領導商數

本書是當今中國最受歡迎的管理培訓師余世維先生繼《贏在執行》《企業變革與文化》之後隆重推出的又一經典力作,深化入淺出地講述了提高領導商數、掌握管理技能的全新方法,全書詼諧幽默,案例以小見大,盡顯余先生的語言魅力與演講風采,掩卷遐思,則有醍醐灌頂、茅塞頓開之感。

基本介紹

  • 中文名:領導商數
  • 相關書籍:《贏在執行》
  • 作者余世維
  • 國家:中國
  • 出版社:北京大學出版社
  • 出版時間:2005年7月
  • 頁數:173 頁
  • 定價:32 元
  • 裝幀:簡裝本
  • ISBN:9787301091739
圖書簡介,實際案例,光碟的目錄,
管理不等於一手遮天,果斷不等於專斷,團隊不等於群體,溝通不等於開會,客戶榆煉試滿意也不等於客戶忠誠;
領導商數
照顧好你的員工,員工就會照顧好你的客戶,進而照顧好你的利潤;
天天講溝通,可是往上溝通沒有膽(識),水平溝通沒有肺(腑),往下溝通沒有心(情),怎么辦?
……
余老師講課總是聯繫企業實際,有案例、有方法、有觀念,便於記憶,利於行動,且有後續效益產生。為此我們一再請余老師上課,總公司上,各分公司也上。
——中國柯達公司
余世維先生是最為華人推崇的實戰型培訓專家之一,其演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華,深受客戶歡迎;其寓觀念於談笑間,蘊哲理於詼諧中,獲得社會各界的青睞。
——《中國行銷專家網》
余博士深入淺出的生動授課,使我們發現了自身在管理當中的一些誤區和問題,為日後工作的改進提供了很大的幫助。
——美的集團
每次聽余博士的課都給我嶄新的理念,都能使我在管理上找到自己的差距。企業要良性運轉,看來觀念的改變是不可少的,但像余博士這樣能扭轉觀念的大師卻不多。
——恆源祥集團行政總裁 朱廷傑
·執行力的衡量標準--按質按量放盼匪完成自己的工作任務。
問題:從韓國三星的少局體崛起,反思我們國人對執行力的態度
分析:你如何檢查部屬的執行力
·執行力的三個核心--人員流程、戰略流程、運營流程
問題:從運營誤區,判斷以上三個流程的優先順序
分析:《致加西亞的信》
·中國企業家在“人員流程”上的缺失
(a)不具備挑選人才的能力
(b)缺乏對人才的信任
(c)不注重也不開發人才的價值(沒有價值,也不拿掉)
問題:從中國歐萊雅的KPI要求,檢討我們國人對問題的解碼能力。
分析:你如何挑選有執行力的人?
·決策的首要問題不在速度,而在是否可行和是否有方法
(a)策略沒有充分論證和估計實際執行中的問題與變化
(b)員工等待老闆自己發現錯誤
問題:從中國民企的平均壽命和財富100,指出一般企業領導人的通病
分析:執行力不佳的8個原因
·執行型的企業領導人--打造執行力企業文化與建構執行力團隊
問題:從德國足球隊的表現和韓國LG的思想認同追究很多企業為什麼沒有執行力文化
分析:執行型領導者要做的7件事
補充:“科學的程式”是執行的保障
一.對於管理者
領導階層的主導位置和員工的參拘催紙希與.
a) 管理者的權利來自於哪。組織制定是其次,個人魅力是主要的。
b) 以職務為重心,銜接斷層來強境榆化企業的團隊意識。
c) 協調好經理人與員工的關係。
二. 權力的基礎
權力的不同,基礎也不相同。(合法權由組織制定;報酬權是利益的誘惑;強制權是懲罰暴力的結果;專家權是權也技能;典範權是人格魅力的體現。)
三. 提高對方的滿意程度
四、企業文化 = 組織所重視的一組關鍵特徵之一
1. 個人擁有獨備雄員立自主權的程度
2. 鼓勵員工冒險的容忍程度
3. 設定目標與績效期望的程度
4. 各部門彼此協調運作的程度
5. 經理人支持部屬的程度
五、企業文化 = 組織所重視的一組關鍵特徵之二
6. 規定與管制辦法多寡的程度
7. 成員認同於整個組織的程度
8. 薪酬給與根據員工績效的程度
9. 允許員工公開爭執與批評的程度
10. 內部溝通受到職權層級限制的程度
六、細節與量化
1.“細節”指導動作悼才霉匙、步驟、做法的規範。
2. “量化”指時間、貨幣、單位數量的換算
c) 協調好經理人與員工的關係。
二. 權力的基礎
權力的不同,基礎也不相同。(合法權由組織制定;報酬權是利益的誘惑;強制權是懲罰暴力的結果;專家權是權也技能;典範權是人格魅力的體現。)
三. 提高對方的滿意程度
四、企業文化 = 組織所重視的一組關鍵特徵之一
1. 個人擁有獨立自主權的程度
2. 鼓勵員工冒險的容忍程度
3. 設定目標與績效期望的程度
4. 各部門彼此協調運作的程度
5. 經理人支持部屬的程度
五、企業文化 = 組織所重視的一組關鍵特徵之二
6. 規定與管制辦法多寡的程度
7. 成員認同於整個組織的程度
8. 薪酬給與根據員工績效的程度
9. 允許員工公開爭執與批評的程度
10. 內部溝通受到職權層級限制的程度
六、細節與量化
1.“細節”指導動作、步驟、做法的規範。
2. “量化”指時間、貨幣、單位數量的換算

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