作者簡介:
張周圓,中國人民解放軍94833部隊一線帶兵人,“人本政工”倡導者;管理學、經濟學雙學歷雙學位出身,人力資源管理碩士,國家高級信息系統項目管理師。
近年深入管理實踐,感悟“做事靠團隊,成事靠機制,成功靠人格”這一規律,據此公開出版了《高效能團隊建設》、《成事靠機制——高效能執行力管理之道》、《人格創新人生——高效能人士的11項錘鍊》等實用性管理專著;同時著有《合作博弈視角下的軍隊保障社會化機制研究》等學術專著。另外,還有10餘篇工作體會與管理論文發表於《解放軍報》等軍內外核心期刊、國家一級大型雜誌、中央級刊物,並曾榮獲解放軍軍事科學院、國家發改委、國家國防科技局“優秀論文”獎。
內容簡介
設再多的“減速提醒”不如設一條凸出路面的“減速線”更能讓司機踩剎車;訂再多的“規章制度”不如訂一種“機制”更能讓執行者落實到位!
機制就象單位通勤班車,準點接送便能最大程度避免員工遲到早退。它能將內在的目標外在化,將籠統的要求具體化,將複雜的管理簡單化,將系統的工作程式化,將執行的行為自覺化。只要意願、知識、能力、條件四管齊下,高效能的執行機制便能創立。
本書共分6大部分,意在揭示執行力管理的普遍規律,打開管理者的共同問號,闡述實踐機制的建設方法。
第一部分凡事執行不力皆因機制乏力世人大大小小、多多少少、性質不同、程度有別地都存在習以為常但阻礙發展的煩惱與困惑——有志者困惑現實與理想出入大;夫妻間困惑愛人沒有當初想像的那么合拍;家長困惑自家的孩子不如鄰居家孩子愛聽話;領導困惑下屬的悟性與工作能力實在差;帶兵人困惑新時期戰士太有個性執行任務常把折扣打……
其實,①習以為常實非常——平庸者對生活事務聽之任之,成功者則努力於支配和控制;②惡果多因過程缺——許多重大事故其實都是有章不循、有禁不止的集中爆發;③抓落實乃領袖“范”——作為中國當代領導者的領袖、榜樣與楷模,習近平主席深得人民民眾擁戴的範式,多少緣於他的“抓落實”;④方式一轉奇蹟現——在雜草地里種上莊稼,才是除去雜草的最好方法!⑤神奇背後有推手——人世間許多的奇蹟,大多由沒有條件的組織或個人創造,其奧秘就在於背後的作用因素。
第二部分高效能的執行源於高效能的機制一流的戰略加上一流的執行能夠成就偉大的組織;一流的戰略加上二流的執行可能成就優秀的組織;一流的戰略加上三流的執行只能成就盛極而衰的組織。相反,二流的戰略加上一流的執行能夠成就卓越的組織;二流的戰略加上二流的執行能夠成就成功的組織;沒有戰略只要有一流的執行同樣能夠成就發展的組織。可見“執行”於組織的發展至關重要。
事實上,從蘋果、阿里巴巴、盛大、華為、騰訊、百度、吉利等創業組織的發展歷程中,我們依稀可以窺其一斑而略知其概貌。
當然,在日常生活中,戰略與執行不同水平的組合,同樣處處顯現出“執行”的魔力。不過,無論是組織現象還是生活現象,高效能的“執行”都無不歸功於高效能的機制。
第三部分高效能的機制理當自發自動通過生活事例我們知道:機制就是將內在的目標外在化,將籠統的要求具體化,將複雜的管理簡單化,將系統的工作程式化,將執行的行為自覺化。那么,我們如何自覺掌握機制的機理,並在工作中運用科學方法,使人們的一切執行都心甘情願?
其實,需要引發動機,動機激發行為。現實中人們的一切努力皆因內心的“嚮往”——作為群居動物,在任何組織中,人總是近朱者赤或近墨者黑。因此,只要構建理想的群體氛圍,常人便總會不甘人後。
當然,人的需要會各有指向:有人愛財有人喜利,有人好功有人樂名。凡此種種,決定激勵機制必須因人而異。還有,人們的奮發圖強總是朝向希望之光——只要希望之火熊熊燃燒,人們就會為“盼頭”而自覺奮鬥。
第四部分自動的機制且循“自組織”機理新時期任何組織的戰鬥力來自於全員動力,亦即人人都有自覺、自願、自發、自動的自我內在驅動力。因此,組織的管理機制建設,應將複雜的外在驅動變成簡單的內在驅動,使“要我做”變成“我要做”。
“自組織”是依靠系統內部的自覺、自發等作用來完善並發展,從而自動地由無序走向有序、由低級有序走向高級有序的。建立起這樣的組織機制,任何組織便能象小槓桿撬動“大地球”一樣事半功倍。
其實,管理的核心在於“理”,即依據科學的管理機理,設計科學的管理機制,適應人的本性,因勢利導,讓人在追求個人目標的同時實現組織目標。
所以,在組織管理工作中,管理者有必要進一步調動組織成員實行自我管理,這樣可以使組織任務執行者根據組織目標的需要,有機地將個人目標與組織目標統一起來,並融入其中。
第五部分自組織的運營且看高效能的案例現實中,自組織的管理不乏其例:美洲的巴西塞氏公司、歐洲的瑞典利樂公司、亞洲的日本日航公司、中國的青島海爾公司等都堪稱經典——
巴西塞氏公司致力打造員工樂土,他們不要那些“規章制度”,員工不但自由上下班,而且能決定薪資……種種另類管理,卻讓塞氏企業在整個巴西經濟不景氣時逆流而上,利潤翻了5番。
瑞典利樂公司一直“不務正業”:他們一直只充當環境保護的推動者而從不推銷產品,卻僅僅在中國每天就有幾億人在消費它的產品,並壟斷液態食品產業近30%至50%的利潤。
日本最大的航空公司“日航”宣告破產後,採用“阿米巴經營”模式,只花了短短3個月時間就讓賬面上扭虧為盈,成就了世界企業經營史上空前的奇蹟。
中國青島海爾公司致力將“人材”變“人才”再變“人財”,使一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球白色家電第一品牌。
……
第六部分高效能執行力機制的八“重”創新大道至簡:管理只有4件事,即搭班子、定戰略、建機制、帶隊伍。在有“班子”有“隊伍”的現實組織中,高效能的執行力,無不決定於人的執行意願、人的執行能力、人的執行條件。因此,把人視為事業發展的根本,一切依靠人、相信人、尊重人、服務人、發展人等人本管理思想,理當成為高效能執行力機制建設的戰略指導思想。
“管理”與“執行”,往往處於事物的兩端。好的執行,需要從認同開始,需要符合逃避痛苦而追求快樂的人之本性。而且管理者需要量才施用、知人善任,並為執行者創造相關執行條件。
與此同時,從組織層面上,還要創建有利“執行”的企業文化氛圍,特別是以榜樣拉動的職工文化;要改革傳統組織模式,以團隊形式實現1+1>2的組織效能;要注重溝通,以溝通為組織潤滑劑,有機協調執行過程中的各類關係。
目錄
開卷警句…………………………………………………………Ⅰ
序一:機制標誌管理文明……………………………………Ⅴ
序二:抓執行更要重視建機制………………………………Ⅸ
導語:做事靠團隊,成事靠機制,成功靠人格………XⅢ
第一部分凡事執行不力皆因機制乏力/001
一、習以為常實非常…………………………………………………003
二、惡果多因過程缺…………………………………………………012
三、抓落實乃領袖“范”……………………………………………018
四、方式一轉奇蹟現…………………………………………………024
五、神奇背後有推手…………………………………………………030
第二部分高效能的執行源於高效能的機制/037
一、生活現象藏玄機…………………………………………………039
二、成功措施在機能…………………………………………………044
三、機制套用如工具…………………………………………………050
四、目標落實需機制…………………………………………………056
五、戰略實現在機制…………………………………………………063
六、制度體制立機制…………………………………………………070
第三部分高效能的機制理當自發自動/075
一、效益常把目標傷…………………………………………………077
二、“要我做”才效能強………………………………………………083
三、人類努力為“嚮往”……………………………………………088
四、金錢遜色好兒郎…………………………………………………095
五、奮發永遠朝希望…………………………………………………102
六、群體讓人變模樣…………………………………………………110
第四部分自動的機制且循“自組織”機理/117
一、槓桿原理現奧秘…………………………………………………119
二、有序架構“自組織”……………………………………………125
三、機制設計有軌跡…………………………………………………131
四、魔變玄關權責利…………………………………………………138
五、團隊創造高效能…………………………………………………145
六、自我管理最砥礪…………………………………………………151
第五部分自組織的運營且看高效能的案例/157
一、弱化管理勝管理…………………………………………………159
二、不務正業促正業…………………………………………………166
三、起死回生“阿米巴”……………………………………………173
四、“人單合一”迎雙贏………………………………………………180
五、特許經營花正紅…………………………………………………187
第六部分高效能執行力機制的八“重”創新/193
一、合作機制重認同…………………………………………………195
二、領導機制重影響…………………………………………………203
三、意願機制重苦樂…………………………………………………210
四、能力機制重善任…………………………………………………217
五、條件機制重支持…………………………………………………223
六、行為機制重文化…………………………………………………229
七、組織機制重團隊…………………………………………………235
八、協調機制重溝通…………………………………………………242
主要參考文獻…………………………………………………………252