靠制度管人不靠人管人

《靠制度管人不靠人管人》是2017年台海出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：靠制度管人不靠人管人
• 作者：志朝
• 出版社：台海出版社
• 出版時間：2017年
• 開本：32 開
• 裝幀：精裝
• ISBN：9787516813812

內容簡介

馬雲曾經說過，沒有好的制度，這是公司的災難。由此可見制度化管理對於一個團隊是何等的重要。一個企業，應當依“規”管理，做到有“規”可依、有“規”必依。人管人，總是有漏洞可循，因為人是有弱點、有感情的。企業內部有一套運行得當的規章制度，是一個有生命力的團隊的基本特徵。若是沒有一個健全的制度來規範人的行為，那么，這個團隊便會成為缺乏凝聚力與執行力的一盤散沙。本書從如何選拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精細化管理等企業管理所面臨的具體問題入手，提供了一套切實可行的方法，讓讀者明白了“為什麼”之後，更懂得“怎么做”。極具實用性和操作性。

圖書目錄

Chapter第一章

別讓不健全的制度毀了你的團隊

1你不講制度，員工就會跟你講條件/

2一個成功的團隊，需要一個成熟的制度/

3一套好的制度比多幾個人管理更有用/

4陳腐的制度會澆滅員工的工作激情/

5別讓員工怕管理者，要讓員工怕制度/

6制度面前不能講人情/

7用鐵的紀律約束每一個員工/

8企業管理最忌諱的就是“差不多”/

9不到位的制度會把企業推向倒閉的深淵/

10鋪天蓋地的制度，意味著管理的失控/

11建立制度的人，絕對不能凌駕於制度之上/

12制度面前，功勞大於苦勞/

Chapter第二章

別把制度當花瓶，制度定出來就是為了實施

1完成從“老闆第一”到“制度第一”的過渡/

2原則的“高牆”絕對不能逾越/

3制度執行必須公事公辦/

4不要讓制度隔靴搔癢/

5要給制度配一把“尚方寶劍”/

6杜絕“上有政策，下有對策”的歪風/

7制度鬆弛，貽害無窮/

8制度是用來實施的，而不是嚇唬人的擺設/

9制度面前，誰也沒有特權/

10疏而不漏，危急關頭決不能手軟/

11用制度告訴員工，努力了就會得到回報/

Chapter第三章

制度設定要合情合理，管得住還要用得好

1制度設定要合情合理，管得住還要用得好/

2制訂規章制度，要讓大家參與其中/

3制訂製度不可墨守成規/

4制度設定一定要層次分明/

5制度設定要補齊“短板”/

6勿讓公司制度與法律法規“撞車”/

7讓規章制度與時俱進/

8制度設定要抓重點，要簡潔、明確/

9防微杜漸，把好“入口關”/

10不合理的調動，對雙方都是一種折磨/

11明確告訴員工制度的前因後果，讓他明白該怎么做/

12制度朝令夕改，員工就會找不著北/

Chapter第四章

制度執行不講如果，只講結果

1一流的執行比一流的點子更重要/

2制度的生命力在於不折不扣地執行/

3沒有有效的執行，再偉大的戰略都等於零/

4做管理，就要把執行力當作經營成敗的關鍵/

5執行就是：現在、立刻、馬上/

6執行力不講如果，只講結果/

7令出如山，決不妥協/

8有了制度不執行，比沒有制度還糟糕/

9制度執行要從小處抓起/

10學會用制度讓執行“提速”/

11有計畫的執行才會讓執行效果更完美/

12細節決定成敗，1%的錯誤會導致100%的錯誤/

13執行對事不對人，制度面前沒有例外/

Chapter第五章

制度考核要公平公正，堅決不煮大鍋飯

1把好考評這道關，手下才能不鬧翻/

2規則是防止人犯錯誤，制度是懲罰犯了錯的人/

3公平考核，讓每一個員工放心/

4對下屬既不要有偏見，也不要另眼相待/

5爭議面前，做一個公正的裁判/

6活力與創造力是“淘汰”出來的/

7公平公正，並非不近人情/

8制度考核要有連貫性、持續性/

9違章必究，處罰得當/

10愛崗敬業是考核員工的終極目的/

11將工作態度納入考核之中/

12建立公正的績效評估機制/

13保證考核的客觀性和權威性/

Chapter第六章

制度監督要敢於問責，嚴於問責

1別指望人人都能自動自發，監督是執行的保障/

2不淘汰平庸的員工，是對奮鬥者的不負責任/

3“放羊式”管理，必然導致人才的浪費/

4監督與問責，對事不對人/

5用事實堵住發牢騷人的嘴/

6謹防員工報喜不報憂/

7牢牢把控制度的每一個操作環節/

8責任明確，順著流程直接找到事務責任人/

9保證人人有事做，事事有人管/

10監管結合，確保工作順利持久地開展/

11莫讓問責走過場，要落到實處/

12監督不是個案，要常態化/

Chapter第七章

制度要嚴格化，管理要人性化

1適度的人情，是管理的“潤滑劑”/

2制度是死的，人是活的/

3柔性管理是人本管理的核心/

4要允許下屬犯“合理”的錯誤/

5管得過嚴會壓抑積極性/

6解決員工的後顧之憂，與員工同甘共苦/

7過分挑剔下屬的毛病，只會招來反感/

8讓員工輕裝上陣，“心理減負”很重要/

9人事安排須合理，一加一一定要大於二/

10在軟與硬之間找到管理的發力點/

11管理無法觸及的地方可以靠企業文化解決/

Chapter第八章

揚長避短，會管人更要會用人

1最適合企業的人才，即是最佳人才/

2選人不要只關注學歷，會幹事才是硬道理/

3領導者要有大胸懷，敢於任用比自己優秀的人/

4任人唯賢，而不是任人唯親/

5堅決做到能者上，庸者下，平者讓/

6同等條件下，優先選用“潛力股”/

7用最高的位置，把有最高本事的人留下來/

8對自己有用的人要捨得下血本/

9知人善用，是成功管人的關鍵/

10給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚長避短/

11讓員工的能力與職務相匹配/

12根據公司的長遠規划進行人才儲備/

Chapter第九章

激勵與批評要做到點子上，庸才才能變干將

1帶隊伍的過程就是不斷激勵員工的過程/

2領導者的欣賞是員工進步的最大動力/

3別忘了，多數員工需要以“薪”換心/

4決不把褒獎留到第二天/

5一個響亮的頭銜會讓他把工作幹得更好/

6把握好激勵員工的“生命周期”/

7關於股份制、分紅與年終獎/

8激勵員工的五項原則/

9沒有什麼比批評更能泯滅一個人的雄心/

10懲罰不是目的，打完巴掌，甜棗要跟上/

11“千里馬”不能用重鞭，冷落也要有個度/

12遞進式處罰比一棒子打死更有效/

Chapter第十章

管人是管理之本，管心是管人之本

1管理之道，在於把握員工的心聲/

2跟員工溝通：多用建議，少用命令/

3員工的“真話”不一定是真知灼見，但一定是肺腑之言/

4拆掉上下級之間的“隔離牆”/

5讓員工敢說話、說真話/

6傾聽，是凝聚人心的第一步/

7處處設防，會損害人才的積極性/

8“溝”而不“通”，是因為你不懂溝通/

9敞開胸襟傾聽下屬的提議/

10循循善誘，才能有力地說服下屬/

11忽視員工的抱怨，只會讓抱怨蔓延/

12適度關心員工的個人問題，他們就會把你當“自己人”/

Chapter第十一章

管得越少，成效越好

1管頭管腳，但不要從頭管到腳/

2管理者不能事必躬親，要有所為有所不為/

3領導的任務不是替下屬做事/

4只有把權力放出去，你才是真正的權力擁有者/

5挑選合適的授權對象/

6給下屬一個證明自己的舞台/

7科學分配任務，把正確的事情交給正確的人/

8把握原則，讓交辦的工作有章可循/

9根據下屬的特長進行授權/

10不要當救火隊員，讓員工自己解決難題/

11讓員工學會自己走路，不要老是手拉手/

12授權收權，要做到收放自如/

Chapter第十二章

制度管人必須跨越的16個誤區

1玩弄手腕者，終究會失信於人/

2好話和壞話都要講在當面/

3懲罰創新者，等於自毀長城/

4只獎不罰，只能讓更多人不滿/

5做戰略最忌諱面面俱到，一定要重點突破/

6防止員工在制度上投機取巧/

7有些矛盾冷處理更好/

8和風細雨不一定就不能解決問題/

9要平等，但不要平起平坐/

10和諧管理絕不是討好員工/

11不要餵得太飽，否則他們就沒有了奔跑的欲望/

12不要輕易許諾，難以實現的諾言比謠言更可怕/

13不一定每個崗位都要用最強的人/

14不要把自己的意見強加於人/

15說到做到，絕對不能開空頭支票/

16讓所有人都成為贏家，而不是利益獨占/

作者簡介

志朝，現任某網路科技公司CEO，曾擔任某文化公司主編。在商界縱橫馳騁多年，致力於市場行銷學、管理學研究。經商之餘，潛心研究管理科學，結合實踐，對經營管理制勝秘訣有了深刻的領悟和闡釋。出版有《先交朋友，再做生意》《管人的學問》、《管人管事枕邊書》、等暢銷書。其作品風靡台灣、日本、韓國等亞洲各地。