飯店與物業服務案例解析

《飯店與物業服務案例解析》是2003年旅遊教育出版社出版的圖書，作者是侶海岩。

基本介紹

• 作者：侶海岩 編
• ISBN：9787563711178
• 頁數：247
• 定價：25.00元
• 出版社：旅遊教育
• 出版時間：2003-11

內容介紹

本書的特色，在於取材於服務中真實確鑿的事件，並對每一個案例做出簡潔的分析和解剖，在論證了服務中的問題後，又從實際出發，提出若干思考題目，通谷而又實用。