本書通過七部分內容,深入淺出地位企業人揭示了高效執行的七個方面,即執行環境、執行工具、執行原則、執行方向、執行人才、執行標準、執行戰略,詮釋高效執行戰術的同時,為您全面解讀西點軍校打造不依賴能人的執行體系的秘密,從而拋棄英雄主義,打造一支卓越的執行鐵軍!
基本介紹
- 書名:領導的執行智慧
- 出版社:中國財政經濟出版社
- 頁數:227頁
- 開本:16
- 品牌:京韻書香
- 作者:孫軍正
- 出版日期:2014年9月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787509555590
基本介紹
內容簡介
作者簡介
他首創的“集團執行系統(6P)”已導入2800家企業。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格,因能達到“現場學習,現場訓練,現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。其著作廣泛影響中國企業界,著有《總裁戰略智慧》《解放軍執行力》等具有影響力的書籍。孫老師主講課程:總裁執行突破、執行力系列課程等
圖書目錄
一、擦亮雙眸,構築執行環境
人的行為究竟由什麼決定?
執行文化為何如此重要?
西點的培訓模式成功在哪裡?
西點為什麼如此強大?
世界500強企業為什麼優秀?
中國500強企業為什麼優秀?
二、立定決心,打造商業人格
商業人格與團隊建設
如何打造商業人格——西點軍校軍魂塑造的啟示
第二章 執行工具—確立執行制度,打造執行體系
一、向西點的制度學什麼?
企業管理中的四大痛楚
西點的制度執行力
二、打造執行體系——3S西點執行工具
S1:事前——計畫和責任
S2:事中——檢查監督
S3:事後——公平獎懲
第三章 執行原則—鍛鍊高中基層,打造執行平台
一、狼性原則——培養強大團隊的哲學
喚起中國企業的狼性
狼性領導者的四大戰略底線
狼性領導者的三大定位
狼性領導者的三大方針
狼性領導者原則:迫使員工進化
領導者常犯的執行七大錯誤
二、中層執行力——西點軍校是如何做到“三統一”的?
中層決定成敗
中層的角色轉化
中層的定位——西點軍校的“三統一”
基層執行力——西點軍校五大執行要點
西點軍校的七大管理法則
第四章 執行方向—提升客戶價值,打造執行口碑
一、什麼是客戶價值?
什麼是客戶價值
顧客讓渡價值
二、為什麼要做客戶價值?
我們的工資是誰發的?
日本雪印的覆滅
三、客戶價值怎么做
差異化戰略提升客戶價值
海底撈成功在哪裡?
四步讓顧客“十分滿意”
什麼是企業的核心競爭能力?
第五章 執行人才—明確三大標準,打造執行人才
一、什麼樣的人是執行型人才
執行型人才的共同特質
西點執行型領導者的三大特質
二、標準1:百分百責任
什麼是負責任?
責任只有百分百
三、標準2:自動自發
比領導者更積極
西點軍規:火一般的熱情
四、標準3:善於合作
西點軍魂塑造:打碎自我,徹底融入團隊
執行型人才三大標準
第六章 執行標準—實施結果管理,打造執行鐵軍
一、結果導向——西點人以結果為評價標準
為什麼要做結果——結果改變命運
結果與執行:什麼是真正的執行?
結果的三個要素:有時間、有價值、可考核
結果的三種假象:態度假象、任務假象、職責假象
二、結果管理——西點人如何保證下屬達成結果?
為員工定義結果而不是過程
不僅要出結果,還要明確工作的意義
既關心結果,又關心達成結果的人
三、結果思維——西點人的執行標準
如何做一個持續提供結果的執行者?
確立外包思維
好結果離不開創新思維
第七章 執行戰略—兼顧四大平衡,打造卓越組織
一、人性化與制度化的平衡
人性化的優勢與劣勢
制度化的優勢與劣勢
從IBM看制度的建設
從IBM轉型看制度實施和精準化
二、授權與監督的平衡
監督的意義與原則
工作檢查的三個原則
授權的步驟和誤區
如何做好獎功罰過這道“是非題”
三、責任和權力的平衡
權力不等於權威
有情領導、無情管理、絕情制度
四、短期利益與長期目標的平衡
質量方面:價格打折質量不能打折
用人方面:打造學習型組織,不依賴任何一個人
競爭方面:培訓就是投資