事項、依據、條件、程式、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、廉潔自律、責任追究等制度；政府信息公開目錄及指南。
６、2011年度重點公開的政府信息情況。
按照《條例》規定，我市在市政府信息公開入口網站上設立了3個用於重點公開政府信息的欄目，一是“市政府通知公告”欄，二是“市政府信息公開目錄”欄目，下設“市政府領導分工”、“市政府重要會議”、“市政府財政預算決算報告”、“政府集中採購”、“行政事業性收費項目”及“涉及人民民眾切身利益的重大事項”等23個子欄目。三是專門設立了“政府重大事件信息公開”欄目，重點發布政府各類重要政務信息。截至12月31日，我市共通過上述欄目發布各類重點政府信息3517條。其中：
“市政府通知公告”欄目發布各類政府通知公告61條；“政府重大事件信息公開”欄目發布信息955條；“市政府信息公開目錄”欄目發布信息2501條。具體分類情況為：
（1）市政府領導工作分工：14條
（2）市政府領導名單：56條
（3）縣區政府領導名單：9條
（4）市政府工作規則 ：1條
（5）市政府部門工作職責：34條
（6）市政府工作報告 ：24條
（7）市政府重要會議：94條
（8）市政府人事任免：44條
（9）發展規劃：33條
（10）財政預算結算報告：13條
（11）統計調查數據：50條
（12）經濟和社會發展情況：784條
（13）重點建設項目：413條
（14）市級行政審批事項：89條
（15）市級行政執法依據:50條
（16）政府招商項目:99條
（17）政府集中採購:222條
（18）行政事業性收費項目:1條
（19）環境保護:270條
（20）應急管理條：17條
（21）地方性法規:31條
（22）現行公開檔案:1條
（23）涉及人民民眾切身利益的重大事項:152條
７、主動公開政府信息內部保密審查制度、程式的執行情況。
2011年，在省、市保密委員會的統一安排部署下，我市除堅持每月向保密委上報信息上傳情況外，組織全市各級政府信息公開義務主體單位，按照省市關於政府信息公開保密工作的有關要求，根據《玉溪市政府信息公開工作保密審查制度》明確的有關規範，就省保密委指出的我市各級政府信息公開網站主動公開信息中存在的涉密及敏感信息的情況進行了統一的清查、刪除及責任追究工作，圓滿完成了相關清理工作任務。在此基礎上，市委保密委又下發檔案，就全市政府信息公開的保密工作提出了新的要求。目前，全市各級政府信息公開義務主體單位均能較好地執行《玉溪市政府信息公開工作保密審查制度》，對相關信息均能按保密審查程式要求報送各級保密機關進行保密審查。各單位也結合自身實際制定了內部保密審查制度，進一步從源頭上加強了政府信息公開的保密審查工作。
８、發現影響或者可能影響社會穩定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整信息的，在職責範圍內予以澄清。
我市在“市政府信息公開入口網站”上專門設立了“政府重大事件信息公開”專欄，用於發布事關國計民生的市政府權威信息。對於影響或可能影響社會穩定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整信息的，能夠通過專欄進行及時的權威信息發布，能有效地起到澄清事實、平息謠言、穩定民心、引導輿論的作用。例如：為了進一步完善防災體制機制，增強民眾災害防治應急能力，提高民眾臨災條件下自救互救能力，確保在重大自然災害面前把損失降到最低，2011年8月，省政府決定在我市易門縣舉行雲南省防災應急“三小”工程示範活動。防災應急“三小”工程，即“一本宣傳小冊子、一個小急救包、一次小型演習活動”的統稱。在發放小冊子、小急救包的過程中，由於各方面的原因，社會上產生了一些關於我市近期將發生重大地質災害的謠傳，在部分市民中產生了恐慌心理，造成了不良影響。為了穩定民心，平息謠言，確保“三小”工程順利推進，我市及時在市政府信息公開網上發布了我市各級發放應急安全急救包情況以及“玉溪市政府召開第六十七次常務會議，研究防災應急‘三小’工程建設”等信息，有效地緩解了市民的恐慌和疑慮情緒，為“三小工程”順利推進期間，人民的生產生活秩序正常、社會穩定發揮了重要作用。
主動公開形式
為建立健全我市各級政府信息公開渠道，豐富公開方式和途徑，我市政府信息公開主管部門按照省、市要求，加強組織協調，創新公開形式。
1、政府入口網站。
把玉溪市政府入口網站作為政府信息公開的重要平台。建立政務公開平台，公開重要行政法規、政府規章，各政府機關的主要規範性檔案，與經濟、社會管理和公共服務相關的其他檔案，以及政策檔案、機構設定、政策解讀等政府信息。建立政務信息查詢平台，方便市民查詢。2011年，共有2235462人次通過玉溪市政府入口網站瀏覽了全市公開的各類政府信息。
２、政府信息公開網站。
全市共建設政府信息公開網站720個。2011年度全市累計主動公開政府信息9528條（不含子網站）。市政府信息公開辦編制發布《政府信息公開工作簡報》12期。
３、開設“市政府信息公開專欄”及“專用信箱”。
暢通信息公開工作溝通聯繫渠道，專門設立了“市政府信息公開工作專用信箱”和專用電話，進一步暢通了市政府信息公開主管部門同各縣區各部門的溝通和聯繫渠道。
４、開通“政府信息公開綠色通道”。
2011年7月，針對“市政府信息公開目錄”中“涉及民眾切身利益的重要事項”一欄中的信息分類進行了調整，進一步分為環境保護、教育、社會保障、食品藥品、公共衛生、扶貧救助、促進就業等七大類信息，為民眾提供了更加便利的信息查詢渠道。並在玉溪市政府入口網站玉溪網開通了“政府信息公開綠色通道”， 以公眾信息服務需求為導向，有效整合各類政府信息資源，設立“公民服務”和“證照申領”兩個大類，包含“生活”、“家庭”、“住房”、“教育”、“工作”、“出行”6個分類和“婚姻登記”、“戶籍身份”、“房屋產權”等30個子類的信息，涉及各類政府信息近1500條，證照申領130餘個。
５、傳統媒體。
報紙、電視、廣播等傳統媒體是政府信息公開的重要載體。我市在認真做好各級政府信息公開網站的同時，也高度重視發揮傳統媒體在政府信息公開中的作用，適時、集中的公開政府相關信息。
６、其它方式。
市檔案館設立了“玉溪市現行檔案資料查閱中心”，面向廣大機關事業單位及民眾，提供及時、完整、詳細的政府現行公文資料查閱；玉溪日報社利用廣泛分布在中心城區的近100個“公眾閱報欄”，免費向公眾提供當期人民日報、雲南日報和玉溪日報的查閱，並以此為平台，及時公開和發布各類重要政府信息；聶耳文化廣場40平方米的大螢幕電子顯示屏，每天19:00～21:30，滾動播出中央、省、市新聞聯播，並發布黨委、政府和重要通告和信息。全年共公開政府信息3356條。
依申請公開政府信息、諮詢處理情況
收到申請情況
全市依申請公開信息的內容主要涉及民政、教育、環保、城建、征地拆遷、就業、稅務等方面。2011年度，全市各級行政機關受理依申請公開信息135480條。
申請處理情況
2011年度全市各級行政機關受理依申請公開的135480條信息中，已辦理答覆的依申請公開信息數為9998條，答覆率為7%。其中：同意公開申請數為9998條，占7%；絕大多數為涉及公民個人隱私、企業商業秘密的信息。如申請為公安機關戶籍管理部門受理的公民個人戶籍及個人身份證信息查詢申請，因申請者與被查詢者無直系親屬等法定應予以查詢的關係，所以公安機關拒絕予以公開相關信息;也有部分為稅務部門受理的非本人查詢個人或企業納稅情況的申請，此類申請因涉及個人及企業秘密，故在日常工作中，稅務部門均不予答覆。
諮詢處理情況
1、諮詢情況。
經匯總各縣區及市直各部門的年度報表，我市2011年度共接受市民有關政府信息公開問題的諮詢85038（2011年12月數據不在內）次，其中：現場諮詢數44999次，占52.9%；96128電話接聽38869次，占45.7%；通過政務信息網路查詢系統諮詢1170次，占1.3%；通過其他方式諮詢數56次，占0.1%。其他方式是指未通過上述幾種方式查詢，而主要是通過直接撥打部門業務辦公電話的形式進行的諮詢。
從諮詢的信息內容來看，大約89％是政策法規類信息，2％是規劃計畫類信息，9%是部門業務類信息。主要涉及住房公積金、建設局、教育局、勞動局、人事局、旅遊局和經委等部門。經分析各縣區、各部門的匯總報表，2011年度我市各級政府、各部門受理民眾申請公開信息的人數和件數較集中、量較大的主要集中在以下10類信息：
1、2011年度全市黨政機關公務員招考信息；
2、大中專畢業生就業、無業失業人員就業服務類信息；
3、各類人才服務及考試培訓類信息；
4、事業單位公開招聘類信息；
5、住房公積金、房屋土地產權登記、轉讓、買賣類信息；
6、工資改革、社會保障政策類信息；
7、食品衛生安全監管及重大疾病疫情類信息；
8、車輛登記管理類信息；
9、交通、出行、旅遊等方面信息。
10、工商、稅務管理類信息。
2、諮詢處理情況。
2011年度全市各級行政機關受理的135480條政府信息諮詢中，已辦理答覆的政府信息諮詢數為1170條，答覆率為0.86%；96128電話答覆數為38869條，占答覆總數的28.69%；現場諮詢答覆數為44999條，占答覆總數的33.21%；通過政務信息網路查詢系統答覆數為108條，占答覆總數的0.1%；通過其他方式答覆數為56條，占答覆總數的0.05%。
政府信息公開工作收費和減免情況
我市各級各部門依申請提供政府信息，未收取任何費用。2011年度，市級財政安排21萬元資金作為市級政府信息公開工作專項經費。此外，各縣區及市直各部門均按《條例》要求安排了專項經費用於政府信息公開工作日常支出。全市各級各部門2011年度用於政府信息公開和政務信息查詢工作的實際經費支出已達89.2萬元。
行政複議、訴訟和申訴情況
2011年度，我市各級政府信息公開義務主體單位在受理政府信息公開工作中，未因此引發申訴、行政複議和行政訴訟事件。
存在的主要問題及改進措施
2011年度，我市政府信息公開工作取得了較好的成績，但離《條例》要求和經濟社會發展形式的需求還存在一定的差距。
（一）存在的主要問題
1、各縣區各部門的政府信息公開和政務信息查詢工作發展不平衡。
部分縣區和部門的工作責任落實不到位，實施政務信息查詢制度工作還進展緩慢。
2、社會公眾對政務信息查詢工作的知曉率和認知度還不夠高。
由於持續和深入的宣傳工作開展還不夠，導致我市96128話務量沒有明顯提升。同時，公眾對政務信息網路查詢的知曉率還較低。
