《項目管理實務運作》首先講解了項目和項目管理的概念和相關知識，然後對項目管理所應涉及的問題??項目管理過程、確定項目範圍、安排項目進度、配置項目人員、獲取項目資源、編制項目預算、保證項目質量、應對項目風險、溝通項目信息等，依次做了討論。書中各章均配有富於啟示性的“導入案例”和大量圖表，形象地表明了作者所論述的內容。《項目管理實務運作》以知識的套用為導向，遠離理論上的說教和探討，使讀者能體味到知識的實用性和可操作性。《項目管理實務運作》內容全面系統、敘述簡明，適用於從事項目管理的經理、大學項目管理專業的學生，同時也是指導企業和個人運用項目管理的知識來提高競爭優勢、為企業推進項目管理而提供的一本適用性、操作性極強的培訓教材。
基本介紹
- 書名：項目管理實務運作
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：497頁
- 開本：16
- 品牌：清華大學出版社
- 作者：周小橋
- 出版日期：2003年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN： 9787302072478
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
以知識的套用為導向，遠離理論上的說教和探討
運用大量的導入案例、圖示和表單來強化知識點
案例覆蓋建築、工程、IT、通訊、技改、產品開發、金融、投資、服務等領域
運用大量的導入案例、圖示和表單來強化知識點
案例覆蓋建築、工程、IT、通訊、技改、產品開發、金融、投資、服務等領域
作者簡介
周小橋先生，美國cityuniversity工商管理碩士（MBA）項目管理專業人員（PMP）,IS09000/ISO 14000質量/環境管理體系註冊審核員 中國職業技能鑑定中心（項目管理）專業委員會專家委員，清華大學職業經理訓練中心教授會員，中國人民大學工商管理研修中心認證教授，美國劉易斯學院認證教授 曾就職於首鋼總公司、通用汽車公司（GM）、德爾福汽車系統公司 具有工業工程、產品開發、質量管理、生產運作、環境管理、教育培訓等領域的實戰經驗。著有《項目管理四步法》、《項目管理實用教程》等著作。
媒體推薦
“作者總結了一套行之有效的方法，對每一位對項目管理感興趣的朋友都有指導意義。
——《經濟參考》主任編輯 萬征
“這本書將國際上流行的項目管理方法與中國企業的管理實際完美結合，極具推廣價值。
——清華大學職業經理訓練中心主任 駱建彬
“我們天天做項目，也參加過眾多的有關項目管理方面的培訓和學習，這本書最具實用性和可操作性。
——中國國際工程諮詢有限公司總經理 趙慧勇
“這本書是指導項目管理實踐、解決項目衝突的稅利武器。
——中國電信廣東分公司培訓中心主任 宋文安
“周老師從車間技術員到產品工程師，一直做到高級經理，他長期在生產一線的豐富經歷使得該書內容真實、生動、實用，而遠離理論上的說教。
——宏智科技股份(福州)有限公司項目經理 陳和蘭
——《經濟參考》主任編輯 萬征
“這本書將國際上流行的項目管理方法與中國企業的管理實際完美結合，極具推廣價值。
——清華大學職業經理訓練中心主任 駱建彬
“我們天天做項目，也參加過眾多的有關項目管理方面的培訓和學習，這本書最具實用性和可操作性。
——中國國際工程諮詢有限公司總經理 趙慧勇
“這本書是指導項目管理實踐、解決項目衝突的稅利武器。
——中國電信廣東分公司培訓中心主任 宋文安
“周老師從車間技術員到產品工程師，一直做到高級經理，他長期在生產一線的豐富經歷使得該書內容真實、生動、實用，而遠離理論上的說教。
——宏智科技股份(福州)有限公司項目經理 陳和蘭
圖書目錄
第1章 項目管理：想說愛你不容易
什麼是項目
項目與作業
項目的分類
項目生命期
什麼是項目管理
為什麼需要項目管理
項目管理的目標
項目管理的內容
項目管理成功與失敗的定義
項目管理與其他管理學科的關係
項目管理的環境
項目管理的內部環境
項目管理的外部環境
項目管理人員的職業道德
本章小結
複習思考題
第2章 項目管理過程：敢問路在何方
項目啟動
需求分析
項目選擇
方案篩選
可行性分析
項目可行性分析的內容
項目計畫
項目計畫的作用
項目計畫的內容
項目計畫的步驟
有效計畫的建議
項目計畫的批准
改變計畫
項目實施
項目實施動員大會
發布項目信息
跟蹤項目進展
實施階段性評審
解決問題
項目控制
項目控制的方面
項目控制的方法
項目控制系統
項目收尾
移交評審
項目契約收尾
項目行政收尾
項目後評價
本章小結
複習思考題
第3章 確定項目範圍：種瓜得瓜，種豆得豆
確定項目範圍
項目範圍說明書
工作分解結構WBS
項目可交付結果與里程碑事件
核實項目範圍
項目範圍說明書的核實
項目交付結果的核實
控制項目範圍變更
範圍變更控制的概念
範圍變更控制系統
本章小結
複習思考題
第4章 安排項目進度：爭分奪秒
確定活動之間的先後順序
活動之間的邏輯關係
項目網路圖
估計活動的工期
影響活動工期的因素
活動工期的估算方法
關鍵路徑
編制項目進度計畫
編制項目進度計畫的方法
項目進度表的形式
項目管理軟體
控制項目進度
建立進度基線
跟蹤和記錄項目的實際進展
計算偏差
採取補救措施
本章小結
複習思考題
第5章 配置項目人員：萬眾一心，眾志成城
任命項目經理
項目經理的職責
項目經理的權力
項目經理的四種素質
項目經理的八大技能
培養項目經理
組建項目團隊
組建項目團隊的原則
組建項目團隊的依據
人員獲取
組建項目團隊的結果
建設高效項目團隊
團隊的發展階段
高效項目團隊的特徵
團隊有效工作的障礙
建設高效項目團隊
如何激勵隊員
解決項目衝突
績效管理
本章小節
複習思考題
第6章 項目資源：巧婦難為無米之炊
編制項目的採購計畫
採購環境
採購原則
採購方式
採購計畫編制的要求和依據
制定採購計畫的工具和技術
項目採購計畫的結果
詢價及供方選擇
準備標書
選擇招標方式
招投標過程
契約管理
項目契約的分類
契約訂立的程式
契約談判
契約的擔保
項目契約的履行
項目契約的變更和解除
契約糾紛的解決
本章小節
複習思考題
第7章 編制項目預算：精打細算
成本分析
項目成本的構成
成本估算
資源計畫
成本估算的方法
項目融資
項目融資的定義和特徵
項目融資的主要方式
項目融資程式
成本預算
成本預算概述
成本預算的依據及結果
成本控制
成本控制概述
收益值分析
本章小結
複習思考題
第8章 保證項目質量：零缺陷
項目質量管理概述
項目質量的概念
項目質量管理
質量計畫編制
編制質量計畫
質量計畫編制的依據
質量計畫制定的工具和方法
質量計畫的結果
質量保證
質量保證的概念
項目質量保證體系
質量保證的內容
質量控制
項目質量控制的要求
項目質量控制的基本內容
項目質量控制的過程
項目質量控制的工具
質量改進
質量驗收
本章小結
複習思考題
第9章 應對項目風險：有備無患，化險為夷
識別項目風險
項目風險分類
識別風險的方法
項目風險評估
風險評估的方法
風險評估的結果
制定風險管理計畫
風險管理計畫的作用
風險應對的方法
風險管理計畫的內容
項目風險監控
風險監控的概念
風險監控的依據
風險監控的主要工具和技術
風險監控的成果
本章小結
複習思考題
第10章 溝通項目信息：早請示，晚匯報
編制項目溝通管理計畫
項目溝通的要求
項目溝通管理
項目溝通管理計畫
溝通項目信息
溝通的模型
溝通的方式
項目溝通的形式與要求
提升溝通技巧
溝通的障礙
有效溝通的前提
有效溝通技巧
演講
本章小結
複習思考題
後記
什麼是項目
項目與作業
項目的分類
項目生命期
什麼是項目管理
為什麼需要項目管理
項目管理的目標
項目管理的內容
項目管理成功與失敗的定義
項目管理與其他管理學科的關係
項目管理的環境
項目管理的內部環境
項目管理的外部環境
項目管理人員的職業道德
本章小結
複習思考題
第2章 項目管理過程：敢問路在何方
項目啟動
需求分析
項目選擇
方案篩選
可行性分析
項目可行性分析的內容
項目計畫
項目計畫的作用
項目計畫的內容
項目計畫的步驟
有效計畫的建議
項目計畫的批准
改變計畫
項目實施
項目實施動員大會
發布項目信息
跟蹤項目進展
實施階段性評審
解決問題
項目控制
項目控制的方面
項目控制的方法
項目控制系統
項目收尾
移交評審
項目契約收尾
項目行政收尾
項目後評價
本章小結
複習思考題
第3章 確定項目範圍：種瓜得瓜，種豆得豆
確定項目範圍
項目範圍說明書
工作分解結構WBS
項目可交付結果與里程碑事件
核實項目範圍
項目範圍說明書的核實
項目交付結果的核實
控制項目範圍變更
範圍變更控制的概念
範圍變更控制系統
本章小結
複習思考題
第4章 安排項目進度：爭分奪秒
確定活動之間的先後順序
活動之間的邏輯關係
項目網路圖
估計活動的工期
影響活動工期的因素
活動工期的估算方法
關鍵路徑
編制項目進度計畫
編制項目進度計畫的方法
項目進度表的形式
項目管理軟體
控制項目進度
建立進度基線
跟蹤和記錄項目的實際進展
計算偏差
採取補救措施
本章小結
複習思考題
第5章 配置項目人員：萬眾一心，眾志成城
任命項目經理
項目經理的職責
項目經理的權力
項目經理的四種素質
項目經理的八大技能
培養項目經理
組建項目團隊
組建項目團隊的原則
組建項目團隊的依據
人員獲取
組建項目團隊的結果
建設高效項目團隊
團隊的發展階段
高效項目團隊的特徵
團隊有效工作的障礙
建設高效項目團隊
如何激勵隊員
解決項目衝突
績效管理
本章小節
複習思考題
第6章 項目資源：巧婦難為無米之炊
編制項目的採購計畫
採購環境
採購原則
採購方式
採購計畫編制的要求和依據
制定採購計畫的工具和技術
項目採購計畫的結果
詢價及供方選擇
準備標書
選擇招標方式
招投標過程
契約管理
項目契約的分類
契約訂立的程式
契約談判
契約的擔保
項目契約的履行
項目契約的變更和解除
契約糾紛的解決
本章小節
複習思考題
第7章 編制項目預算：精打細算
成本分析
項目成本的構成
成本估算
資源計畫
成本估算的方法
項目融資
項目融資的定義和特徵
項目融資的主要方式
項目融資程式
成本預算
成本預算概述
成本預算的依據及結果
成本控制
成本控制概述
收益值分析
本章小結
複習思考題
第8章 保證項目質量：零缺陷
項目質量管理概述
項目質量的概念
項目質量管理
質量計畫編制
編制質量計畫
質量計畫編制的依據
質量計畫制定的工具和方法
質量計畫的結果
質量保證
質量保證的概念
項目質量保證體系
質量保證的內容
質量控制
項目質量控制的要求
項目質量控制的基本內容
項目質量控制的過程
項目質量控制的工具
質量改進
質量驗收
本章小結
複習思考題
第9章 應對項目風險：有備無患，化險為夷
識別項目風險
項目風險分類
識別風險的方法
項目風險評估
風險評估的方法
風險評估的結果
制定風險管理計畫
風險管理計畫的作用
風險應對的方法
風險管理計畫的內容
項目風險監控
風險監控的概念
風險監控的依據
風險監控的主要工具和技術
風險監控的成果
本章小結
複習思考題
第10章 溝通項目信息：早請示，晚匯報
編制項目溝通管理計畫
項目溝通的要求
項目溝通管理
項目溝通管理計畫
溝通項目信息
溝通的模型
溝通的方式
項目溝通的形式與要求
提升溝通技巧
溝通的障礙
有效溝通的前提
有效溝通技巧
演講
本章小結
複習思考題
後記
