項目管理導論(2007年清華大學出版社出版的圖書)

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《項目管理導論》是一本2007年由清華大學初版的圖書

基本介紹

  • 書名:《項目管理導論》 
  • 作者:廖良才
  • ISBN:9787302149408
  • 定價:38元
  • 出版社清華大學出版社 
  • 出版時間:2007.05.01
項目管理導論
作者:廖良才
定價:38元
印次:1-2
ISBN:9787302149408
出版日期:2007.05.01
印刷日期:2008.05.30
組織對項目、項目群和項目組合的管理能力將決定他們的未來。而且對此領域技能的要求也持續見漲,為此,許多大學開設了項目管理方面的課程,並設立了學位計畫,企業也投資進行持續的教育來培養高效率的項目團隊和項目經理、項目群經理以及項目組合經理。
目錄
第1章項目管理、項目群管理和項目組合管理概述 1
1.1引言 2
1.2什麼是項目 4
1.2.1項目示例 4
1.2.2項目屬性 4
1.2.3三重約束 6
1.3什麼是項目管理 7
1.3.1項目利益相關者 8
1.3.2項目管理知識領域 9
1.3.3項目管理工具和技術 10
1.3.4項目成功 12
1.4項目群和項目組合管理 13
1.4.1項目群 13
1.4.2項目組合管理 14
1.5項目管理職業 16
1.5.1建議的項目、項目群和項目組合經理的技能 16
1.5.2項目管理認證 20
1.5.3項目管理中的道德問題 21
1.5.4項目管理軟體 21
第2章項目選擇、項目群選擇和項目組合選擇 33
2.1根據商業策略來安排項目 34
2.1.1戰略計畫 35
2.1.2SWOT分析 35
2.2項目選擇的4階段計畫過程 36
2.3項目選擇的方法 37
2.3.1關注競爭策略和廣泛的組織需求 39
2.3.2執行財務預測 39
2.3.3使用加權評分模型 45
2.3.4執行平衡計分卡 47
2.3.5難題、機會和指示 47
2.3.6項目時間框架 48
2.3.7項目優先權 48
2.4項目群選擇 48
2.4.1聚焦協作和利益 49
2.4.2創建項目群的方法 49
2.5項目組合選擇 50
2.5.1關注企業的成功 51
2.5.2創建項目組合的方法示例 52
2.5.3項目組合管理的5個層次 53
第3章項目啟動 61
3.1項目管理過程組 62
3.1.1過程組與知識領域的映射關係 64
3.1.2開發項目管理方法 66
3.1.3高層管理人員的重要性 67
3.1.4組織標準的需要 68
3.2全球建築公司即時培訓項目的啟動過程 68
3.2.1預啟動任務 69
3.2.2啟動任務 71
3.3認識和理解利益相關者 71
3.3.1準備利益相關者分析 72
3.3.2利益相關者分析示例 72
3.3.3為項目準備一個商務報告 74
3.3.4商務報告的內容 74
3.3.5商務報告示例 74
3.4創建項目章程 78
3.4.1項目章程的內容 78
3.4.2項目章程示例 79
3.5召開項目啟動會議 81
3.5.1啟動會議的目的 81
3.5.2啟動會議議程示例 82
3.6制訂基本範圍說明書 83
3.6.1範圍說明書的內容 84
3.6.2部分基本範圍說明書示例 85
第4章計畫項目,第1部分(項目綜合管理、範圍管理、時間管理和費用管理) 93
4.1引言 94
4.1.1項目計畫應該指導項目執行 94
4.1.2計畫任務和輸出概述 95
4.2項目綜合管理的計畫任務 96
4.2.1團隊契約 97
4.2.2團隊契約示例 97
4.2.3項目管理計畫 98
4.2.4項目管理計畫示例 99
4.3項目範圍管理計畫任務 101
4.3.1範圍計畫和範圍管理計畫 102
4.3.2範圍管理計畫示例 102
4.3.3範圍定義和範圍說明書 103
4.3.4範圍說明書示例 104
4.3.5建立工作分解結構 105
4.3.6WBS示例 108
4.3.7創建WBS字典 110
4.3.8WBS字典條目示例 111
4.4項目時間管理計畫任務 111
4.4.1活動定義 112
4.4.2創建活動列表及其屬性 112
4.4.3活動列表和屬性示例 113
4.4.4建立里程碑列表 114
4.4.5里程碑列表示例 114
4.4.6活動排序 115
4.4.7網路圖 115
4.4.8活動資源估計 118
4.4.9活動資源需求示例 119
4.4.10活動持續時間估計 120
4.4.11活動持續時間估計的示例 120
4.4.12制訂進度表 121
4.4.13關鍵路徑分析 122
4.4.14項目進度示例 126
4.5項目費用管理計畫任務 128
4.5.1費用估計 128
4.5.2費用估計的工具和技術 128
4.5.3費用估計示例 129
4.5.4費用預算 132
4.5.5費用基線示例 132
第5章計畫項目,第2部分(項目質量管理、人力資源管理、溝通管理、
風險管理和採購管理) 143
5.1引言 144
5.2計畫任務和輸出概述 145
5.3項目質量管理計畫任務 146
5.3.1質量計畫和質量管理計畫 146
5.3.2質量管理計畫示例 147
5.3.3質量度量標準 148
5.3.4質量度量標準示例 148
5.3.5質量核對表 149
5.3.6質量核對表示例 149
5.4項目人力資源管理計畫任務 150
5.4.1項目組織結構圖 150
5.4.2項目組織結構圖示例 151
5.4.3責任分配矩陣 151
5.4.4責任分配矩陣示例 152
5.4.5資源柱狀圖 153
5.4.6資源柱狀圖示例 153
5.4.7員工管理計畫 154
5.4.8員工管理計畫示例 154
5.5項目溝通管理計畫任務 155
5.5.1溝通管理計畫 156
5.5.2溝通管理計畫的示例 156
5.5.3項目網站 158
5.5.4項目網站示例 158
5.6項目風險管理計畫任務 159
5.6.1風險管理計畫 159
5.6.2風險管理計畫示例 161
5.6.3機率/影響矩陣 162
5.6.4機率/影響矩陣示例 163
5.6.5風險記錄 164
5.6.6風險記錄示例 165
5.6.7風險相關的契約條款 166
5.6.8風險相關契約條款示例 166
5.7項目採購管理計畫任務 168
5.7.1自製或外購分析 169
5.7.2自製或外購分析示例 170
5.7.3採購管理計畫 171
5.7.4契約類型 172
5.7.5採購管理計畫示例 173
5.7.6需求說明書 174
5.7.7建議請求書或詢價請求書示例 175
5.7.8契約工作說明書 176
5.7.9契約工作說明書示例 176
5.7.10供應商評價矩陣 178
5.7.11供應商評價矩陣示例 178
第6章執行項目 187
6.1引言 188
6.2項目綜合管理中的執行活動 190
6.2.1交付物 191
6.2.2交付物示例 191
6.2.3問題的解決方案 192
6.2.4問題的解決方案示例 192
6.2.5工作績效信息 194
6.2.6工作績效信息示例 194
6.2.7變更請求 196
6.2.8變更請求示例 196
6.3項目質量管理的執行任務 197
6.3.1推薦的糾正措施 198
6.3.2推薦的糾正措施示例 199
6.4項目人力資源管理中的執行任務 200
6.4.1激勵 200
6.4.2工資影響 203
6.4.3效率 204
6.4.4獲得項目團隊和進行員工更新 207
6.4.5員工更新示例 207
6.4.6組建項目團隊和評估團隊績效 208
6.4.7培訓 209
6.4.8團隊組建活動 209
6.4.9獎勵和認知系統 212
6.4.10小組績效評估示例 212
6.5項目溝通管理中的執行任務 213
6.5.1重要的項目溝通概念 213
6.5.2信息發布和業務流程的更新 217
6.5.3業務流程更新示例 217
6.6項目採購管理中的執行任務 218
6.6.1要求賣家回應、有資質的賣家列表和採購檔案包 218
6.6.2有資質的賣家列表示例 219
6.6.3選擇賣家和書寫契約 220
6.6.4契約示例 220
第7章監控項目 229
7.1引言 230
7.2監控輸出概述 230
7.3項目綜合管理的監控任務 231
7.3.1監控項目工作 231
7.3.2綜合變更控制 235
7.4項目範圍管理的監控任務 236
7.4.1範圍確認 237
7.4.2接受和拒絕接受的交付物示例 237
7.4.3範圍控制 238
7.5項目時間管理的監控任務 239
7.6項目費用管理的監控任務 243
7.7項目質量管理的監控任務 244
7.8項目人力資源管理的監控任務 249
7.8.1管理項目團隊的工具和技術 249
7.8.2管理項目團隊的一般建議 250
7.9項目溝通管理的監控任務 251
7.9.1績效報告 251
7.9.2績效報告示例 252
7.9.3管理利益相關者 254
7.9.4問題日誌示例 254
7.10項目風險管理的監控任務 255
7.11項目採購管理的監控任務 256
第8章收尾項目和最佳實踐 265
8.1引言 266
8.2收尾輸出概述 266
8.3項目綜合管理的收尾任務 267
8.3.1顧客驗收/項目完成表示例 267
8.3.2最終報告示例 268
8.3.3過渡計畫示例 270
8.3.4經驗教訓報告示例 271
8.4項目採購管理的收尾任務 273
8.5最佳實踐 274
8.5.1組織項目管理成熟度模型(OPM3)的最佳實踐 276
8.5.2Interthink諮詢公司對項目管理成熟度的研究 278
8.5.3Ultimate商務圖書館最佳實踐 279
8.5.4本書提到的最佳實踐概述 281
附錄A相關資源 289
A.1簡介 289
A.2相關網站 289
A.3模板檔案 290
A.4有用的項目管理網站 293
A.4.1專業協會 293
A.4.2項目管理文章網站 293

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